Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế HSBC : Luận văn Thạc sĩ Kinh Tế chuyên ngành Tài chính Ngân hàng

Đề tài tập trung nghiên cứu đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ của HSBC và tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng để từ đó đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lư...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Đặng, Thiện Mỹ
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2012
Những chủ đề:	Ngân hàng và hoạt động ngân hàng,Banks and banking
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ


LEADER	01518nam a2200217Ia 4500
001	CTU_177887
008	210402s9999 xx 000 0 und d
082			\|a 332.1
082			\|b M600
088			\|a 60340201
100			\|a Đặng, Thiện Mỹ
245		0	\|a Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế HSBC :
245		0	\|b Luận văn Thạc sĩ Kinh Tế chuyên ngành Tài chính Ngân hàng
245		0	\|c Đặng Thiện Mỹ ; Nguyễn Phú Son (Hướng dẫn khoa học)
260			\|a Cần Thơ
260			\|b Trường Đại học Cần Thơ
260			\|c 2012
520			\|a Đề tài tập trung nghiên cứu đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ của HSBC và tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng để từ đó đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ, nhằm làm tăng thêm sự thỏa mãn khách hàng khi đến giao dịch với HSBC. Đề tài được thực hiện ở HSBC từ tháng 3/2011 đến tháng 12/2011
650			\|a Ngân hàng và hoạt động ngân hàng,Banks and banking
904			\|i Phú,Hải
980			\|a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế HSBC : Luận văn Thạc sĩ Kinh Tế chuyên ngành Tài chính Ngân hàng

Những quyển sách tương tự