Perfect phrases for customer service : Hundreds of tools, techniques, and scripts for handling any situation

A satisfied customer is a loyal customer, and in today's supercompetitive business economy few things are as crucial to a company's bottom line as the quality of its customer service. This latest title in the popular Perfect Phrases series is just the thing for customer service employees a...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Bacal, Robert
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:Undetermined
Được phát hành: New York McGraw-Hill 2005
Những chủ đề:
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ