Mối quan hệ giữa sự trải nghiệm và lòng trung thành khách hàng - Vai trò điều tiết của động cơ nhận thức: Trường hợp ngành kinh doanh dịch vụ

Mã QR

Mối quan hệ giữa sự trải nghiệm và lòng trung thành khách hàng - Vai trò điều tiết của động cơ nhận thức: Trường hợp ngành kinh doanh dịch vụ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Những tác giả chính:	Vũ, Thị Mai Chi, Bùi, Thành Khoa, Trần, Hà Minh Quân
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	2023
Những chủ đề:	Tạp chí Kinh tế & Phát triển
Truy cập trực tuyến:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=287563 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/135761
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Ảnh hưởng của sự trải nghiệm đến lòng trung thành của khách hàng: Vai trò trung gian của chất lượng mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng tại Việt Nam
Bỡi: Phan, Chung Thủy, et al.
Được phát hành: (2024)

Sự trải nghiệm và hành vi gắn kết khách hàng - Vai trò của Thuyết bản sắc xã hội: Nghiên cứu thực nghiệm Dịch vụ du lịch sức khỏe trong bối cảnh hậu COVID-19
Bỡi: Vũ, Thị Mai Chi, et al.
Được phát hành: (2023)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, giá trị trải nghiệm, sự hài lòng và khuynh hướng hành vi khách hàng trong ngành hàng thức ăn nhanh tại TP. Hồ Chí Minh
Bỡi: Trần, Văn Đạt, et al.
Được phát hành: (2023)

Mối quan hệ giữa trải nghiệm mua hàng trực tuyến - Sự hài lòng của khách hàng và ý định tiếp tục mua hàng trực tuyến
Bỡi: Trịnh, Hoàng Anh
Được phát hành: (2023)

Hành vi tiêu dùng dịch vụ giải trí trải nghiệm công nghệ thực tế ảo: phân tích từ sự hài lòng đến lòng trung thành dịch vụ của khách hàng tại Hà Nội
Bỡi: Nguyễn, Hồng Quân
Được phát hành: (2023)

Quản trị trải nghiệm khách hàng và sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ thẩm mỹ tại các cơ sở thẩm mỹ địa bàn Hà Nội
Bỡi: Lê, Thị Thanh Dung
Được phát hành: (2024)

Vietcombank chuyển đổi số gia tăng trải nghiệm khách hàng
Bỡi: Minh, Yến
Được phát hành: (2024)

Trải nghiệm khách hàng: Xu hướng kinh doanh bền vững trong nền kinh tế trải nghiệm
Bỡi: Nguyễn, Thị Hạnh
Được phát hành: (2019)

Các nhân tố tác động đến trải nghiệm khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng số
Bỡi: Nguyễn, Thị Thu
Được phát hành: (2024)

Nghiên cứu phát triển lòng trung thành thông qua việc sử dụng thiết bị di động vào trải nghiệm của khách hàng trong ngành khách sạn
Bỡi: Nguyễn, Minh Tuấn
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu tác động của trải nghiệm khách hàng đến lòng trung thành tại các khách sạn ở Việt Nam
Bỡi: Bùi, Thị Quỳnh Trang
Được phát hành: (2023)

Trải nghiệm thương hiệu: nghiên cứu trải nghiệm thương hiệu của khách hàng tại nhà hàng gogi ở tp. HCM
Bỡi: Thế, Nam Trần, et al.
Được phát hành: (2023)

Mối quan hệ giữa trải nghiệm, sự cam kết và gắn kết thương hiệu: vai trò trung gian và điều tiết của tham gia thương hiệu
Bỡi: Nguyễn, Hữu Khôi, et al.
Được phát hành: (2023)

Trải nghiệm khách hàng và hành trình mua hàng - Tiếp cận mới trong nghiên cứu hành vi khách hàng
Bỡi: Nguyễn, Hải Ninh, et al.
Được phát hành: (2023)

Tác động của quản trị trải nghiệm khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại các siêu thị ở Đồng Bằng sông Cửu Long :
Bỡi: Huỳnh, Bảo Ngọc
Được phát hành: (2014)

Agribank thực hiện tiết kiệm, chống lãng phí nhằm hỗ trợ khách hàng
Bỡi: Nguyễn, Duyên
Được phát hành: (2023)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng : Cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng = Managing quality service in hospitality : How organizations achieve excellence in the guest expericence
Bỡi: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2018)

Chất lượng dịch vụ ngân hàng và mối quan hệ giữa sự hài lòng với lòng trung thành của khách hàng
Bỡi: Huỳnh, Quang Linh
Được phát hành: (2024)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng khách hàng và lòng trung thành khách hàng đối với cửa hàng tiện lợi tại tp. Hồchí minh
Bỡi: Đàm, Trí Cường, et al.
Được phát hành: (2023)

Đo lường trải nghiệm khách hàng về dịch vụ khách sạn Việt Nam bằng phân tích dữ liệu đánh giá trực tuyến
Bỡi: Nguyễn, Thị Thu Hà, et al.
Được phát hành: (2023)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2018)

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng và quản trị trải nghiệm khách hàng đến sự hài lòng và lòng trung thành khách hàng: Trường hợp các siêu thị tại thành phố Cần Thơ
Bỡi: Lê, Thị Thu Trang, et al.
Được phát hành: (2023)

X+ Xây dựng trải nghiệm khách hàng tại thị trường Việt Nam
Bỡi: Solis, Brian
Được phát hành: (2019)

Quản lý trải nghiệm khách hàng (CEM) trong lĩnh vực viễn thông
Bỡi: Ly, Lan
Được phát hành: (2024)

Cải thiện trải nghiệm khách hàng trong bối cảnh chuyên đổi số
Bỡi: Nguyễn, Huy Minh
Được phát hành: (2023)

Đo lường chất lượng trải nghiệm khách hàng bằng mô hình EXQ
Bỡi: Trịnh, Phương Ly
Được phát hành: (2023)

Vai trò của chương trình tri ân đối với lòng trung thành của khách hàng dịch vụ viễn thông di động
Bỡi: Nguyễn, Mạnh Cần
Được phát hành: (2022)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng khách hàng và lòng trung thành khách hàng đối với cửa hàng tiện lợi tại thành phố Hồ Chí Minh
Bỡi: Đàm, Trí Cường, et al.
Được phát hành: (2023)

Kế toán khách hàng – vai trò và các kỹ thuật
Bỡi: Phùng, Thị Thu Hương
Được phát hành: (2024)

Trải nghiệm nhập vai của phòng trưng bày ảo: Thành công trong thu hút sự chú ý của khách hàng
Bỡi: Hoàng, Thu Hà
Được phát hành: (2024)

Vai trò của cải tiến liên tục trong việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng
Bỡi: Lê, Thái Phong
Được phát hành: (2024)

Tác động của trải nghiệm khách hàng đến lòng tin, sự hài lòng khách hàng và giá trị thương hiệu: trường hợp mua hàng trực tuyến tại thị trường bán lẻ Thành phố Hồ Chí Minh
Bỡi: Lượng, Văn Quốc, et al.
Được phát hành: (2023)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại tỉnh Quảng Ngãi vai trò trung gian của sự hài lòng : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại tỉnh Quảng Ngãi vai trò trung gian của sự hài lòng : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, et al.
Được phát hành: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại BIDV Đồng Nai
Bỡi: Nguyễn, Văn Dũng
Được phát hành: (2023)

Tác động chất lượng dịch vụ đến ý định viếng thăm lại, vai trò trung gian của hài lòng khách hàng và truyền miệng trong ngành khách sạn: Trường hợp nghiên cứu của khách sạn REX sài Gòn tại TP. Hồ Chí Minh
Bỡi: Đinh, Phi Hổ, et al.
Được phát hành: (2023)

Lý thuyết về trải nghiệm khách hàng và nghiên cứu doanh nghiệp điển hình Apple
Bỡi: Nguyễn, Phan Anh
Được phát hành: (2023)

Phát triển dịch vụ tiền gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân tại Agribank TP. Bạc Liêu
Bỡi: Đàm, Long, et al.
Được phát hành: (2023)

Ảnh hưởng của sự trải nghiệm tới sự hài lòng và hành vi mua lại của khách hàng: Nghiên cứu trong lĩnh vực nhà hàng
Bỡi: Phạm, Hồng Chương, et al.
Được phát hành: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng TMCP SACOMBANK chi nhánh Bình Dương
Bỡi: Nguyễn, Thị Xuân Trang
Được phát hành: (2014)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2006)