Giáo trình quản trị chất lượng

Cung cấp những kiến thức cơ bản về quản lí chất lượng. Tổng quát về khách hàng và đánh giá sự thoả mãn của khách hàng, phân tích chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng, quản trị chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn hoá, đảm bảo và cải tiến chất lượng, kiểm tra chất lượng sản phẩm, đo lường, chi phí và k...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Nguyễn, Đình Phan
Corporate Authors:	Trường đại học Kinh tế Quốc dân, Khoa Quản trị Kinh doanh,Bộ môn Quản trị Kinh doanh tổng hơp
Other Authors:	Nguyễn Đình Phan; Đặng Ngọc Sự
Language:	Undetermined
Published:	Hà Nội Đại học Kinh tế Quốc dân 2012
Subjects:	Chất lượng sản phẩm; Quản lý chất lượng
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!