Call Center Operation: Design, Operation, and Maintenance

Gives complete coverage of the critical issues involved in the design, implementation, organization, and management of a customer call center

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Sharp, Duane
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:English
Được phát hành: Digital Press 2011
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/26302
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
Miêu tả
Tóm tắt:Gives complete coverage of the critical issues involved in the design, implementation, organization, and management of a customer call center