Ảnh hưởng của hoạt động bán chéo đến hình ảnh thương hiệu ngân hàng = Influence of cross-selling activities on bank brand image
Bài viết trình bày kết quả nghiên cứu về hoạt động bán chéo của các ngân hàng và ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu của họ. Kết quả nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, hoạt động bán chéo cũng góp phần tạo ra sự không hài lòng của một bộ phận khách hàng, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của ngân hàng và là một tr...
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artikel |
| Sprache: | Vietnamese |
| Veröffentlicht: |
2022
|
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/49472 |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
| Thư viện lưu trữ: | Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
|---|
| id |
oai:localhost:TVDHKT-49472 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
oai:localhost:TVDHKT-494722023-09-27T16:12:05Z Ảnh hưởng của hoạt động bán chéo đến hình ảnh thương hiệu ngân hàng = Influence of cross-selling activities on bank brand image Nguyễn, Thị Thu Ngân hàng Bán chéo Sự hài lòng Lòng trung thành Hình ảnh thương hiệu ngân hàng Bài viết trình bày kết quả nghiên cứu về hoạt động bán chéo của các ngân hàng và ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu của họ. Kết quả nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, hoạt động bán chéo cũng góp phần tạo ra sự không hài lòng của một bộ phận khách hàng, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của ngân hàng và là một trong những yếu tố làm giảm sức cạnh tranh. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất một số giải pháp đối với các ngân hàng nhằm hạn chế sự rủi ro trong hoạt động bán chéo, từ đó giúp cải thiện hình ảnh và nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng. 2022-12-13T08:06:06Z 2022-12-13T08:06:06Z 2022 Article Tạp chí Kinh tế và Dự báo, số 18, trang 129-132 0866-7120 http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/49472 vi |
| institution |
Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
| collection |
DSpace |
| language |
Vietnamese |
| topic |
Ngân hàng Bán chéo Sự hài lòng Lòng trung thành Hình ảnh thương hiệu ngân hàng |
| spellingShingle |
Ngân hàng Bán chéo Sự hài lòng Lòng trung thành Hình ảnh thương hiệu ngân hàng Nguyễn, Thị Thu Ảnh hưởng của hoạt động bán chéo đến hình ảnh thương hiệu ngân hàng = Influence of cross-selling activities on bank brand image |
| description |
Bài viết trình bày kết quả nghiên cứu về hoạt động bán chéo của các ngân hàng và ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu của họ. Kết quả nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, hoạt động bán chéo cũng góp phần tạo ra sự không hài lòng của một bộ phận khách hàng, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của ngân hàng và là một trong những yếu tố làm giảm sức cạnh tranh. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất một số giải pháp đối với các ngân hàng nhằm hạn chế sự rủi ro trong hoạt động bán chéo, từ đó giúp cải thiện hình ảnh và nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng. |
| format |
Article |
| author |
Nguyễn, Thị Thu |
| author_facet |
Nguyễn, Thị Thu |
| author_sort |
Nguyễn, Thị Thu |
| title |
Ảnh hưởng của hoạt động bán chéo đến hình ảnh thương hiệu ngân hàng = Influence of cross-selling activities on bank brand image |
| title_short |
Ảnh hưởng của hoạt động bán chéo đến hình ảnh thương hiệu ngân hàng = Influence of cross-selling activities on bank brand image |
| title_full |
Ảnh hưởng của hoạt động bán chéo đến hình ảnh thương hiệu ngân hàng = Influence of cross-selling activities on bank brand image |
| title_fullStr |
Ảnh hưởng của hoạt động bán chéo đến hình ảnh thương hiệu ngân hàng = Influence of cross-selling activities on bank brand image |
| title_full_unstemmed |
Ảnh hưởng của hoạt động bán chéo đến hình ảnh thương hiệu ngân hàng = Influence of cross-selling activities on bank brand image |
| title_sort |
ảnh hưởng của hoạt động bán chéo đến hình ảnh thương hiệu ngân hàng = influence of cross-selling activities on bank brand image |
| publishDate |
2022 |
| url |
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/49472 |
| _version_ |
1848641215214387200 |