Khách hàng là một mối quan hệ không phải một giao dịch

QR kód

Khách hàng là một mối quan hệ không phải một giao dịch Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng dành cho giao dịch viên & chuyên viên tư vấn ngân hàng bán lẻ

Zobrazit další vydání (1)

Những kĩ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng dành cho giao dịch viên và chuyên viên tư vấn tại các ngân hàng bán lẻ như: Nhận thức nghề nghiệp, kĩ năng bán hàng, thảo luận về dịch vụ khách hàng và tập hợp những rủi ro nghiệp vụ thường gặp...

Uloženo v:

Podrobná bibliografie
Hlavní autor:	Trịnh, Minh Thảo
Další autoři:	Trịnh Minh Thảo
Jazyk:	Undetermined
Vydáno:	Hà Nội Khoa học Xã hội 2018
Témata:	Quan hệ khách hàng; Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo otaguje tento záznam!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh

Podobné jednotky

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Trà Vinh - Phòng giao dịch Cầu Ngang
Autor: Ngô, Thị Huyền Trang
Vydáno: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile Banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Trà Vinh
Autor: Nguyễn, Hồng Phúc
Vydáno: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ kiều hối tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Trà Vinh
Autor: Dương, Thị Thanh Truyền
Vydáno: (2020)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ số hoá tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
Autor: Lê, Thị Thủy Tiên
Vydáno: (2019)

Nghiên cứu sức mạnh mối quan hệ khách hàng - nhân viên tại các ngân hàng Việt Nam /
Autor: Hồ Huy Tựu.

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng ở Việt Nam /
Autor: Trần Đức Thắng.

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng TMCP trên địa bàn thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai
Autor: Nguyễn, Ngọc Thị Kim Loan, a další
Vydáno: (2026)

Ngân hàng đột phá
Autor: King, Brett
Vydáno: (2017)

Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện Liên Việt - Phòng giao dịch Trà Cú
Autor: Trần, Ngọc Đỉnh
Vydáno: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
Autor: Lâm, Hoàng Phong
Vydáno: (2019)

Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Vietinbank chi nhánh Trà Vinh
Autor: Nguyễn, Quốc Việt
Vydáno: (2019)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
Autor: Võ, Quốc Dũng
Vydáno: (2019)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt qua ngân hàng trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Autor: Vũ, Anh Tú
Vydáno: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hướng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại cổ phần đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh
Autor: Lương, Trần Minh Thư
Vydáno: (2019)

Nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại MSB khu vực TP. Hồ Chí Minh
Autor: Hoàng, Vĩnh Long, a další
Vydáno: (2026)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
Autor: Phạm, Việt Tân
Vydáno: (2017)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
Autor: Hà, Nam Khánh Giao
Vydáno: (2018)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để vay vốn của khách hàng :
Autor: Trần, Thị Ngọc Thảo
Vydáno: (2013)

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng mà không phải đến trụ sở ngân hàng
Autor: Bình An
Vydáno: (2014)

Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Cần Thơ :
Autor: Phạm, Thị Đảm
Vydáno: (2015)

Giải pháp nâng cao khả năng sử dụng thẻ của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt chi nhánh Trà Vinh - PGD Cầu Ngang
Autor: Nguyễn, Thị Ngọc Yến
Vydáno: (2020)

Nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Bình Dương
Autor: Nguyễn, Đăng Khoa
Vydáno: (2017)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
Autor: Châu, Thị Thu Hồng
Vydáno: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến rủi ro tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Trà Vinh
Autor: Nguyễn, Thị Ngọc Nhi
Vydáno: (2019)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ ngân hàng trong bối cảnh chuyển đổi số
Autor: Tô, Minh Hương
Vydáno: (2026)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn ngân hàng giao dịch của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng
Autor: Trần, Nguyễn Khoa Đăng
Vydáno: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh tỉnh Trà Vinh
Autor: Trần, Minh Thu
Vydáno: (2015)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, chi nhánh Cần Thơ :
Autor: Lê, Nguyễn Vân Khanh
Vydáno: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Thành phố Cần Thơ :
Autor: Đặng, Thị Huyền Trâm
Vydáno: (2015)

Đánh giá sự hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Mobifone chi nhánh Trà Vinh
Autor: Nguyễn, Thị Cẩm Tú
Vydáno: (2020)

Các nhân tố ảnh hưởng đến chấp nhận sử dụng dịch vụ e-banking của khách hàng cá nhân tại SCB - chi nhánh chợ Hàn
Autor: Lê, Đức Toàn

Phân tích hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông á chi nhánh Trà Vinh
Autor: Thạch, Thị Loan Trinh
Vydáno: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ ngân hàng bán lẻ của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Sóc Trăng :
Autor: Phạm, Thị Kiều Oanh
Vydáno: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương tín chi nhánh Trà Vinh
Autor: Lê, Thị Thùy Dương
Vydáno: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh
Autor: Dương, Thanh Nghĩa
Vydáno: (2015)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
Autor: Ngọc Hoa
Vydáno: (2008)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán đa dịch vụ - Paypost tại Bưu điện tỉnh Sóc Trăng
Autor: Trần, Minh Huấn
Vydáno: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Ngân hàng TMCP Quân đội, chi nhánh Cần Thơ :
Autor: Trần, Thanh Tùng
Vydáno: (2015)

Phát triển dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Vũng Liêm tỉnh Vĩnh Long
Autor: Mai, Duy Phương
Vydáno: (2019)

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt chi nhánh Bến Tre
Autor: Đặng, Ngọc Xuân Như Ý
Vydáno: (2020)