Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, ý định sử dụng dịch vụ, đồng sáng tạo khách hàng và truyền miệng eWOM của khách hàng e-banking

QRコード

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, ý định sử dụng dịch vụ, đồng sáng tạo khách hàng và truyền miệng eWOM của khách hàng e-banking

保存先:

書誌詳細
主要な著者:	Nguyễn, Thanh Lâm, Nguyễn, Phước Thiện
フォーマット:	論文
言語:	Vietnamese
出版事項:	2024
主題:	Khoa học Đại học Đông Á
オンライン･アクセス:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=367338 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/207624
タグ:	タグ追加タグなし, このレコードへの初めてのタグを付けませんか!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

類似資料

Electronic Word of Mouth (eWOM) in the Marketing Context. 1st ed. 2017
著者:: Ismagilova, Elvira, 等
出版事項: (2020)

Lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ E-banking : Một mô hình tích hợp /
著者:: Nguyễn Thị Liễu.

Lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ E-banking: Một mô hình tích hợp
著者:: Nguyễn, Thị Liêu, 等
出版事項: (2019)

Tác động của truyền miệng điện tử (eWOM) đến ý định mua sản phẩm nước hoa của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh
著者:: Ngô, Thị Thu, 等
出版事項: (2023)

Ảnh hưởng của cảm nhận tính dễ sử dụng đến chấp nhận thông tin truyền khẩu điện tử (eWOM) trong lĩnh vực hàng tiêu dùng thông thường
著者:: Đinh, Hùng, 等
出版事項: (2025)

Tác động của truyền miệng điện tử (eWOM), nhận thức thương hiệu và chất lượng cảm nhận đến ý định mua điện thoại di động của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
著者:: Trần, Anh Tú
出版事項: (2022)

Nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố kích hoạt eWOM đến ý định sử dụng ngân hàng số: Sử dụng kết hợp mô hình ELM và TPB
著者:: Trương, Đình Chiến, 等
出版事項: (2024)

TÁC ĐỘNG CỦA TRUYỀN MIỆNG ĐIỆN TỬ (E-WOM) ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG TRỰC TUYẾN TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
著者:: Trần, Thanh Tú
出版事項: (2025)

Sự phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử (E-Banking) tại Việt Nam
著者:: Trần. Hoàng Ngân, 等
出版事項: (2014)

Đánh giá những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ E-banking của khách hàng cá nhân tại TPBank
著者:: Nguyễn, Ngọc Tú Vân, 等
出版事項: (2024)

Ảnh hưởng của eWOM trên các phương tiện truyền thông xã hội đến ý định mua sắm – Nghiên cứu tại Thành phố Hồ Chí Minh
著者:: Nông, Thị Như Mai
出版事項: (2024)

Tác động của truyền miệng điện tử (eWOM) và chuẩn chủ quan đến ý định đặt phòng trực tuyến tại các khách sạn trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
著者:: Nguyễn, Thị Thu Thảo
出版事項: (2022)

Các nhân tố ảnh hưởng đến chấp nhận sử dụng dịch vụ e-banking của khách hàng cá nhân tại SCB - chi nhánh chợ Hàn
著者:: Lê, Đức Toàn

Các nhân tố ảnh hưởng đến chấp nhận sử dụng dịch vụ E-Banking của khách hàng cá nhân tại SCB- Chi nhánh Chợ Hàn
著者:: Lê, Đức Toàn, 等
出版事項: (2019)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile banking tại Agribank Chi nhánh Trà Vinh
著者:: Nguyễn, Hồng Phúc
出版事項: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Agribank E-Mobile banking của khách hàng cá nhân tại tỉnh Trà Vinh
著者:: Nguyễn, Thanh Hùng, 等
出版事項: (2023)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
著者:: Ngọc Hoa
出版事項: (2008)

Dịch vụ khách hàng 5 sao
著者:: Heppell, Michael
出版事項: (2018)

Dịch vụ E-Banking: thực trạng và giải pháp cho các ngân hàng thương mại Việt Nam
著者:: Đỗ, Thị Hồng Nhung
出版事項: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile Banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Trà Vinh
著者:: Nguyễn, Hồng Phúc
出版事項: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile Banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Trà Vinh
著者:: Nguyễn Hồng Phúc
出版事項: (2021)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E Mobile banking tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Trà Vinh
著者:: Nguyễn, Hồng Phúc
出版事項: (2020)

Ảnh hưởng của eWOM đến ý định lựa chọn cơ sở y tế tư nhân để khám sức khỏe sinh sản của nữ giới thuộc thế hệ gen Z
著者:: Vũ, Đăng Ninh, 等
出版事項: (2024)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
著者:: Ford, Robert C.
出版事項: (2018)

Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
著者:: Hà Nam Khánh Giao
出版事項: (2004)

Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
著者:: Hà Nam Khánh Giao
出版事項: (2004)

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Agribank E-Mobile Banking tại ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh
著者:: Đào Tiến Thỉnh
出版事項: (2022)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ internet banking của ACB
著者:: Nguyễn, Hữu Hồng Phát, 等
出版事項: (2024)

Hành vi dự định sử dụng E-Banking, E-Wallet của khách hàng Gen Y và Gen Z tại TP. Hồ Chí Minh
著者:: Nguyễn, Trung Hiếu
出版事項: (2023)

Dịch vụ ngân hàng số: Quan điểm của khách hàng
著者:: Bùi, Thị Hồng Nhung
出版事項: (2024)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /
著者:: Ngọc Hoa
出版事項: (2006)

Sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ Mobile Banking của các ngân hàng thương mại tại Đồng Nai
著者:: Bùi, Văn Thụy, 等
出版事項: (2023)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ y tế, sự hài lòng của khách hàng đổi với truyền miệng và ý định chọn lựa dịch vụ y tế của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh
著者:: Hà, Tiên Ngọc
出版事項: (2024)

Cẩm nang về dịch vụ khách sạn, nhà hàng :
著者:: Mohamad, Amir Ahmad
出版事項: (2013)

Impact of E-Wom Adoption on Online Customers’ Behavior through Customers’ Positive Attitude towards Online Travel Agencies
著者:: Tran, Dieu Hang
出版事項: (2025)

Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ E-Banking tại Ngân hàng TMCP Á Châu, Chi nhánh Đồng Nai
著者:: Bùi, Văn Thụy, 等
出版事項: (2023)

Phân tích các nhân tố tác động đến ý định sử dụng e-banking của khách hàng ở Việt Nam
著者:: Vũ, Thị Kim Chi
出版事項: (2023)

Triển khai các dịch vụ hàng hải theo E.Navigation: Mô tả về dịch vụ lai dắt và hoa tiêu hàng hải
著者:: Nguyễn, Mạnh Cường
出版事項: (2023)

TRIỂN KHAI CÁC DỊCH VỤ HÀNG HẢI THEO E-NAVIGATION: MÔ TẢ VỀ DỊCH VỤ LAI DẮT VÀ HOA TIÊU HÀNG HẢI
著者:: Tạp, chí KHCN GTVT, 等
出版事項: (2023)

Ảnh hưởng của truyền miệng điện tử (EWOM) đến thái độ của du khách đối với điểm đến du lịch Huế
著者:: Nguyễn, Thị Lệ Hương, 等
出版事項: (2024)