Nghiên cứu ứng dụng hệ thống chỉ số hiệu suất KPI trong công tác chăm sóc khách hàng tại doanh nghiệp vận tải đường sắt

Mã QR

Nghiên cứu ứng dụng hệ thống chỉ số hiệu suất KPI trong công tác chăm sóc khách hàng tại doanh nghiệp vận tải đường sắt

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Nguyễn Tiến Quý
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	2023
Những chủ đề:	Giao thông vận tải
Truy cập trực tuyến:	https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/129014 https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=281959
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Vietinbank - Chi nhánh Đắk Lắk
Bỡi: Nguyễn, Ngọc Kiểu Thanh, et al.
Được phát hành: (2024)

Chăm sóc khách hàng :
Được phát hành: (2004)

Áp dụng chỉ số đo lường hiệu suất cốt yếu (KPI) trong đánh giá thành tích tại các doanh nghiệp
Bỡi: Nguyễn, Thị Hoài
Được phát hành: (2023)

Chăm sóc khách hàng Bưu điện
Bỡi: Nguyễn, Quang Hưng
Được phát hành: (2008)

Vận dụng hiệu quả KPI trong hoạt động doanh nghiệp hiện nay
Bỡi: Trần, Thị Lan Hương, et al.
Được phát hành: (2023)

Áp dụng KPI tại Công ty Điện lực Long An
Bỡi: Trần, Việt Huy
Được phát hành: (2023)

Chuyển đổi số để bán hàng và chăm sóc khách hàng trong hệ thống ngân hàng bán lẻ Việt Nam
Bỡi: Trần, Hoàng Trung
Được phát hành: (2024)

Giáo trình tiếng Anh chăm sóc khách hàng
Bỡi: Ngô, Thị Thu Hiền
Được phát hành: (2006)

Giáo trình tiếng anh chăm sóc khách hàng
Bỡi: Ngô, Thị Thu Hiền
Được phát hành: (2006)

Nghiên cứu phương án trao đổi toa xe hàng giữa các doanh nghiệp vận tải đường sắt
Bỡi: Nguyễn, Tiến Qúy, et al.
Được phát hành: (2024)

KPI: Công cụ quản lý nhân sự hiệu quả Phương pháp quản lý doanh nghiệp hiệu quả của người Nhật
Bỡi: Ryuichiro Nakao
Được phát hành: (2020)

Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh
Bỡi: Business Edge
Được phát hành: (2002)

Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh
Được phát hành: (2008)

Chăm sóc khách hàng - phát huy lợi thế cạnh tranh
Bỡi: Senter, Howard
Được phát hành: (2003)

Tổ chức công tác trao đổi toa xe hàng giữa các công ty vận tải đường sắt
Bỡi: Nguyễn, Tiến Qúy
Được phát hành: (2024)

Đánh giá hiệu quả hoạt động theo KPI của các tổ chức tài chính vi mô bán chính thức tại Việt Nam.
Bỡi: Trần, Ngọc Tiến
Được phát hành: (2019)

Giáo trình tiếng Anh chăm sóc khách hàng = Customers' services : Dùng trong các trường THCN /
Bỡi: Ngô Thị Thu Hiền.
Được phát hành: (2007)

Ngân hàng giảm lãi suất, tín dụng vẫn tăng chậm
Bỡi: Thu, Thủy
Được phát hành: (2024)

Nghiên cứu ứng dụng trả lương theo hiệu suất (KPI) đối với giảng viên trong các trường đại học Việt Nam
Bỡi: Phạm, Thị Thanh Hà, et al.
Được phát hành: (2024)

Đo lường hiệu suất công việc (KPI): công cụ hiện đại đánh giá công chức trong thực thi công vụ tại ủy ban Dân tộc
Bỡi: Lê, Mạnh Hùng, et al.
Được phát hành: (2024)

50 ý tưởng mạnh để chăm sóc và giữ khách hàng
Bỡi: Timm, Paul. R.
Được phát hành: (2004)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, et al.
Được phát hành: (2023)

Xây dựng mô hình toán học lựa chọn phương án trao đổi toa xe hàng tối ưu giữa các công ty vận tải đường sắt tại Việt Nam
Bỡi: Nguyễn, Tiến Quý
Được phát hành: (2024)

Hoàn thiện công tác áp dụng công cụ chỉ số hoạt động chính (KPI) tại các doanh nghiệp Việt Nam
Bỡi: Nguyễn, Xuân Minh
Được phát hành: (2023)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông Lâm Đồng
Bỡi: Nguyễn, Quang Tuấn
Được phát hành: (2023)

KPI là công cụ củng cố năng lực quản trị nội bộ - thực tiễn tại PVEP
Bỡi: Phùng, Mai Hương, et al.
Được phát hành: (2023)

Điện lực miền Nam ưu tiên các dịch vụ chăm sóc khách hàng
Bỡi: Đặng, Quốc Sơn
Được phát hành: (2023)

Chăm lo hỗ trợ doanh nghiệp, giữ luu thông hàng hóa, tài chính tiền tệ
Bỡi: Phương, Linh
Được phát hành: (2023)

Hoạt đông thương mại điện tử giữa doanh nghiệp và khách hàng tại Việt Nam
Bỡi: Lê, Thanh Thủy
Được phát hành: (2024)

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong chăm sóc khách hàng: Góc nhìn từ các ngân hàng tại Việt Nam
Bỡi: Nguyễn, Thanh Tùng
Được phát hành: (2024)

Nghiên cứu mối tương quan giữa sự hài lòng của hành khách và chất lượng dịch vụ vận tải đường sắt
Bỡi: Bùi, Tiến Thiêm
Được phát hành: (2024)

Một số vấn đề về trao đổi toa xe hàng trên đường sắt
Bỡi: Nguyễn, Tiến Quý, et al.
Được phát hành: (2024)

Đánh giá thực hiện công việc theo chỉ số KPI tại Siêu thị Co.opmart Thanh Hóa
Bỡi: Lê, Văn Liêm, et al.
Được phát hành: (2023)

Hiệu quả hoạt động kinh doanh sau sát nhập của các ngân hàng TMCP tại Việt Nam : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng
Bỡi: Đỗ, Thị Liên Hương
Được phát hành: (2018)

Kinh nghiệm ứng dụng KPI trong đánh giá hiệu quả thực hiện công việc tại Trung tâm Hạ tầng mạng miền Nam
Bỡi: Trần, Thị Ngọc Lan, et al.
Được phát hành: (2023)

Xây dựng bộ chỉ số đánh giá hiệu suất thực hiện công việc (KPI) cho công tác đánh giá giảng viên Trường Đại học Đại Nam
Bỡi: Đỗ, Quang Hưng, et al.
Được phát hành: (2023)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH và DV Trường Thuận
Bỡi: Thân, Huỳnh Trang
Được phát hành: (2017)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty Vietravel – chi nhánh Cần Thơ
Bỡi: Nguyễn, Văn Hội
Được phát hành: (2023)

Thực trạng và giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty Điện lực Ba Đình
Bỡi: Dương, Trung Kiên, et al.
Được phát hành: (2019)

Về chủ thể của công việc bồi dưỡng, chăm sóc tài năng văn học, nghệ thuật /
Bỡi: Đinh Xuân Dũng.