Nghiên cứu mối quan hệ giữa xử lý khiếu nại, sự hài lòng, niềm tin và lòng trung thành của khách hàng cá nhân trong ngành ngân hàng

Nghiên cứu mối quan hệ giữa xử lý khiếu nại, sự hài lòng, niềm tin và lòng trung thành của khách hàng cá nhân trong ngành ngân hàng

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Ngô, Đức Chiến
Định dạng: Bài viết
Ngôn ngữ:Vietnamese
Được phát hành: 2023
Những chủ đề:
Tạp chí Kinh tế & Phát triển
Truy cập trực tuyến:https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=342493
https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/174558
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
id oai:scholar.dlu.edu.vn:DLU123456789-174558
record_format dspace
spelling oai:scholar.dlu.edu.vn:DLU123456789-1745582024-05-25T00:02:29Z Nghiên cứu mối quan hệ giữa xử lý khiếu nại, sự hài lòng, niềm tin và lòng trung thành của khách hàng cá nhân trong ngành ngân hàng On the relationship between complaint handling, satisfaction, trust and loyalty of individual customers in banking sector Ngô, Đức Chiến Tạp chí Kinh tế & Phát triển 2023-11-13T14:16:06Z 2023-11-13T14:16:06Z 2022 Article https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=342493 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/174558 vi Tạp chí Kinh tế & Phát triển - 2022 - no.295 - tr.51-62 - ISSN.1859-0012 application/pdf
institution Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
collection Thư viện số
language Vietnamese
topic Tạp chí Kinh tế & Phát triển
spellingShingle Tạp chí Kinh tế & Phát triển
Ngô, Đức Chiến
Nghiên cứu mối quan hệ giữa xử lý khiếu nại, sự hài lòng, niềm tin và lòng trung thành của khách hàng cá nhân trong ngành ngân hàng
format Article
author Ngô, Đức Chiến
author_facet Ngô, Đức Chiến
author_sort Ngô, Đức Chiến
title Nghiên cứu mối quan hệ giữa xử lý khiếu nại, sự hài lòng, niềm tin và lòng trung thành của khách hàng cá nhân trong ngành ngân hàng
title_short Nghiên cứu mối quan hệ giữa xử lý khiếu nại, sự hài lòng, niềm tin và lòng trung thành của khách hàng cá nhân trong ngành ngân hàng
title_full Nghiên cứu mối quan hệ giữa xử lý khiếu nại, sự hài lòng, niềm tin và lòng trung thành của khách hàng cá nhân trong ngành ngân hàng
title_fullStr Nghiên cứu mối quan hệ giữa xử lý khiếu nại, sự hài lòng, niềm tin và lòng trung thành của khách hàng cá nhân trong ngành ngân hàng
title_full_unstemmed Nghiên cứu mối quan hệ giữa xử lý khiếu nại, sự hài lòng, niềm tin và lòng trung thành của khách hàng cá nhân trong ngành ngân hàng
title_sort nghiên cứu mối quan hệ giữa xử lý khiếu nại, sự hài lòng, niềm tin và lòng trung thành của khách hàng cá nhân trong ngành ngân hàng
publishDate 2023
url https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=342493
https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/174558
_version_ 1819820972101861376

Những quyển sách tương tự