The service profit chain : How leading companies link profit and growth to loyalty, statisfaction, and value

Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Heskett, James L.
Formaat: Boek
Taal:Undetermined
Gepubliceerd in: New York The Free Press 1997
Onderwerpen:
Tags: Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ