Mối quan hệ giữa hành vi thiếu văn minh của khách hàng và hành vi phá hoại dịch vụ của nhân viên trong ngành dịch vụ ở Việt Nam

Mã QR

Mối quan hệ giữa hành vi thiếu văn minh của khách hàng và hành vi phá hoại dịch vụ của nhân viên trong ngành dịch vụ ở Việt Nam

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Những tác giả chính:	Nguyễn, Duy An, Zhenyuan, Wang
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	2023
Những chủ đề:	Khoa học - Đại học Mở TP Hồ Chí Minh
Truy cập trực tuyến:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=354678 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/180571
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi công dân tổ chức của nhân viên trong lĩnh vực dịch vụ nhà hàng: Nghiên cứu trường hợp tại Thành phố Hồ Chí Minh
Bỡi: Nguyễn, Hoàng Kim, et al.
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu, giá trị nhận được, niềm tin, sự hài lòng, và lòng trung thành của khách hàng cá nhân trong ngành ngân hàng
Bỡi: Ngô, Đức Chiến
Được phát hành: (2023)

Giá trị cảm nhận, chất lượng mối quan hệ và sự gắn kết của khách hàng trong bối cảnh dịch vụ nhà hàng
Bỡi: Nguyễn, Hữu Khôi
Được phát hành: (2023)

Các yếu tố chất lượng dịch vụ hành chính công ảnh hưởng như thế nào đến sự hài lòng của người dân huyện Châu Phú, tỉnh An Giang?
Bỡi: Nguyễn, Hữu Dũng
Được phát hành: (2023)

Vai trò trung gian của sự tương thích giá trị trong mối quan hệ giữa tính cách chủ động và hành vi giúp đỡ của nhân viên
Bỡi: Nguyễn, Thế Khải, et al.
Được phát hành: (2023)

Chia sẻ tri thức và hành vi làm việc đổi mới của nhân viên trong ngành hàng không
Bỡi: Đoàn, Bảo Sơn
Được phát hành: (2023)

Văn hóa quốc gia của tổng giám đốc điều hành (CEO) và rủi ro phá sản ngân hàng: Bằng chứng ở các nước đang phát triển
Bỡi: Lương, Duy Quang
Được phát hành: (2023)

Mối quan hệ giữa tiện lợi dịch vụ, sự hài lòng và dự định hành vi của khách hàng - trường hợp dịch vụ 4G tại Lâm Đồng
Bỡi: Nguyễn, Thị Thùy Dung
Được phát hành: (2021)

Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ =
Bỡi: Zemke, Ron
Được phát hành: (2011)

Chất lượng dịch vụ tổ chức hội chợ, triển lãm thương mại nước ngoài
Bỡi: Cao, Minh Trí, et al.
Được phát hành: (2024)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, giá trị trải nghiệm, sự hài lòng và khuynh hướng hành vi khách hàng trong ngành hàng thức ăn nhanh tại TP. Hồ Chí Minh
Bỡi: Trần, Văn Đạt, et al.
Được phát hành: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ Internet Banking của các ngân hàng thương mại tại Thành phố Hồ Chí Minh = Determinants affecting individual customer satisfaction about Internet Banking services of commercial banks in Ho Chi Minh City
Bỡi: Nguyễn, Thị Bình Minh, et al.
Được phát hành: (2023)

Giá trị của Danh thắng Ngũ Hành Sơn từ góc nhìn của chuyên gia, người làm du lịch và du khách
Bỡi: Lý, Thị Thương, et al.
Được phát hành: (2023)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự tin tưởng và ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ giao thực phẩm trên ứng dụng di động của người tiêu dùng
Bỡi: Hoàng, Thị Phương Thảo, et al.
Được phát hành: (2023)

Mối quan hệ giữa tiện lợi dịch vụ, sự hài lòng và dự định hành vi của khách hàng - trường hợp dịch vụ 4G tại Lâm Đồng : Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh /
Bỡi: Nguyễn Thị Thùy Dung.
Được phát hành: (2019)

Ảnh hưởng của cảnh quan dịch vụ đối với ý định hành vi của khách hàng trong môi trường dịch vụ Cảng hàng không Liên Khương
Bỡi: Lê, Thị Thanh Hiền
Được phát hành: (2023)

Ảnh hưởng của cảnh quan dịch vụ đối với ý định hành vi của khách hàng trong môi trường dịch vụ Cảng Hàng Không Liên Khương
Bỡi: Lê, Thị Thanh Hiền
Được phát hành: (2022)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2018)

Mối quan hệ giữa tiện lợi dịch vụ, sự hài lòng và dự định hành vi của khách hàng - trường hợp dịch vụ 4G tại Lâm Đồng : Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh /
Bỡi: Nguyễn Thị Thùy Dung.
Được phát hành: (2019)

Chất lượng dịch vụ và hành vi khách hàng: Trường hợp MyTV của VNPT tỉnh Tiền Giang
Bỡi: Cao, Minh Trí, et al.
Được phát hành: (2023)

Mô hình khai phá ý kiến và phân tích cảm xúc khách hàng trực tuyến trong ngành thực phẩm = A text-based model for opinion mining and sentiment analysis from online customer reviews in food industry
Bỡi: Nguyễn, Đặng Lập Bằng, et al.
Được phát hành: (2023)

Vai trò của cảm nhận sự hỗ trợ từ tổ chức và đồng nghiệp trong việc nâng cao hành vi hỗ trợ sinh thái
Bỡi: Nguyễn, Hoàng Kim
Được phát hành: (2023)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách: Bằng chứng từ cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất
Bỡi: Nguyễn, Phú Phương Trang, et al.
Được phát hành: (2023)

HÀNH VI TRUYỀN MIỆNG CỦA DU KHÁCH: VAI TRÒ CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, TÌNH CẢM VÀ HÀI LÒNG
Bỡi: Nguyễn, Hữu Khôi, et al.
Được phát hành: (2023)

Hành vi lãnh đạo ảnh hưởng đến sự hài lòng và hiệu suất công việc của nhân viên y tế các bệnh viện công tại Thành phố Hồ Chí Minh
Bỡi: Phan, Cảnh Pháp, et al.
Được phát hành: (2023)

Phân tích cảm xúc của vị thành niên ở đô thị phía nam, Việt Nam khi thực hiện hành vi tự hủy hoại bản thân
Bỡi: Mai, Mỹ Hạnh
Được phát hành: (2023)

Tác động của trải nghiệm dịch vụ đến hành vi sau sử dụng: Trường hợp dịch vụ xe khách chất lượng cao tại Thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Thị Hiếu Nghĩa
Được phát hành: (2019)

Tác động của trải nghiệm dịch vụ đến hành vi sau sử dụng: Trường hợp dịch vụ xe khách chất lượng cao tại Thành phố Cần Thơ
Bỡi: Trần, Thị Hiếu Nghĩa, et al.
Được phát hành: (2023)

Tác động của các yếu tố marketing tại điểm bán đến hành vi mua hàng tùy hứng thực phẩm đóng gói tại các điểm bán lẻ ở Thành phố Hồ Chí Minh
Bỡi: Dương, Hữu Hạnh, et al.
Được phát hành: (2023)

Đánh giá dịch vụ sau bán hàng bằng mô hình IPA: Tình huống tại công ty máy điều hòa không khí = Assessment of after sales service by using IPA model: A case study at an air conditioning company
Bỡi: Nguyễn, Thúy Quỳnh Loan, et al.
Được phát hành: (2023)

Hướng dẫn thực hành kinh tế hoc vi mô
Bỡi: Vũ, Kim Dũng
Được phát hành: (2003)

Đánh giá liêm chính học thuật của sinh viên qua nhận thức của sinh viên về môi trường học thuật và hành vi không trung thực học thuật = An evaluation of student’s academic intergrity by their perception on academic environment and dishonesty behaviours
Bỡi: Đặng, Hùng Vũ, et al.
Được phát hành: (2023)

Ảnh hưởng của lãnh đạo tư lợi đến sự kiệt sức về tinh thần, với vai trò trung gian của sự hoài nghi đối với tổ chức: Trường hợp người lao động trong doanh nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh
Bỡi: Trần, Minh Duy
Được phát hành: (2023)

Mô hình chuyển đổi dữ liệu giữa Gama và Digiplant mô phỏng sự phát triển của cây lúa dưới sự phá hoại của rầy nâu :
Bỡi: Huỳnh, Bá Mẫn
Được phát hành: (2013)

Mối quan hệ giữa chất lượng, giá trị dịch vụ, sự hài lòng và hành vi của khách hàng sử dụng dịch vụ: Một nghiên cứu trong ngành thông tin di động tại Thành phố Hồ Chí Minh
Được phát hành: (2024)

Thực hành kinh tế vĩ mô
Bỡi: Nguyễn, Văn Công
Được phát hành: (2004)

Vai trò của không gian dịch vụ đối với chất lượng dịch vụ và ý định hành vi khách hàng – Một nghiên cứu mới tại thị trường Việt Nam
Bỡi: Nguyễn, Văn Anh, et al.
Được phát hành: (2024)

Hướng dẫn thực hành kinh tế vĩ mô ( Dùng cho học phần kinh tế vĩ mô cơ sở)
Được phát hành: (2004)

Dịch vụ hành chính công
Bỡi: Lê, Chi Mai
Được phát hành: (2006)

Dịch vụ hành chính công /
Bỡi: Lê Chi Mai.
Được phát hành: (2006)