Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, ý định sử dụng dịch vụ, đồng sáng tạo khách hàng và truyền miệng eWOM của khách hàng e-banking

QR code

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, ý định sử dụng dịch vụ, đồng sáng tạo khách hàng và truyền miệng eWOM của khách hàng e-banking

Bewaard in:

Bibliografische gegevens
Hoofdauteurs:	Nguyễn, Thanh Lâm, Nguyễn, Phước Thiện
Formaat:	Artikel
Taal:	Vietnamese
Gepubliceerd in:	2024
Onderwerpen:	Khoa học Đại học Đông Á
Online toegang:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=367338 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/207624
Tags:	Voeg label toe Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Gelijkaardige items

Electronic Word of Mouth (eWOM) in the Marketing Context. 1st ed. 2017
door: Ismagilova, Elvira, et al.
Gepubliceerd in: (2020)

Lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ E-banking : Một mô hình tích hợp /
door: Nguyễn Thị Liễu.

Lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ E-banking: Một mô hình tích hợp
door: Nguyễn, Thị Liêu, et al.
Gepubliceerd in: (2019)

Tác động của truyền miệng điện tử (eWOM) đến ý định mua sản phẩm nước hoa của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh
door: Ngô, Thị Thu, et al.
Gepubliceerd in: (2023)

Ảnh hưởng của cảm nhận tính dễ sử dụng đến chấp nhận thông tin truyền khẩu điện tử (eWOM) trong lĩnh vực hàng tiêu dùng thông thường
door: Đinh, Hùng, et al.
Gepubliceerd in: (2025)

Tác động của truyền miệng điện tử (eWOM), nhận thức thương hiệu và chất lượng cảm nhận đến ý định mua điện thoại di động của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
door: Trần, Anh Tú
Gepubliceerd in: (2022)

Nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố kích hoạt eWOM đến ý định sử dụng ngân hàng số: Sử dụng kết hợp mô hình ELM và TPB
door: Trương, Đình Chiến, et al.
Gepubliceerd in: (2024)

TÁC ĐỘNG CỦA TRUYỀN MIỆNG ĐIỆN TỬ (E-WOM) ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG TRỰC TUYẾN TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
door: Trần, Thanh Tú
Gepubliceerd in: (2025)

Sự phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử (E-Banking) tại Việt Nam
door: Trần. Hoàng Ngân, et al.
Gepubliceerd in: (2014)

Đánh giá những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ E-banking của khách hàng cá nhân tại TPBank
door: Nguyễn, Ngọc Tú Vân, et al.
Gepubliceerd in: (2024)

Ảnh hưởng của eWOM trên các phương tiện truyền thông xã hội đến ý định mua sắm – Nghiên cứu tại Thành phố Hồ Chí Minh
door: Nông, Thị Như Mai
Gepubliceerd in: (2024)

Tác động của truyền miệng điện tử (eWOM) và chuẩn chủ quan đến ý định đặt phòng trực tuyến tại các khách sạn trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
door: Nguyễn, Thị Thu Thảo
Gepubliceerd in: (2022)

Các nhân tố ảnh hưởng đến chấp nhận sử dụng dịch vụ e-banking của khách hàng cá nhân tại SCB - chi nhánh chợ Hàn
door: Lê, Đức Toàn

Các nhân tố ảnh hưởng đến chấp nhận sử dụng dịch vụ E-Banking của khách hàng cá nhân tại SCB- Chi nhánh Chợ Hàn
door: Lê, Đức Toàn, et al.
Gepubliceerd in: (2019)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile banking tại Agribank Chi nhánh Trà Vinh
door: Nguyễn, Hồng Phúc
Gepubliceerd in: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Agribank E-Mobile banking của khách hàng cá nhân tại tỉnh Trà Vinh
door: Nguyễn, Thanh Hùng, et al.
Gepubliceerd in: (2023)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
door: Ngọc Hoa
Gepubliceerd in: (2008)

Dịch vụ khách hàng 5 sao
door: Heppell, Michael
Gepubliceerd in: (2018)

Dịch vụ E-Banking: thực trạng và giải pháp cho các ngân hàng thương mại Việt Nam
door: Đỗ, Thị Hồng Nhung
Gepubliceerd in: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile Banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Trà Vinh
door: Nguyễn, Hồng Phúc
Gepubliceerd in: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile Banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Trà Vinh
door: Nguyễn Hồng Phúc
Gepubliceerd in: (2021)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E Mobile banking tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Trà Vinh
door: Nguyễn, Hồng Phúc
Gepubliceerd in: (2020)

Ảnh hưởng của eWOM đến ý định lựa chọn cơ sở y tế tư nhân để khám sức khỏe sinh sản của nữ giới thuộc thế hệ gen Z
door: Vũ, Đăng Ninh, et al.
Gepubliceerd in: (2024)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
door: Ford, Robert C.
Gepubliceerd in: (2018)

Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
door: Hà Nam Khánh Giao
Gepubliceerd in: (2004)

Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
door: Hà Nam Khánh Giao
Gepubliceerd in: (2004)

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Agribank E-Mobile Banking tại ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh
door: Đào Tiến Thỉnh
Gepubliceerd in: (2022)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ internet banking của ACB
door: Nguyễn, Hữu Hồng Phát, et al.
Gepubliceerd in: (2024)

Hành vi dự định sử dụng E-Banking, E-Wallet của khách hàng Gen Y và Gen Z tại TP. Hồ Chí Minh
door: Nguyễn, Trung Hiếu
Gepubliceerd in: (2023)

Dịch vụ ngân hàng số: Quan điểm của khách hàng
door: Bùi, Thị Hồng Nhung
Gepubliceerd in: (2024)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /
door: Ngọc Hoa
Gepubliceerd in: (2006)

Sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ Mobile Banking của các ngân hàng thương mại tại Đồng Nai
door: Bùi, Văn Thụy, et al.
Gepubliceerd in: (2023)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ y tế, sự hài lòng của khách hàng đổi với truyền miệng và ý định chọn lựa dịch vụ y tế của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh
door: Hà, Tiên Ngọc
Gepubliceerd in: (2024)

Cẩm nang về dịch vụ khách sạn, nhà hàng :
door: Mohamad, Amir Ahmad
Gepubliceerd in: (2013)

Impact of E-Wom Adoption on Online Customers’ Behavior through Customers’ Positive Attitude towards Online Travel Agencies
door: Tran, Dieu Hang
Gepubliceerd in: (2025)

Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ E-Banking tại Ngân hàng TMCP Á Châu, Chi nhánh Đồng Nai
door: Bùi, Văn Thụy, et al.
Gepubliceerd in: (2023)

Phân tích các nhân tố tác động đến ý định sử dụng e-banking của khách hàng ở Việt Nam
door: Vũ, Thị Kim Chi
Gepubliceerd in: (2023)

Triển khai các dịch vụ hàng hải theo E.Navigation: Mô tả về dịch vụ lai dắt và hoa tiêu hàng hải
door: Nguyễn, Mạnh Cường
Gepubliceerd in: (2023)

TRIỂN KHAI CÁC DỊCH VỤ HÀNG HẢI THEO E-NAVIGATION: MÔ TẢ VỀ DỊCH VỤ LAI DẮT VÀ HOA TIÊU HÀNG HẢI
door: Tạp, chí KHCN GTVT, et al.
Gepubliceerd in: (2023)

Ảnh hưởng của truyền miệng điện tử (EWOM) đến thái độ của du khách đối với điểm đến du lịch Huế
door: Nguyễn, Thị Lệ Hương, et al.
Gepubliceerd in: (2024)