Khách hàng là một mối quan hệ không phải một giao dịch

Codi QR

Khách hàng là một mối quan hệ không phải một giao dịch Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng dành cho giao dịch viên & chuyên viên tư vấn ngân hàng bán lẻ

Veure altres versions (1)

Những kĩ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng dành cho giao dịch viên và chuyên viên tư vấn tại các ngân hàng bán lẻ như: Nhận thức nghề nghiệp, kĩ năng bán hàng, thảo luận về dịch vụ khách hàng và tập hợp những rủi ro nghiệp vụ thường gặp...

Descripció completa

Guardat en:

Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Trịnh, Minh Thảo
Altres autors:	Trịnh Minh Thảo
Idioma:	Undetermined
Publicat:	Hà Nội Khoa học Xã hội 2018
Matèries:	Quan hệ khách hàng; Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng
Etiquetes:	Afegir etiqueta Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh

Ítems similars

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Trà Vinh - Phòng giao dịch Cầu Ngang
per: Ngô, Thị Huyền Trang
Publicat: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile Banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Trà Vinh
per: Nguyễn, Hồng Phúc
Publicat: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ kiều hối tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Trà Vinh
per: Dương, Thị Thanh Truyền
Publicat: (2020)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ số hoá tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
per: Lê, Thị Thủy Tiên
Publicat: (2019)

Nghiên cứu sức mạnh mối quan hệ khách hàng - nhân viên tại các ngân hàng Việt Nam /
per: Hồ Huy Tựu.

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng ở Việt Nam /
per: Trần Đức Thắng.

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng TMCP trên địa bàn thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai
per: Nguyễn, Ngọc Thị Kim Loan, et al.
Publicat: (2026)

Ngân hàng đột phá
per: King, Brett
Publicat: (2017)

Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện Liên Việt - Phòng giao dịch Trà Cú
per: Trần, Ngọc Đỉnh
Publicat: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
per: Lâm, Hoàng Phong
Publicat: (2019)

Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Vietinbank chi nhánh Trà Vinh
per: Nguyễn, Quốc Việt
Publicat: (2019)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
per: Võ, Quốc Dũng
Publicat: (2019)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt qua ngân hàng trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
per: Vũ, Anh Tú
Publicat: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hướng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại cổ phần đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh
per: Lương, Trần Minh Thư
Publicat: (2019)

Nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại MSB khu vực TP. Hồ Chí Minh
per: Hoàng, Vĩnh Long, et al.
Publicat: (2026)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
per: Phạm, Việt Tân
Publicat: (2017)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
per: Hà, Nam Khánh Giao
Publicat: (2018)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để vay vốn của khách hàng :
per: Trần, Thị Ngọc Thảo
Publicat: (2013)

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng mà không phải đến trụ sở ngân hàng
per: Bình An
Publicat: (2014)

Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Cần Thơ :
per: Phạm, Thị Đảm
Publicat: (2015)

Giải pháp nâng cao khả năng sử dụng thẻ của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt chi nhánh Trà Vinh - PGD Cầu Ngang
per: Nguyễn, Thị Ngọc Yến
Publicat: (2020)

Nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Bình Dương
per: Nguyễn, Đăng Khoa
Publicat: (2017)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
per: Châu, Thị Thu Hồng
Publicat: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến rủi ro tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Trà Vinh
per: Nguyễn, Thị Ngọc Nhi
Publicat: (2019)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ ngân hàng trong bối cảnh chuyển đổi số
per: Tô, Minh Hương
Publicat: (2026)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn ngân hàng giao dịch của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng
per: Trần, Nguyễn Khoa Đăng
Publicat: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh tỉnh Trà Vinh
per: Trần, Minh Thu
Publicat: (2015)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, chi nhánh Cần Thơ :
per: Lê, Nguyễn Vân Khanh
Publicat: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Thành phố Cần Thơ :
per: Đặng, Thị Huyền Trâm
Publicat: (2015)

Đánh giá sự hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Mobifone chi nhánh Trà Vinh
per: Nguyễn, Thị Cẩm Tú
Publicat: (2020)

Các nhân tố ảnh hưởng đến chấp nhận sử dụng dịch vụ e-banking của khách hàng cá nhân tại SCB - chi nhánh chợ Hàn
per: Lê, Đức Toàn

Phân tích hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông á chi nhánh Trà Vinh
per: Thạch, Thị Loan Trinh
Publicat: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ ngân hàng bán lẻ của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Sóc Trăng :
per: Phạm, Thị Kiều Oanh
Publicat: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương tín chi nhánh Trà Vinh
per: Lê, Thị Thùy Dương
Publicat: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh
per: Dương, Thanh Nghĩa
Publicat: (2015)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
per: Ngọc Hoa
Publicat: (2008)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán đa dịch vụ - Paypost tại Bưu điện tỉnh Sóc Trăng
per: Trần, Minh Huấn
Publicat: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Ngân hàng TMCP Quân đội, chi nhánh Cần Thơ :
per: Trần, Thanh Tùng
Publicat: (2015)

Phát triển dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Vũng Liêm tỉnh Vĩnh Long
per: Mai, Duy Phương
Publicat: (2019)

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt chi nhánh Bến Tre
per: Đặng, Ngọc Xuân Như Ý
Publicat: (2020)