Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng khách sạn tại thành phố Đà Lạt

Nghiên cứu này đã xác định có 06 yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ khách sạn tại thành phố Đà Lạt, bao gồm: Phương tiện hữu hình, sự tin cậy, khả năng đáp ứng, sự cảm thông, sự bảo đảm và giá cả. Trong đó yếu tố "giá cả" có mức độ ảnh hưởng mạnh nhất còn "...

詳細記述

保存先:
書誌詳細
主要な著者: Nguyễn, Văn Anh, Nguyễn, Thị Phương Thảo, Lê, Minh Hiếu
フォーマット: 論文
言語:Vietnamese
出版事項: Trường Đại học Đà Lạt 2014
主題:
オンライン・アクセス:https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/37503
タグ: タグ追加
タグなし, このレコードへの初めてのタグを付けませんか!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
このレコードへの初めてのコメントを付けませんか!
この操作にはログインが必要です