101 ways to improve customer service : Training, tools, tips, and techniques
101 Ways to Improve Customer Service provides a variety of training and development interventions that can be put to use right now with frontline service employees. Your customer service representatives directly influence the perception that customers have of your products and services and ultimatel...
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Livro |
| Idioma: | Undetermined |
| Publicado em: |
Hoboken, N.J.
John Wiley & Sons Inc.
2007
|
| Assuntos: | |
| Tags: |
Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
| Thư viện lưu trữ: | Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ |
|---|
Search Result 1
por Ukens, Lorraine L.
Publicado em 2007
Publicado em 2007
Thư viện lưu trữ:
Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ