Mối quan hệ giữa hình ảnh thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng: Nghiên cứu trường hợp tại các ngân hàng thương mại Việt Nam = The relationship between brand image and customers' loyalty: Case study of commercial banks in Vietnam
Mục tiêu của nghiên cứu nhằm xác định tác động của hình ảnh thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng ở các ngân hàng thương mại Việt Nam. Nghiên cứu này sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy tuyến tính bội, với dữ liệu của 28 ngân hàng thương mại tại Việt Nam. Bà...
Saved in:
| Main Authors: | Lữ, Phi Nga, Nguyễn, Quốc Huy, Man, Nguyền Trãi, Lê, Thành Luân, Lê, Thị Kim Dung |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Vietnamese |
| Published: |
2022
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/49508 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institutions: | Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
|---|
Similar Items
-
Nghiệp vụ ngân hàng thương mại = Commercial banking
Published: (2009) -
Quản trị ngân hàng thương mại trong cạnh tranh toàn cầu = Commercial bank management in the global competition
by: Dương Hữu Hạnh
Published: (2012) -
Testing the influence of factors of customer relationship management on customer loyalty at Vietcombank Dong Nai branch
by: Nguyễn Anh Đức
Published: (2018) -
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với các ngân hàng thương mại Việt Nam trong thời kỳ hậu Covid-19 = Customer satisfaction at Commercial banks in Vietnam in the post Covid-19 pandemic
by: Phạm, Thị Kim Ngọc
Published: (2022) -
Nghiệp vụ ngân hàng thương mại
by: Lê, Thị Mận
Published: (2014)