Cảm xúc tích cực của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử = Customers ’positive emotions ofe-banking services

Mã QR

Cảm xúc tích cực của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử = Customers ’positive emotions ofe-banking services

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Ngô, Mai Trang
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	2023
Những chủ đề:	Tâm lý học
Truy cập trực tuyến:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=340895 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/173697
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Cảm xúc tại trường học của học sinh trung học cơ sở = Emotions at school among secondary school students
Bỡi: Đỗ, Thị Lệ Hằng, et al.
Được phát hành: (2023)

Công nghệ số và những thay đổi về hành vi của khách hàng ngân hàng = Digital technology and changes in banking customer behavior
Bỡi: Dương, Quốc Anh
Được phát hành: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn TP. Đà Nẵng = Determinants of customer satisfaction with e-banking services at commercial banks in Da Nang city
Bỡi: Phạm, Thị Uyên Thi, et al.
Được phát hành: (2023)

Emotion Marketing: The Hallmark Way of Winning Customers for Life /
Bỡi: Robinnette Scott
Được phát hành: (2000)

Emotion Marketing: The Hallmark Way of Winning Customers for Life /
Bỡi: Robinnette Scott
Được phát hành: (2000)

Ảnh hưởng của hỗ trợ xã hội đến cảm xúc của trẻ có cha mẹ đi làm ăn xa = Emotional social supportfor children with long-distant working parents
Bỡi: Trương, Quang Lâm, et al.
Được phát hành: (2023)

English for Banking (A Writing skills course for banks and their Customers) = Tiếng Anh ngân hàng (Giáo trình luyện kỹ năng viết cho ngân hàng và khách hàng) /
Được phát hành: (1995)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ Internet Banking của các ngân hàng thương mại tại Thành phố Hồ Chí Minh = Determinants affecting individual customer satisfaction about Internet Banking services of commercial banks in Ho Chi Minh City
Bỡi: Nguyễn, Thị Bình Minh, et al.
Được phát hành: (2023)

Năm mươi 50 việc cần làm đối với khách hàng
Bỡi: Nakatani, Akihiro
Được phát hành: (2004)

Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
Bỡi: Nguyễn Văn Dung
Được phát hành: (2010)

Emotional Intelligence= Trí tuệ xúc cảm và ứng dụng trong công việc
Bỡi: Daniel, Goleman
Được phát hành: (2018)

Emotional Intelligence= Trí tuệ xúc cảm và ứng dụng trong công việc
Bỡi: Daniel, Goleman
Được phát hành: (2022)

Các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ Mobile Banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh Bảo Lộc, Lâm Đồng = Factors affecting the decision to use Mobile Banking services of individual customers at VietinBank Bao Loc branch, LamDong province
Bỡi: Mai, Thị Trúc Ngân, et al.
Được phát hành: (2023)

Các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ Mobile Banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh Bảo Lộc, Lâm Đồng = Factors affecting the decision to use Mobile Banking services of individual customers at VietinBank Bao Loc branch, LamDong province
Bỡi: Mai, Thị Trúc Ngân, et al.
Được phát hành: (2024)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt nam – Chi nhánh Bình Dương = Assessment of customers satisfaction about e-banking Services at vietnam joint stock commercial investment And development bank Binh Duong branch
Bỡi: Ngô, Gia Khánh, et al.
Được phát hành: (2023)

Customer service
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Customer service :
Bỡi: Timm, Paul R.
Được phát hành: (2005)

Customer service
Bỡi: Lucas, Robert W
Được phát hành: (2005)

Customer service :
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Customer service :
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Agribank cùng ngành Ngân hàng tích cực triển khai các sản phẩm thẻ, dịch vụ ngân hàng theo hướng số hóa = Agribank and the banking industry actively deploy card products and banking services in the direction of digitization
Bỡi: Quang, Tùng
Được phát hành: (2023)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ lên lòng trung thành khách hàng tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Sóc Trăng = Effect of service quality on customer loyalty to JSC Bank for Foreign Trade of Vietnam, Soc Trang branch
Bỡi: Nguyễn, Thị Thanh Liễu, et al.
Được phát hành: (2023)

Định kiến và phân biệt đối xử của khách hàng đô thị đối với phụ nữ nông thôn bán hàng rong
Bỡi: Nguyễn, Linh Trang
Được phát hành: (2011)

Định kiến và phân biệt đối xử của khách hàng đô thị đối với phụ nữ nông thôn bán hàng rong
Bỡi: Nguyễn, Linh Trang
Được phát hành: (2015)

Tôn trọng khách hàng trong hoạt động trợ giúp tâm lý
Bỡi: Trần, Thị Minh Đức, et al.
Được phát hành: (2019)

Ảnh hưởng của sự đồng cảm, hành vi hướng đến khách hàng của nhân viên giao dịch đến sự hài lòng của khách hàng = Effect of empathy, customer-oriented behavior of tellers on customer satisfaction
Bỡi: Trần, Thế Nam
Được phát hành: (2023)

Essential Managers - Putting Customers First= Cẩm nang quản lý hiệu quả - Khách hàng là trên hết
Bỡi: Andy, Bruce
Được phát hành: (2018)

Essential Managers - Putting Customers First= Cẩm nang quản lý hiệu quả - Khách hàng là trên hết
Bỡi: Andy, Bruce
Được phát hành: (2022)

Cảm xúc tiêu cực của phụ nữ bị buôn bán qua biên giới trở về qua nghiên cứu trường hợp
Bỡi: Trịnh, Hà My
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu đạo đức nghề nghiệp của chuyên viên quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
Bỡi: Lê, Thị Thu Hằng
Được phát hành: (2023)

Trí thông minh cảm xúc dummies
Bỡi: Stein, Steven J
Được phát hành: (2018)

Tử huyệt cảm xúc
Bỡi: Garn, Roy
Được phát hành: (2014)

Bán hàng bằng trí tuệ xúc cảm
Bỡi: Blount, Jeb
Được phát hành: (2018)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook : A Business guide to customer relationship management
Bỡi: Dyche'', Jill
Được phát hành: (2010)

Phát triển dịch vụ Mobile banking tại các ngân hàng Thương mại Việt Nam = Developing mobile banking services of Vietnamese commercial banks
Bỡi: Nguyễn, Thu Quỳnh, et al.
Được phát hành: (2023)

Customer service : empowerment and entrapment /
Được phát hành: (2001)

HBR''s 10 must reads on emotional intelligence
Được phát hành: (2015)

Total customer service :
Bỡi: Davidow, William H.
Được phát hành: (1989)

Incredible customer service :
Bỡi: Freemantle, David
Được phát hành: (1993)

The world of customer service
Bỡi: Gibson-Odgers, Pattie
Được phát hành: (2008)