Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Trà Vinh

Mục tiêu chung của đề tài là phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cho vay và dịch vụ tiền gửi của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Trà Vinh (Agribank Trà Vinh). Qua đó, khuyến nghị ý tưởng góp phần nâng cao sự hài lòng c...

Descrizione completa

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Mang Thị Hằng
Altri autori: PGS. TS. Bùi Văn Trịnh (người hướng dẫn)
Lingua:vie
Pubblicazione: Trường Đại học Trà Vinh 2022
Accesso online:https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-38688.html
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne! !
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh
Descrizione
Riassunto:Mục tiêu chung của đề tài là phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cho vay và dịch vụ tiền gửi của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Trà Vinh (Agribank Trà Vinh). Qua đó, khuyến nghị ý tưởng góp phần nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với Ngân hàng.