The service profit chain : How leading companies link profit and growth to loyalty, statisfaction, and value

Sparad:
Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Heskett, James L.
Materialtyp: Bok
Språk:Undetermined
Publicerad: New York The Free Press 1997
Ämnen:
Taggar: Lägg till en tagg
Inga taggar, Lägg till första taggen!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ