Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam chi nhánh Cần Thơ : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành Tài chính ngân hàng

Đề tài đánh giá thực trạng hoạt động cung cấp dịch vụ và phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Vietcombank Cần Thơ, đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng của khách hàng về...

Description complète

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Lê, Cảnh Quốc
Format: Livre
Langue:Undetermined
Publié: Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2010
Sujets:
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ
Description
Résumé:Đề tài đánh giá thực trạng hoạt động cung cấp dịch vụ và phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Vietcombank Cần Thơ, đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng.