Quality management in hospitality : best practice in action /

This book is about: Hospitality and Quality; A systematic approach to quality; Alpha flight services; Country club hotel group; English lakes hotels; ....

Đã lưu trong:
書目詳細資料
其他作者: Lockwood, Andrew (Biên tập viên), Baker, Michael (Biên tập viên), Ghillyer, Andrew (Biên tập viên)
格式: 圖書
語言:English
出版: London : Cassell, 1996.
主題:
標簽: 添加標簽
沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng
LEADER 01312cam a2200397 i 4500
001 000047718
003 7411
005 20041027080506.0
008 010324b1996 vm 000 eng
020 |a 0304334855 
040 |a IRC  |c IRC  |d IRC 
041 0 |a eng 
082 1 4 |a 647.94068  |b Qu-M 
245 0 0 |a Quality management in hospitality :  |b best practice in action /  |c edited by Andrew Lockwood, Michael Baker, Andrew Ghillyer. 
260 |a London :  |b Cassell,  |c 1996. 
300 |a 167 p. ;  |c 24.5 cm. 
520 3 |a This book is about: Hospitality and Quality; A systematic approach to quality; Alpha flight services; Country club hotel group; English lakes hotels; .... 
630 0 4 |a Management. 
630 0 4 |a Hospitality industry. 
650 0 4 |a Hospitality industry  |z Great Britain  |x Management. 
650 0 4 |a Total quality management  |z Great Britain. 
650 0 4 |a Tourism  |x Management. 
650 0 4 |a Quality assurance  |z Great Britain. 
700 1 |a Lockwood, Andrew,  |e editor. 
700 1 |a Baker, Michael,  |e editor. 
700 1 |a Ghillyer, Andrew,  |e editor. 
OWN |a DUT 
999 |a From the UDN01 
TYP |a Monograph 
TYP |a Printed language 
980 |a Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng