Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của VNPT trên địa bàn thành phố Trà Vinh

Mã QR

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của VNPT trên địa bàn thành phố Trà Vinh

Đánh giá khái quát thực trạng kinh doanh và hoạt động cung cấp dịch vụ Internet của VNPT trên địa bàn thành phố Trà Vinh; Xác định và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của VNPT tại thành phố Trà Vinh; Đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâ...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Phạm Anh Kiệt
Tác giả khác:	PGS. TS. Lưu Thanh Đức Hải (người hướng dẫn)
Ngôn ngữ:	vie
Được phát hành:	Trường Đại học Trà Vinh 2022
Truy cập trực tuyến:	https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-38945.html
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh

Những quyển sách tương tự

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long
Bỡi: Cảnh, Chí Hoàng, et al.
Được phát hành: (2023)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet của VNPT trên địa bàn thành phố Trà Vinh
Bỡi: Phạm, Anh Kiệt
Được phát hành: (2016)

Về mức độ hài lòng đối với dịch vụ internet của VNPT tại TP Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Văn Vũ An, et al.
Được phát hành: (2024)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ truyền hình Internet tại VNPT – Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn Thị Hồng Huê
Được phát hành: (2018)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ truyền hình internet tại VNPT - Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Thị Hồng Huê
Được phát hành: (2018)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc khách hàng dừng sử dụng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long :
Bỡi: Nguyễn, Thị Hồng Thoa
Được phát hành: (2016)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet tại VNPT Thành phố Bến Tre
Bỡi: Nguyễn Văn Truyền
Được phát hành: (2023)

Những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Internet FiberVNN của VNPT - Vinaphone Châu Đốc
Bỡi: Vũ, Trực Phức, et al.
Được phát hành: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ ví điện tử VNPT Money của khách hàng VNPT trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Lê Chí Thanh
Được phát hành: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet tại VNPT thành phố Bến Tre
Bỡi: Nguyễn, Văn Truyền, et al.
Được phát hành: (2024)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ internet của khách hàng cá nhân tại VNPT Trà Vinh
Bỡi: Phước, Minh Hiệp, et al.
Được phát hành: (2024)

Đánh giá tác động của tiện lợi dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng VNPT Lâm Đồng
Bỡi: Nguyễn, Hữu Hảo
Được phát hành: (2022)

Nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet cáp quang tại phòng bán hàng khu vực 3 – VNPT Sóc Trăng
Bỡi: Trương, Văn Thới, et al.
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ internet cáp quang FiberVNN tại VNPT Đà Nẵng
Bỡi: Trần, Thị Yến Phương, et al.
Được phát hành: (2024)

ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng: trường hợp dịch vụ ADSL tại VNPT Phú Yên
Bỡi: Trần, Đăng Khoa
Được phát hành: (2024)

Các nhân tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình cáp giao thức internet (myTV) của VNPT tại tỉnh Tiền Giang
Bỡi: Cao, Minh Trí, et al.
Được phát hành: (2023)

Đánh giá tác động của tiện lợi dịch vụ đến sự hài lòng của khách hành VNPT Lâm Đồng
Bỡi: Nguyễn, Hữu Hảo
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet cáp quang FiberVNN tại VNPT thành phố Phan Rang - Tháp Chàm
Bỡi: Nguyễn, Trọng Thắng, et al.
Được phát hành: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình MyTV của VNPT tại TP. Bến Tre, tỉnh Bến Tre
Bỡi: Nguyễn, Thị Ngọc Diệu
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ FiberVNN của VNPT Bình Phước
Bỡi: Phước, Minh Hiệp, et al.
Được phát hành: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ MyTV của VNPT trên địa bàn huyện Tuy Phong, tỉnh Bình Thuận
Bỡi: Nguyễn, Long, et al.
Được phát hành: (2023)

Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của VNPT Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn Văn Hùng
Được phát hành: (2022)

Dự báo kết quả doanh thu tại VNPT Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn Văn Nam
Được phát hành: (2020)

Giải pháp giữ khách hàng sử dụng dịch vụ Internet cáp quang của VNPT Thành phố Hồ Chí Minh: Thông qua kỹ thuật APT và HVM = Customer retention strategies using optical cable Internet services of VNPT Ho Chi Minh city: Through application of APT and HVM
Bỡi: Nguyễn, Ngọc Duy Phương, et al.
Được phát hành: (2023)

Phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với công tác dịch vụ khách hàng tại Công ty Điện lực Trà Vinh
Bỡi: Phạm, Văn Micsol
Được phát hành: (2016)

Phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với công tác dịch vụ khách hàng tại công ty Điện lực Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Văn Tiên, et al.
Được phát hành: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thức ăn nhanh tại Jollibee Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn Thị Cẩm Vân
Được phát hành: (2019)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ viễn thông di động đến sự hài lòng của khách hàng tại Trung tâm kinh doanh VNPT Tây Ninh
Bỡi: Hoàng, Mạnh Dũng, et al.
Được phát hành: (2023)

Đánh giá sự hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Mobifone chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Thị Cẩm Tú
Được phát hành: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phát hàng thu tiền tại Bưu điện tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Lê Hồng Thắm
Được phát hành: (2018)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại cửa hàng xăng dầu Petrolimex trên địa bàn thành phố Trà Vinh
Bỡi: Hà, Thanh Phong
Được phát hành: (2017)

Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của VNPT Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Văn Hùng
Được phát hành: (2016)

Dự báo kết quả doanh thu tại VNPT Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Văn Nam
Được phát hành: (2019)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ internet banking của ACB
Bỡi: Nguyễn, Hữu Hồng Phát, et al.
Được phát hành: (2024)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thức ăn nhanh tại Jollibee Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Thị Cẩm Vân
Được phát hành: (2018)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại BIDV Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Đạt
Được phát hành: (2023)

Chất lượng dịch vụ và hành vi khách hàng: Trường hợp MyTV của VNPT tỉnh Tiền Giang
Bỡi: Cao, Minh Trí, et al.
Được phát hành: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phát hàng thu tiền tại bưu điện tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Lê, Hồng Thắm
Được phát hành: (2017)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Trần Thế Nhân
Được phát hành: (2021)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Internet banking tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Thị Búp, et al.
Được phát hành: (2023)