Đo lường trải nghiệm khách hàng về dịch vụ khách sạn Việt Nam bằng phân tích dữ liệu đánh giá trực tuyến

Mã QR

Đo lường trải nghiệm khách hàng về dịch vụ khách sạn Việt Nam bằng phân tích dữ liệu đánh giá trực tuyến

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Những tác giả chính:	Nguyễn, Thị Thu H�, Nguyễn, Văn Mạnh
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	2023
Những chủ đề:	Khoa học (Đại học Hòa Bình)
Truy cập trực tuyến:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=351936 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/173705
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Đo lường chất lượng trải nghiệm khách hàng bằng mô hình EXQ
Bỡi: Trịnh, Phương Ly
Được phát hành: (2023)

Dịch vụ ngân hàng số: Quan điểm của khách hàng
Bỡi: Bùi, Thị Hồng Nhung
Được phát hành: (2024)

Sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại: kết quả từ nghiên cứu thực nghiệm các khách hàng cá nhân
Bỡi: Nguyễn, Thị Khánh Quỳnh
Được phát hành: (2023)

Xếp hạng dịch vụ khách sạn dựa trên phương pháp khai thác ý kiến khách hàng trực tuyến
Bỡi: Thái, Kim Phụng, et al.
Được phát hành: (2023)

Lý thuyết về trải nghiệm khách hàng và nghiên cứu doanh nghiệp điển hình Apple
Bỡi: Nguyễn, Phan Anh
Được phát hành: (2023)

Các nhân tố tác động đến trải nghiệm khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng số
Bỡi: Nguyễn, Thị Thu
Được phát hành: (2024)

Tổng quan các mô hình nghiên cứu các yếu tố của dịch vụ bán lẻ trực tuyến ảnh hưởng tới hành vi của khách hàng
Bỡi: Trương, Thị Thu Hường, et al.
Được phát hành: (2023)

Mối quan hệ giữa trải nghiệm mua hàng trực tuyến - Sự hài lòng của khách hàng và ý định tiếp tục mua hàng trực tuyến
Bỡi: Trịnh, Hoàng Anh
Được phát hành: (2023)

Phân tích ảnh hưởng của văn hóa vùng miền đến trải nghiệm dịch vụ khách hàng của du khách nội địa tại các điểm du lịch tỉnh Sóc Trăng :
Bỡi: Võ, Châu Nhật Duy
Được phát hành: (2017)

Các chỉ tiêu đo lường sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng
Bỡi: Trần, Sỹ Định
Được phát hành: (2024)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2008)

Dịch vụ khách hàng 5 sao
Bỡi: Heppell, Michael
Được phát hành: (2018)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2006)

CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN TRẢI NGHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG TRONG MUA TRỰC TUYẾN TẠI THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ VIỆT NAM
Bỡi: Phùng, Thị Thủy, et al.
Được phát hành: (2023)

Phân tích ý kiến khách hàng trực tuyến dựa theo phương pháp học máy
Bỡi: Bùi, Minh Hiển, et al.
Được phát hành: (2023)

Chất lượng dịch vụ trực tuyến và sự hài lòng của khách hàng: Nghiên cứu về mua sắm hàng trực tuyến tại VN
Bỡi: Nguyễn, Thị Mai Trang
Được phát hành: (2014)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng: Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2022)

Dự báo khách hàng thuê bao rời mạng dịch vụ FIBER
Bỡi: Võ, Đức Vinh, et al.
Được phát hành: (2023)

Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách hàng tại Head An Thành Chánh Nghĩa
Bỡi: Trần, Nguyễn Hoàng Nhi
Được phát hành: (2017)

Trải nghiệm khách hàng và hành trình mua hàng - Tiếp cận mới trong nghiên cứu hành vi khách hàng
Bỡi: Nguyễn, Hải Ninh, et al.
Được phát hành: (2023)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng
Bỡi: Trần, Sỹ Định
Được phát hành: (2024)

Tác động của trải nghiệm khách hàng đến lòng tin, sự hài lòng khách hàng và giá trị thương hiệu: trường hợp mua hàng trực tuyến tại thị trường bán lẻ Thành phố Hồ Chí Minh
Bỡi: Lượng, Văn Quốc, et al.
Được phát hành: (2023)

Nền tảng dữ liệu khách hàng nâng cao hoạt động marketing cho doanh nghiệp = Customer data platform for enhancing business’ marketing activities
Bỡi: Ngô, Thùy Linh
Được phát hành: (2023)

Vietcombank chuyển đổi số gia tăng trải nghiệm khách hàng
Bỡi: Minh, Yến
Được phát hành: (2024)

ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng: trường hợp dịch vụ ADSL tại VNPT Phú Yên
Bỡi: Trần, Đăng Khoa
Được phát hành: (2024)

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty điện lực Bình Dương
Bỡi: Nguyễn, Thùy Linh

Các yếu tố ảnh hưởng đến dự định chia sẻ trực tuyến của khách hàng về dịch vụ homestay
Bỡi: Đỗ, Xuân Trường
Được phát hành: (2023)

Quản trị trải nghiệm khách hàng và sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ thẩm mỹ tại các cơ sở thẩm mỹ địa bàn Hà Nội
Bỡi: Lê, Thị Thanh Dung
Được phát hành: (2024)

Nghiên cứu tác động của trải nghiệm khách hàng đến lòng trung thành tại các khách sạn ở Việt Nam
Bỡi: Bùi, Thị Quỳnh Trang
Được phát hành: (2023)

Phân tích tương ứng cho khai thác dữ liệu dịch vụ viễn thông phục vụ chăm sóc khách hàng :
Bỡi: Phạm, Hùng Thắng
Được phát hành: (2010)

Trải nghiệm khách hàng: Xu hướng kinh doanh bền vững trong nền kinh tế trải nghiệm
Bỡi: Nguyễn, Thị Hạnh
Được phát hành: (2019)

Phát triển dịch vụ hàng hải theo hướng "lấy khách hàng làm trung tâm" ở Công ty Cổ phần Đại lý Hàng hải Việt Nam
Bỡi: Nguyễn, Bích Thảo
Được phát hành: (2023)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Vinasun Taxi
Bỡi: Lê, Ngô Ngọc Thu, et al.
Được phát hành: (2023)

Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
Bỡi: Hà Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2004)

Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
Bỡi: Hà Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2004)

Ảnh hưởng từ trải nghiệm khách hàng trong quá trình mua hàng đến ý định mua hàng trực tuyến tại thị trường bán lẻ Việt Nam
Bỡi: Nguyễn, Phan Anh
Được phát hành: (2024)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng : Cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng = Managing quality service in hospitality : How organizations achieve excellence in the guest expericence
Bỡi: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2018)

Cải thiện trải nghiệm khách hàng trong bối cảnh chuyên đổi số
Bỡi: Nguyễn, Huy Minh
Được phát hành: (2023)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, ý định sử dụng dịch vụ, đồng sáng tạo khách hàng và truyền miệng eWOM của khách hàng e-banking
Bỡi: Nguyễn, Thanh Lâm, et al.
Được phát hành: (2024)

Sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ cho vay của Ngân hàng Sacombank - chi nhánh Bình Định
Bỡi: Nguyễn, Thị Kim Ánh, et al.
Được phát hành: (2023)