Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ hành chính công tại ủy ban nhân dân huyện Trà Ôn, tỉnh Vĩnh Long

Xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Trà Ôn, tỉnh Vĩnh Long. Xác định mức độ tác động cụ thể từng yếu tố đến sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Trà Ôn, tỉnh Vĩnh Long. Kiểm tr...

Cijeli opis

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Glavni autor: Nguyễn Diệu Hằng
Daljnji autori: TS. Nguyễn Hải Quang
Jezik:vie
Izdano: Trường Đại học Trà Vinh 2019
Online pristup:https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-32691.html
Oznake: Dodaj oznaku
Bez oznaka, Budi prvi tko označuje ovaj zapis!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh
Opis
Sažetak:Xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Trà Ôn, tỉnh Vĩnh Long. Xác định mức độ tác động cụ thể từng yếu tố đến sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Trà Ôn, tỉnh Vĩnh Long. Kiểm tra sự khác biệt về mức độ hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Trà Ôn, tỉnh Vĩnh Long theo các đặc điểm cá nhân như: giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, trình độ học vấn. Từ kết quả nghiên cứu, đề xuất một số hàm ý chính sách dành cho Ban lãnh đạo trong việc nâng cao sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện.