Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với những dịch vụ của ngân hàng Việt Á khu vực đồng bằng sông Cửu Long :

Mã QR

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với những dịch vụ của ngân hàng Việt Á khu vực đồng bằng sông Cửu Long : Luận văn Thạc sĩ kinh tế chuyên ngành Tài chính ngân hàng

Đề tài phân tích thực trạng tình hình cung cấp các dịch vụ của VAB tại khu vực Đồng Bằng sông Cửu long và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng với 2 dịch vụ chủ yếu là : Dịch vụ cho vay , dịch vụ tiền gửi .Nghiên cứu dựa vào khung lý th...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Trương, Thị Hoa
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2010
Những chủ đề:	Quan hệ khách hàng,Customer relations
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Những quyển sách tương tự

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 :
Bỡi: Bùi, Quốc Tính
Được phát hành: (2020)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của Eximbank :
Bỡi: Phương, Hữu Duyên
Được phát hành: (2010)

Đánh giá mức độ hài lòng về dịch vụ khách hàng tại Tienphongbank chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Thị Bưởi
Được phát hành: (2010)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Vĩnh Long :
Bỡi: Trần, Văn Hiệp
Được phát hành: (2014)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống Coopmart tại đồng bằng sông Cửu Long :
Bỡi: Viên, Ngọc Anh
Được phát hành: (2012)

Đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long (MHB) :
Bỡi: Hồng, Thị Mỹ Phương
Được phát hành: (2009)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với việc sử dụng dịch vụ ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh Hậu Giang :
Bỡi: Nguyễn, Thị Diễm Tiên
Được phát hành: (2012)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng đầu tư & phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh :
Bỡi: Phạm, Hoàng Minh
Được phát hành: (2010)

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại các cửa hàng xăng dầu Petrolimex Vĩnh Long
Bỡi: Phan, Thanh Cường
Được phát hành: (2016)

Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Phước Hạnh
Được phát hành: (2011)

Tác động của quản trị trải nghiệm khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại các siêu thị ở Đồng Bằng sông Cửu Long :
Bỡi: Huỳnh, Bảo Ngọc
Được phát hành: (2014)

Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của Công ty Viễn Thông Viettel trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Đinh, Lâm Mai Chi
Được phát hành: (2012)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Nguyệt Linh
Được phát hành: (2011)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với mạng Viettel tại Thành phố Vĩnh Long :
Bỡi: Trần, Thị Thuý Nga
Được phát hành: (2013)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ điện thoại vô tuyến cố định tại Thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Lê, Thị Diễm
Được phát hành: (2009)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc khách hàng dừng sử dụng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long :
Bỡi: Nguyễn, Thị Hồng Thoa
Được phát hành: (2016)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng phục vụ tại kho bạc nhà nước Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Phú Lộc Thành
Được phát hành: (2011)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình qua giao thức internet của viễn thông Cần Thơ :
Bỡi: Huỳnh, Đặng Tuyết Châu
Được phát hành: (2013)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của tổng công ty tài chính cổ phần dầu khí Việt Nam chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Lê, Như Quỳnh
Được phát hành: (2011)

Phân tích hành vi mua sắm trực tuyến hàng may mặc của nữ giới tại một số thành phố khu vực Đồng bằng sông Cửu Long :
Bỡi: Nguyễn, Thanh Tâm
Được phát hành: (2015)

Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp đối với chất luợng phục vụ của hệ thống Ngân hàng thương mại trên địa bà tỉnh Vĩnh Long :
Bỡi: Nguyễn, Thành Công
Được phát hành: (2012)

Quản trị quan hệ khách hàng :
Bỡi: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Được phát hành: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
Bỡi: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Được phát hành: (2012)

Thương hiệu kết nối khách hàng
Bỡi: Nguyễn, Văn Dung
Được phát hành: (2010)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng Đông Á chi nhánh Kiên Giang :
Bỡi: Đặng, Văn Khoa
Được phát hành: (2010)

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
Bỡi: Trần, Thị Ngọc Hương
Được phát hành: (2016)

Phân tích giá trị cảm nhận của khách hàng cá nhân về dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Phạm, Đình Phương
Được phát hành: (2016)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động trả sau tại Đồng bằng sông Cửu Long :
Bỡi: Nguyễn, Thị Thùy Linh
Được phát hành: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của các khu du lịch tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Đỗ, Thị Xuân Ngọc
Được phát hành: (2013)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn thuê bao trả trước hoặc trả sau của khách hàng Mobifone tỉnh Vĩnh Long :
Bỡi: Lê, Huỳnh Hoài Thương
Được phát hành: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch tới An Giang :
Bỡi: Nguyễn, Văn Tùng
Được phát hành: (2010)

Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh
Được phát hành: (2008)

Đánh giá mức độ hài lòng đối với dịch vụ thu cước tại nhà của mạng điện thoại di động mobifone tại TP.Cần Thơ :
Bỡi: Huỳnh, Thanh Trung
Được phát hành: (2013)

Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao
Bỡi: Bùi, Xuân Phong
Được phát hành: (2016)

Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng trả trước Mobifone tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Ngọc Vân
Được phát hành: (2014)

Phân tích sự hài lòng về chất lượng dịch vụ viễn thông di động tại Đồng bằng sông Cửu Long :
Bỡi: Lê, Thị Ngọc Tuyết
Được phát hành: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vĩnh Long
Bỡi: Đặng, Nguyễn Thảo Hiền
Được phát hành: (2015)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự cảm nhận của khách hàng đối với các mặt hàng may mặc tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trịnh, Công Đức
Được phát hành: (2015)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các ngân hàng thuơng mại ở An Giang :
Bỡi: Lâm, Mỹ Thanh
Được phát hành: (2013)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Thành phố Cần Thơ khi mua sắm trực tuyến :
Bỡi: Đinh, Thị Mỹ Á
Được phát hành: (2013)