Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống Coopmart tại đồng bằng sông Cửu Long : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế chuyên ngành Quản trị kinh doanh

Đề tài khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng. Đề xuất giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị CoopMart...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Viên, Ngọc Anh
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:Undetermined
Được phát hành: Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2012
Những chủ đề:
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ
Miêu tả
Tóm tắt:Đề tài khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng. Đề xuất giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị CoopMart