Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của VNPT trên địa bàn thành phố Trà Vinh

Đánh giá khái quát thực trạng kinh doanh và hoạt động cung cấp dịch vụ Internet của VNPT trên địa bàn thành phố Trà Vinh; Xác định và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của VNPT tại thành phố Trà Vinh; Đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâ...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Phạm Anh Kiệt
Tác giả khác: PGS. TS. Lưu Thanh Đức Hải (người hướng dẫn)
Ngôn ngữ:vie
Được phát hành: Trường Đại học Trà Vinh 2022
Truy cập trực tuyến:https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-38945.html
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh
id https:--opac.tvu.edu.vn:9090-api-oai:38945
record_format dspace
spelling https:--opac.tvu.edu.vn:9090-api-oai:389452022-01-25T00:37:24Z Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của VNPT trên địa bàn thành phố Trà Vinh Phạm Anh Kiệt Đánh giá khái quát thực trạng kinh doanh và hoạt động cung cấp dịch vụ Internet của VNPT trên địa bàn thành phố Trà Vinh; Xác định và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của VNPT tại thành phố Trà Vinh; Đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của VNPT tại thành phố Trà Vinh. Trường Đại học Trà Vinh PGS. TS. Lưu Thanh Đức Hải (người hướng dẫn) 2022-01-25T00:37:24Z pdf https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-38945.html vie Trường Đại học Trà Vinh
institution Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh
collection Thư viện số
language vie
description Đánh giá khái quát thực trạng kinh doanh và hoạt động cung cấp dịch vụ Internet của VNPT trên địa bàn thành phố Trà Vinh; Xác định và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của VNPT tại thành phố Trà Vinh; Đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của VNPT tại thành phố Trà Vinh.
author2 PGS. TS. Lưu Thanh Đức Hải (người hướng dẫn)
author_facet PGS. TS. Lưu Thanh Đức Hải (người hướng dẫn)
Phạm Anh Kiệt
author Phạm Anh Kiệt
spellingShingle Phạm Anh Kiệt
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của VNPT trên địa bàn thành phố Trà Vinh
author_sort Phạm Anh Kiệt
title Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của VNPT trên địa bàn thành phố Trà Vinh
title_short Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của VNPT trên địa bàn thành phố Trà Vinh
title_full Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của VNPT trên địa bàn thành phố Trà Vinh
title_fullStr Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của VNPT trên địa bàn thành phố Trà Vinh
title_full_unstemmed Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của VNPT trên địa bàn thành phố Trà Vinh
title_sort phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet của vnpt trên địa bàn thành phố trà vinh
publisher Trường Đại học Trà Vinh
publishDate 2022
url https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-38945.html
_version_ 1812601718922280960