Nâng cao chất lượng dịch vụ buồng phòng tại các khách sạn ở Đà Nẵng

Mã QR

Nâng cao chất lượng dịch vụ buồng phòng tại các khách sạn ở Đà Nẵng

Khóa luận tốt nghiệp – Khoa Lịch Sử – Lớp : 14 CVNH

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Lê, Hoàng Diệu Linh
Tác giả khác:	Lê, Thị Thu Hiền, TS.
Định dạng:	Luận văn
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	Trường Đại học Sư Phạm Đà Nẵng - Đại học Đà Nẵng 2019
Những chủ đề:	Dịch vụ du lịch Dịch vụ buồng phòng Khách sạn
Truy cập trực tuyến:	http://thuvien.ued.udn.vn/handle/TVDHSPDN_123456789/55993
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu và E-Learning, Trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng

Những quyển sách tương tự

Giáo trình nghiệp vụ phục vụ buồng
Bỡi: Vũ, Thị Bích Phượng
Được phát hành: (2005)

Tiếng Anh dịch vụ khách sạn
Bỡi: Hồng Quang
Được phát hành: (2005)

Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ các khu du lịch tại xã Hòa Phú, huyện Hòa Vang, thành phố Đà Nẵng.
Bỡi: Đặng, Thị Mỹ Thật
Được phát hành: (2019)

Giáo trình nghiệp vụ phục vụ buồng : Dùng trong các trường THCN /
Bỡi: Vũ Thị Bích Phượng
Được phát hành: (2005)

Giáo trình nghiệp vụ phục vụ buồng : Dùng trong các trường THCN /
Bỡi: Vũ Thị Bích Phượng
Được phát hành: (2005)

Giáo trình nghiệp vụ phục vụ buồng : Dùng trong các trường THCN /
Bỡi: Vũ Thị Bích Phượng
Được phát hành: (2005)

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
Bỡi: Zemke, Ron.
Được phát hành: (2019)

Kỹ năng khách sạn Cách tiếp cận thực tế
Được phát hành: (2005)

Quản trị buồng từ : từ lý thuyết đến thực tế
Bỡi: Nguyễn, Quyết Thắng
Được phát hành: (2015)

Marketing dịch vụ
Bỡi: Fisk, Raymond P.
Được phát hành: (2017)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2008)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần Du lịch An Giang
Bỡi: Lê Hữu, Trang
Được phát hành: (2018)

Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ =
Bỡi: Zemke, Ron
Được phát hành: (2011)

Giáo trình tiếng anh chăm sóc khách hàng
Bỡi: Ngô, Thị Thu Hiền
Được phát hành: (2006)

Hệ thống cơ sở lưu trú du lịch ở Việt Nam /
Bỡi: Đỗ Hồng Xoan

Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn, thành phố Đà Nẵng.
Bỡi: Trần, Thị Thùy Dung
Được phát hành: (2018)

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
Bỡi: Nguyễn Thị Xuân Hương.

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2018)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng ở Việt Nam /
Bỡi: Trần Đức Thắng.

Các nhân tố tạo ra giá trị cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ khách sạn (Trường hợp Khách sạn Á Đông ở Thành phố Đà Lạt) /
Bỡi: Nguyễn Văn Tuyên

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ vận tải tại Công ty Cổ phần Vận tải Trà Vinh
Bỡi: Phan, Thị Cẩm Diệu
Được phát hành: (2014)

Yếu tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh ngành khách sạn /
Bỡi: Hà Thanh Hải, ThS.

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự gắn kết của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Lê Minh Quang
Được phát hành: (2017)

Cách tiếp cận thực tế Nghiệp vụ lưu trú
Được phát hành: (2005)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn quận Thốt Nốt, thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Tuấn Kiệt
Được phát hành: (2016)

Đặc tính và xu hướng thị trường khách du lịch Nhật Bản tại Việt Nam /
Bỡi: Đào Minh Ngọc.

Kinh doanh dịch vụ quốc tế
Bỡi: Nguyễn, Thị Hường
Được phát hành: (2013)

Dịch vụ khách hàng 5 sao
Bỡi: Heppell, Michael
Được phát hành: (2018)

Giáo trình công nghệ phục vụ trong khách sạn - nhà hàng
Bỡi: Nguyễn, Văn Đính
Được phát hành: (2003)

Giải pháp thị trường nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh khách sạn /
Bỡi: Hà Thanh Hải, ThS.

Ứng dụng công nghệ thông tin trong ngành dịch vụ du lịch - khách sạn: Hệ thống quản trị thông tin tổng thể Momentohs /
Bỡi: C.Q

Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng khách sạn tại thành phố Đà Lạt /
Bỡi: Nguyễn Văn Anh.

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ lưu trú tại các khách sạn cao cấp của khách du lịch quốc tế tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Đồng, Cẫm Thanh Thư
Được phát hành: (2016)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2018)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
Bỡi: Huỳnh, Minh Nhựt
Được phát hành: (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm: Trường hợp Agribank chi nhánh Long Mỹ, tỉnh Hậu Giang
Bỡi: Phan, Quỳnh Hoa
Được phát hành: (2016)

Thay đổi về sử dụng năng lượng trong ngành dịch vụ - khách sạn /
Bỡi: Đào Hoàng Liên.

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán đa dịch vụ - Paypost tại Bưu điện tỉnh Sóc Trăng
Bỡi: Trần, Minh Huấn
Được phát hành: (2016)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Phạm, Việt Tân
Được phát hành: (2017)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của chi nhánh vận tải hành khách xe buýt Hậu Giang
Bỡi: Mai, Thị Trúc
Được phát hành: (2018)