Vai trò của không gian dịch vụ đối với chất lượng dịch vụ và ý định hành vi khách hàng - Một nghiên cứu trong linh vực chuỗi quán cà phê tại Việt Nam

Mã QR

Vai trò của không gian dịch vụ đối với chất lượng dịch vụ và ý định hành vi khách hàng - Một nghiên cứu trong linh vực chuỗi quán cà phê tại Việt Nam

Đã lưu trong:

Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Nguyễn, Văn Anh
Andre forfattere:	Nguyễn, Thị Phương Thảo
Format:	Bài viết
Sprog:	Vietnamese Vietnamese
Udgivet:	Trường Đại học Đà Lạt 2023
Fag:	Dịch vụ Khách hàng
Online adgang:	https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/116350
Tags:	Tilføj Tag Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Lignende værker

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
af: Ngọc Hoa
Udgivet: (2008)

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
af: Zemke, Ron.
Udgivet: (2019)

Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ =
af: Zemke, Ron
Udgivet: (2011)

Các yếu tố tác động tới sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ megavnn tại TP. HỒ CHÍ MINH
af: Võ, Xuân Vinh, et al.
Udgivet: (2014)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
af: Ford, Robert C.
Udgivet: (2018)

Marketing dịch vụ
af: Fisk, Raymond P.
Udgivet: (2017)

Dịch vụ khách hàng 5 sao
af: Heppell, Michael
Udgivet: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
af: Hà, Nam Khánh Giao
Udgivet: (2018)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán đa dịch vụ - Paypost tại Bưu điện tỉnh Sóc Trăng
af: Trần, Minh Huấn
Udgivet: (2016)

Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty viễn thông Mobifone - Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 9 - Chi nhánh Mobifone Vĩnh Long
af: Nguyễn, Thị Anh Thư
Udgivet: (2019)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
af: Huỳnh, Minh Nhựt
Udgivet: (2020)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
af: Phạm, Việt Tân
Udgivet: (2017)

Đánh giá sự hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Mobifone chi nhánh Trà Vinh
af: Nguyễn, Thị Cẩm Tú
Udgivet: (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm: Trường hợp Agribank chi nhánh Long Mỹ, tỉnh Hậu Giang
af: Phan, Quỳnh Hoa
Udgivet: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng về dịch vụ thẻ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh thành phố Trà Vinh
af: Nguyễn, Thị Mai Thảo
Udgivet: (2020)

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự gắn kết của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone tại thành phố Cần Thơ :
af: Nguyễn, Lê Minh Quang
Udgivet: (2017)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long - chi nhánh Trà Vinh
af: Trần, Sĩ Bằng
Udgivet: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của các khu du lịch tại thành phố Cần Thơ
af: Trần, Thị Xuân
Udgivet: (2015)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của chi nhánh vận tải hành khách xe buýt Hậu Giang
af: Mai, Thị Trúc
Udgivet: (2018)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
af: Châu, Thị Thu Hồng
Udgivet: (2016)

Tiếng Anh dịch vụ khách sạn
af: Hồng Quang
Udgivet: (2005)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh tỉnh Trà Vinh
af: Trần, Minh Thu
Udgivet: (2015)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng ở Việt Nam /
af: Trần Đức Thắng.

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh
af: Dương, Thanh Nghĩa
Udgivet: (2015)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ du lịch tại huyện Kiên Hải, tỉnh Kiên Giang
af: Nguyễn, Phú Lộc
Udgivet: (2020)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
af: Trần, Thế Nhân
Udgivet: (2020)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ vận tải tại Công ty Cổ phần Vận tải Trà Vinh
af: Phan, Thị Cẩm Diệu
Udgivet: (2014)

Nâng cao chất lượng dịch vụ internet băng rộng của viễn thông Trà Vinh
af: Phạm, Phước Trọn
Udgivet: (2016)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ công tại Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Trà Vinh
af: Hứa, Tiến Phúc
Udgivet: (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Trà Vinh
af: Đoàn, Trương Thanh Lâm
Udgivet: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ lưu trú tại các khách sạn cao cấp của khách du lịch quốc tế tại thành phố Cần Thơ :
af: Đồng, Cẫm Thanh Thư
Udgivet: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái vườn tại huyện Kế Sách, tỉnh Sóc Trăng
af: Nguyễn, Bé Ba
Udgivet: (2020)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành tái sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
af: Trần, Thị Ngọc Hằng
Udgivet: (2020)

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
af: Nguyễn Thị Xuân Hương.

Đánh giá mức độ hài lòng của cựu sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo bậc cao đẳng ngành kế toán Trường Cao đẳng Cộng đồng Hậu Giang
af: Võ, Thị Mỹ Thương
Udgivet: (2015)

Phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cung cấp nước sạch nông thôn tại Trung tâm Nước sạch và Vệ sinh môi trường nông thôn tỉnh Hậu Giang
af: Lê, Kỳ Hội
Udgivet: (2021)

Ảnh hưởng của cảnh quan dịch vụ đối với ý định hành vi của khách hàng trong môi trường dịch vụ Cảng Hàng Không Liên Khương
af: Lê, Thị Thanh Hiền
Udgivet: (2022)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân về dịch vụ Internet cáp quang VNPT tại Thành phố Quảng Ngãi : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
af: Hoàng, Đăng Hiếu
Udgivet: (2022)

Các yếu tố chất lượng dịch vụ hành chính công đến sự hài lòng của người dân tại ủy ban nhân dân huyện Duyên Hải, tỉnh Trà Vinh
af: Võ, Thị Thu Thảo
Udgivet: (2017)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng chọn ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
af: Trương, Thị Hương Thảo
Udgivet: (2013)