Interacting with clients and customers : a foot in the door /

Interacting with Clients and Customers. Interpersonal skills-the basis of communication. Establishing the client relationship. Maintaining the client relationship. Writing the client service policy.

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Glavni autor: Hardman, Lee Sharon, 1954-
Daljnji autori: Albrecht, Jillian.
Format: Knjiga
Jezik:English
Izdano: Melbourne : Addison Wesley Longman Australia, 1997.
Teme:
Oznake: Dodaj oznaku
Bez oznaka, Budi prvi tko označuje ovaj zapis!
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng