Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống Coopmart tại đồng bằng sông Cửu Long : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế chuyên ngành Quản trị kinh doanh

Đề tài khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng. Đề xuất giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị CoopMart...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Viên, Ngọc Anh
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:Undetermined
Được phát hành: Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2012
Những chủ đề:
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ
LEADER 01236nam a2200217Ia 4500
001 CTU_177577
008 210402s9999 xx 000 0 und d
082 |a 658.812 
082 |b A107 
088 |a 60340102 
100 |a Viên, Ngọc Anh 
245 0 |a Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống Coopmart tại đồng bằng sông Cửu Long : 
245 0 |b Luận văn Thạc sĩ Kinh tế chuyên ngành Quản trị kinh doanh 
245 0 |c Viên Ngọc Anh ; Quan Minh Nhựt (Hướng dẫn khoa học) 
260 |a Cần Thơ 
260 |b Trường Đại học Cần Thơ 
260 |c 2012 
520 |a Đề tài khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng. Đề xuất giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị CoopMart 
650 |a Customer relations,Quan hệ khách hàng 
904 |i Hải 
980 |a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ