Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, ý định sử dụng dịch vụ, đồng sáng tạo khách hàng và truyền miệng eWOM của khách hàng e-banking

QR Kodea

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, ý định sử dụng dịch vụ, đồng sáng tạo khách hàng và truyền miệng eWOM của khách hàng e-banking

Gorde:

Xehetasun bibliografikoak
Egile Nagusiak:	Nguyễn, Thanh Lâm, Nguyễn, Phước Thiện
Formatua:	Artikulua
Hizkuntza:	Vietnamese
Argitaratua:	2024
Gaiak:	Khoa học Đại học Đông Á
Sarrera elektronikoa:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=367338 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/207624
Etiketak:	Etiketa erantsi Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Antzeko izenburuak

Electronic Word of Mouth (eWOM) in the Marketing Context. 1st ed. 2017
nork: Ismagilova, Elvira, et al.
Argitaratua: (2020)

Lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ E-banking : Một mô hình tích hợp /
nork: Nguyễn Thị Liễu.

Lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ E-banking: Một mô hình tích hợp
nork: Nguyễn, Thị Liêu, et al.
Argitaratua: (2019)

Tác động của truyền miệng điện tử (eWOM) đến ý định mua sản phẩm nước hoa của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh
nork: Ngô, Thị Thu, et al.
Argitaratua: (2023)

Ảnh hưởng của cảm nhận tính dễ sử dụng đến chấp nhận thông tin truyền khẩu điện tử (eWOM) trong lĩnh vực hàng tiêu dùng thông thường
nork: Đinh, Hùng, et al.
Argitaratua: (2025)

Tác động của truyền miệng điện tử (eWOM), nhận thức thương hiệu và chất lượng cảm nhận đến ý định mua điện thoại di động của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
nork: Trần, Anh Tú
Argitaratua: (2022)

Nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố kích hoạt eWOM đến ý định sử dụng ngân hàng số: Sử dụng kết hợp mô hình ELM và TPB
nork: Trương, Đình Chiến, et al.
Argitaratua: (2024)

TÁC ĐỘNG CỦA TRUYỀN MIỆNG ĐIỆN TỬ (E-WOM) ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG TRỰC TUYẾN TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
nork: Trần, Thanh Tú
Argitaratua: (2025)

Sự phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử (E-Banking) tại Việt Nam
nork: Trần. Hoàng Ngân, et al.
Argitaratua: (2014)

Đánh giá những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ E-banking của khách hàng cá nhân tại TPBank
nork: Nguyễn, Ngọc Tú Vân, et al.
Argitaratua: (2024)

Ảnh hưởng của eWOM trên các phương tiện truyền thông xã hội đến ý định mua sắm – Nghiên cứu tại Thành phố Hồ Chí Minh
nork: Nông, Thị Như Mai
Argitaratua: (2024)

Tác động của truyền miệng điện tử (eWOM) và chuẩn chủ quan đến ý định đặt phòng trực tuyến tại các khách sạn trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
nork: Nguyễn, Thị Thu Thảo
Argitaratua: (2022)

Các nhân tố ảnh hưởng đến chấp nhận sử dụng dịch vụ e-banking của khách hàng cá nhân tại SCB - chi nhánh chợ Hàn
nork: Lê, Đức Toàn

Các nhân tố ảnh hưởng đến chấp nhận sử dụng dịch vụ E-Banking của khách hàng cá nhân tại SCB- Chi nhánh Chợ Hàn
nork: Lê, Đức Toàn, et al.
Argitaratua: (2019)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile banking tại Agribank Chi nhánh Trà Vinh
nork: Nguyễn, Hồng Phúc
Argitaratua: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Agribank E-Mobile banking của khách hàng cá nhân tại tỉnh Trà Vinh
nork: Nguyễn, Thanh Hùng, et al.
Argitaratua: (2023)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
nork: Ngọc Hoa
Argitaratua: (2008)

Dịch vụ khách hàng 5 sao
nork: Heppell, Michael
Argitaratua: (2018)

Dịch vụ E-Banking: thực trạng và giải pháp cho các ngân hàng thương mại Việt Nam
nork: Đỗ, Thị Hồng Nhung
Argitaratua: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile Banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Trà Vinh
nork: Nguyễn, Hồng Phúc
Argitaratua: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile Banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Trà Vinh
nork: Nguyễn Hồng Phúc
Argitaratua: (2021)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E Mobile banking tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Trà Vinh
nork: Nguyễn, Hồng Phúc
Argitaratua: (2020)

Ảnh hưởng của eWOM đến ý định lựa chọn cơ sở y tế tư nhân để khám sức khỏe sinh sản của nữ giới thuộc thế hệ gen Z
nork: Vũ, Đăng Ninh, et al.
Argitaratua: (2024)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
nork: Ford, Robert C.
Argitaratua: (2018)

Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
nork: Hà Nam Khánh Giao
Argitaratua: (2004)

Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
nork: Hà Nam Khánh Giao
Argitaratua: (2004)

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Agribank E-Mobile Banking tại ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh
nork: Đào Tiến Thỉnh
Argitaratua: (2022)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ internet banking của ACB
nork: Nguyễn, Hữu Hồng Phát, et al.
Argitaratua: (2024)

Hành vi dự định sử dụng E-Banking, E-Wallet của khách hàng Gen Y và Gen Z tại TP. Hồ Chí Minh
nork: Nguyễn, Trung Hiếu
Argitaratua: (2023)

Dịch vụ ngân hàng số: Quan điểm của khách hàng
nork: Bùi, Thị Hồng Nhung
Argitaratua: (2024)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /
nork: Ngọc Hoa
Argitaratua: (2006)

Sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ Mobile Banking của các ngân hàng thương mại tại Đồng Nai
nork: Bùi, Văn Thụy, et al.
Argitaratua: (2023)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ y tế, sự hài lòng của khách hàng đổi với truyền miệng và ý định chọn lựa dịch vụ y tế của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh
nork: Hà, Tiên Ngọc
Argitaratua: (2024)

Cẩm nang về dịch vụ khách sạn, nhà hàng :
nork: Mohamad, Amir Ahmad
Argitaratua: (2013)

Impact of E-Wom Adoption on Online Customers’ Behavior through Customers’ Positive Attitude towards Online Travel Agencies
nork: Tran, Dieu Hang
Argitaratua: (2025)

Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ E-Banking tại Ngân hàng TMCP Á Châu, Chi nhánh Đồng Nai
nork: Bùi, Văn Thụy, et al.
Argitaratua: (2023)

Phân tích các nhân tố tác động đến ý định sử dụng e-banking của khách hàng ở Việt Nam
nork: Vũ, Thị Kim Chi
Argitaratua: (2023)

Triển khai các dịch vụ hàng hải theo E.Navigation: Mô tả về dịch vụ lai dắt và hoa tiêu hàng hải
nork: Nguyễn, Mạnh Cường
Argitaratua: (2023)

TRIỂN KHAI CÁC DỊCH VỤ HÀNG HẢI THEO E-NAVIGATION: MÔ TẢ VỀ DỊCH VỤ LAI DẮT VÀ HOA TIÊU HÀNG HẢI
nork: Tạp, chí KHCN GTVT, et al.
Argitaratua: (2023)

Ảnh hưởng của truyền miệng điện tử (EWOM) đến thái độ của du khách đối với điểm đến du lịch Huế
nork: Nguyễn, Thị Lệ Hương, et al.
Argitaratua: (2024)