Customer orientation: the interactive effect of role clarity and learning goal orientation
Purpose Customer orientation of service employees relates to customer satisfaction and loyalty, sales growth and business performance. Drawing from conservation of resources (COR) theory, the aim of this study was to test the interactive effects of service employees' role clarity...
Đã lưu trong:
| Những tác giả chính: | , , |
|---|---|
| Định dạng: | Bài viết |
| Ngôn ngữ: | English |
| Được phát hành: |
University of Economics Ho Chi Minh City
2023
|
| Truy cập trực tuyến: | https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/JABES-12-2019-0122/full/html http://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/115435 |
| Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
| Thư viện lưu trữ: | Thư viện Trường Đại học Đà Lạt |
|---|
Là người đầu tiên ghi lời nhận xét!