Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet tại VNPT Thành phố Bến Tre

QR koda

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet tại VNPT Thành phố Bến Tre

Đề tài thực hiện việc phân tích ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Internet tại VNPT thành phố Bến Tre. Từ đó, tác giả đề xuất các hàm ý chính sách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Internet để mang đến sự hài lòng cao nhất có thể cho khách hàng tại VNPT t...

Shranjeno v:

Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor:	Nguyễn Văn Truyền
Drugi avtorji:	TS. Nguyễn Tấn Đạt (người hướng dẫn khoa học)
Jezik:	vie
Izdano:	Trường Đại học Trà Vinh 2023
Online dostop:	https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-44304.html
Oznake:	Označite Brez oznak, prvi označite!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh

Podobne knjige/članki

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet tại VNPT thành phố Bến Tre
od: Nguyễn, Văn Truyền, et al.
Izdano: (2024)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long
od: Cảnh, Chí Hoàng, et al.
Izdano: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình MyTV của VNPT tại TP. Bến Tre, tỉnh Bến Tre
od: Nguyễn, Thị Ngọc Diệu
Izdano: (2023)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ truyền hình Internet tại VNPT – Trà Vinh
od: Nguyễn Thị Hồng Huê
Izdano: (2018)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ truyền hình internet tại VNPT - Trà Vinh
od: Nguyễn, Thị Hồng Huê
Izdano: (2018)

Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng: Nghiên cứu dịch vụ FIBERVNN VNPT Long An
od: Vũ, Sơn Tùng, et al.
Izdano: (2024)

Nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet cáp quang tại phòng bán hàng khu vực 3 – VNPT Sóc Trăng
od: Trương, Văn Thới, et al.
Izdano: (2023)

ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng: trường hợp dịch vụ ADSL tại VNPT Phú Yên
od: Trần, Đăng Khoa
Izdano: (2024)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của VNPT trên địa bàn thành phố Trà Vinh
od: Phạm Anh Kiệt
Izdano: (2022)

Những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Internet FiberVNN của VNPT - Vinaphone Châu Đốc
od: Vũ, Trực Phức, et al.
Izdano: (2023)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc khách hàng dừng sử dụng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long :
od: Nguyễn, Thị Hồng Thoa
Izdano: (2016)

Về mức độ hài lòng đối với dịch vụ internet của VNPT tại TP Trà Vinh
od: Nguyễn, Văn Vũ An, et al.
Izdano: (2024)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet của VNPT trên địa bàn thành phố Trà Vinh
od: Phạm, Anh Kiệt
Izdano: (2016)

Các nhân tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình cáp giao thức internet (myTV) của VNPT tại tỉnh Tiền Giang
od: Cao, Minh Trí, et al.
Izdano: (2023)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ internet cáp quang FiberVNN tại VNPT Đà Nẵng
od: Trần, Thị Yến Phương, et al.
Izdano: (2024)

Đánh giá tác động của tiện lợi dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng VNPT Lâm Đồng
od: Nguyễn, Hữu Hảo
Izdano: (2022)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet cáp quang FiberVNN tại VNPT thành phố Phan Rang - Tháp Chàm
od: Nguyễn, Trọng Thắng, et al.
Izdano: (2023)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ internet banking của ACB
od: Nguyễn, Hữu Hồng Phát, et al.
Izdano: (2024)

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ internet cáp quang – VNPT trên địa bàn thành phố Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang
od: Nguyễn, Duy Tân
Izdano: (2025)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ FiberVNN của VNPT Bình Phước
od: Phước, Minh Hiệp, et al.
Izdano: (2024)

Chất lượng dịch vụ và hành vi khách hàng: Trường hợp MyTV của VNPT tỉnh Tiền Giang
od: Cao, Minh Trí, et al.
Izdano: (2023)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách sạn của khác sạn Hàm Luông ở thành phố Bến Tre - Tỉnh Bến Tre
od: Cao, Thành Nghị
Izdano: (2016)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ viễn thông di động đến sự hài lòng của khách hàng tại Trung tâm kinh doanh VNPT Tây Ninh
od: Hoàng, Mạnh Dũng, et al.
Izdano: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ công tại Kho bạc Nhà nước Bến Tre
od: Phạm Văn Tuân
Izdano: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuyển tiền tại bưu điện Bến Tre
od: Huỳnh, Kim Phượng
Izdano: (2016)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ công tại Kho bạc Nhà nước Bến Tre
od: Nguyễn, Hồng Hà, et al.
Izdano: (2023)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ VNPT-VSS của Công ty Dịch vụ Viễn thông Vinaphone tại tỉnh Bình Thuận
od: Phạm, Thị Thúy, et al.
Izdano: (2023)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân về dịch vụ Internet cáp quang VNPT tại Thành phố Quảng Ngãi : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
od: Hoàng, Đăng Hiếu
Izdano: (2022)

Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ internet tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Trà Vinh
od: Phước, Minh Hiệp, et al.
Izdano: (2025)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang tại Lâm Đồng
od: Nguyễn, Xuân Huy
Izdano: (2021)

Đánh giá mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu, sự hài lòng và ý định mua của khách hàng sử dụng dịch vụ di động tại VNPT Lâm Đồng
od: Nguyễn, Thị Ánh Ngọc
Izdano: (2023)

Giải pháp giữ khách hàng sử dụng dịch vụ Internet cáp quang của VNPT Thành phố Hồ Chí Minh: Thông qua kỹ thuật APT và HVM
od: Nguyễn, Ngọc Duy Phương, et al.
Izdano: (2023)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ internet của khách hàng cá nhân tại VNPT Trà Vinh
od: Phước, Minh Hiệp, et al.
Izdano: (2024)

Nghiên cứu các yếu tố về chất lượng dịch vụ tác động đến lòng trung thành khách hàng: Trường hợp tại VNPT khu vực miền Nam
od: Nguyễn, Thanh Vân, et al.
Izdano: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT Thanh Hóa
od: Tôn, Hoàng Thanh Huế, et al.
Izdano: (2019)

Nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet cáp quang FiberVNN tại TP. Long Xuyên - An Giang
od: Vũ, Trực Phức
Izdano: (2023)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang tại Lâm Đồng : Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh /
od: Nguyễn Xuân Huy.
Izdano: (2019)

Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ ví điện tử VNPT Money của khách hàng VNPT trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
od: Lê Chí Thanh
Izdano: (2024)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang tại Lâm Đồng : Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh /
od: Nguyễn Xuân Huy.
Izdano: (2019)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử
od: Phạm, Văn Hiếu, et al.
Izdano: (2024)