Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng

Chương 1: Tổng quan về dịch vụ. Chương 2: Đo lường chất lượng dịch vụ. Chương 3: Dịch vụ y tế. Chương 4: Dịch vụ giáo dục. Chương 5: Dịch vụ nhà hàng - khách sạn. Chương 6: Dịch vụ thương mại. Chương 7: Dịch vụ công. Chương 8: Dịch vụ ngân hàng. Chương 9: Dịch vụ khác....

תיאור מלא

שמור ב:
מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: PGS. TS. Hà Nam Khánh Giao
שפה:vie
יצא לאור: Tài chính 2019
גישה מקוונת:https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-32670.html
תגים: הוספת תג
אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh
תיאור
סיכום:Chương 1: Tổng quan về dịch vụ. Chương 2: Đo lường chất lượng dịch vụ. Chương 3: Dịch vụ y tế. Chương 4: Dịch vụ giáo dục. Chương 5: Dịch vụ nhà hàng - khách sạn. Chương 6: Dịch vụ thương mại. Chương 7: Dịch vụ công. Chương 8: Dịch vụ ngân hàng. Chương 9: Dịch vụ khác.