Nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng trong ngành ngân hàng tại Việt Nam

Mã QR

Nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng trong ngành ngân hàng tại Việt Nam

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Nguyễn Thị Kim Anh
Tác giả khác:	GD.TSKH Trần Văn Chánh
Định dạng:	Luận văn
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	2018
Những chủ đề:	Quản trị kinh doanh
Truy cập trực tuyến:	http://thuvien.ued.udn.vn/handle/TVDHSPDN_123456789/32149
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu và E-Learning, Trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng

Những quyển sách tương tự

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng HSBC,CN TP. Hồ Chí Minh
Bỡi: Đỗ Tiến, Hòa
Được phát hành: (2018)

Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng Á Châu chi nhánh Đăk Lăk
Bỡi: Nguyễn Thị Thùy, Trang
Được phát hành: (2018)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình MyTV tại Thành phố Đà Nẵng
Bỡi: Nguyễn Thị Thời, Thế
Được phát hành: (2018)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh TP. Hồ Chí Minh
Bỡi: Hoàng Xuân Bích, Loan
Được phát hành: (2018)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với mạng điện thoại di động Vinaphone: Trường hợp nghiên cứu tại thành phố Cần Thơ
Bỡi: Nguyễn, Bách Khoa
Được phát hành: (2021)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ hàng không tại Trung tâm khai thác ga Tân Sơn Nhất : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Nguyễn, Huy Bình
Được phát hành: (2019)

Marketing định hướng vào khách hàng
Bỡi: Chaston, Ian
Được phát hành: (1999)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại có phần Đông Á khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Trần, Thị Mỹ Thuận
Được phát hành: (2021)

Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chuyển đổi ngân hàng của khách hàng cá nhân tại thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Nguyễn, Ngọc Dũng
Được phát hành: (2022)

Marketing ngân hàng
Bỡi: Trịnh Quốc Trung
Được phát hành: (2009)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng TMCP Á Châu - Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Thái, Thị Thúy
Được phát hành: (2018)

Phát triển khách hàng tinh gọn = Lean customer development
Bỡi: Alvarez, Cindy
Được phát hành: (2018)

Marketing tới khách hàng tổ chức : Sách chuyên khảo
Bỡi: Phạm Thị Huyền
Được phát hành: (2015)

Hành vi khách hàng : Xây dựng chiến lược marketing = Consumer behavior : Building marketing strategy
Bỡi: Mothersbaugh, David L.
Được phát hành: (2018)

Ảnh hưởng của không gian dịch vụ đến xu hướng trung thành của khách hàng tại các nhà hàng ở Tp. Hồ Chí Minh
Bỡi: Thái Thị Thu Giang
Được phát hành: (2018)

Nghiên cứu các yếu tố nội bộ ngân hàng ảnh hưởng đến nợ xấu của các Ngân hàng Thương mại Việt Nam : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Nguyễn, Thị Hương Soa
Được phát hành: (2017)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội - chi nhánh Sóc Trăng.
Bỡi: Lưu, Trần Gia Bảo
Được phát hành: (2021)

Nghiên cứu khái niệm đa chiều của chất lượng ngân hàng di động ảnh hưởng đến chất lượng quan hệ khách hàng : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Bỡi: Nguyễn, Văn Minh Long
Được phát hành: (2021)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên cảng hàng không Tân Sơn Nhất : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Hoàng, Phó Trình
Được phát hành: (2018)

Giáo trình marketing ngân hàng
Bỡi: Trương Quang Thông
Được phát hành: (2012)

Kinh tế học ngân hàng
Bỡi: Phan Đình Khôi
Được phát hành: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng và lòng trung thành khách hàng đối với chuỗi cửa hàng tiện lợi tại TP. Hồ Chí Minh : Báo cáo tổng kết đề tài Khoa học Cấp Trường
Bỡi: Đàm, Trí Cường
Được phát hành: (2020)

Nghiên cứu các yếu tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử của khách hàng tại Tỉnh Tây Ninh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Ngô, Hoàng Kim
Được phát hành: (2017)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng tại các ngân hàng ở tỉnh Quảng Ngãi : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Nguyễn, Thị Quyên
Được phát hành: (2023)

Quản trị ngân hàng thương mại
Bỡi: Trần Huy Hoàng
Được phát hành: (2011)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của trung tâm dịch vụ khách hàng 247 Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Lê, Huỳnh Băng Trinh
Được phát hành: (2019)

Nghiệp vụ ngân hàng thương mại = Commercial banking
Bỡi: Nguyễn Đăng Dờn
Được phát hành: (2014)

Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định tham gia bảo hiểm nhân thọ của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần An Bình – Chi nhánh Cần Thơ
Bỡi: Nguyễn, Hoàng Hiếu
Được phát hành: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ 4G của Vinaphone chi nhánh Cần Thơ
Bỡi: Lê, Hoàng Tuyến
Được phát hành: (2021)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ cung cấp điện tại Công ty Điện Lực Thành phố Cần Thơ
Bỡi: Nguyễn, Văn Hoàng
Được phát hành: (2023)

X+ Xây dựng trải nghiệm khách hàng tại thị trường Việt Nam
Bỡi: Solis, Brian
Được phát hành: (2019)

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng tại Nhà Ga Quốc tế Tân Sơn Nhất
Bỡi: Đoàn Nhã, Trúc
Được phát hành: (2018)

Hoạt động của các tác nhân trong ngành hàng vải thiều Thanh Hà
Bỡi: Vũ Đình, Tôn, et al.
Được phát hành: (2018)

Hoạt động của các tác nhân trong ngành hàng vải thiều Thanh Hà
Bỡi: Vũ Đình, Tôn, et al.
Được phát hành: (2015)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại tỉnh Quảng Ngãi vai trò trung gian của sự hài lòng : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại tỉnh Quảng Ngãi vai trò trung gian của sự hài lòng : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, et al.
Được phát hành: (2023)

Chiến lược bán hàng : Tâm lý khách hàng và nghệ thuật bán hàng
Bỡi: Đàm Phương
Được phát hành: (2019)

Ảnh hưởng của Marketing mối quan hệ đến lòng trung thành và tiếp thị truyền miệng của khách hàng tại một số chi nhánh ngân hàng thương mại ở Đồng Nai : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Nguyễn, Như Long
Được phát hành: (2018)

Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile – banking của khách hàng đối với Ngân hàng Đầu tư Và Phát triển Việt Nam - Chi Nhánh Cà Mau
Bỡi: Nguyễn, Kiều Mỹ Trân
Được phát hành: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khi mua xe tại Đại lý Ford Cần Thơ
Bỡi: Nguyễn, Hoàng Anh
Được phát hành: (2023)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự truyền miệng trong ngành ngân hàng : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Ngô, Thanh Huyền
Được phát hành: (2020)