Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ = Delivering knock your socks off service

Cuốn sách Dịch vụ sửng sốt khách hàng sững sờ sẽ chia sẻ với các bạn những kinh nghiệm của tác giả về dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo được rút ra từ kinh nghiệm 15 năm quan sát và làm việc với hàng nghìn khách hàng. Cho dù bạn mới la...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Zemke, Ron
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	Hà Nội Lao động - Xã hội 2011
Những chủ đề:	Customer services,Dịch vụ khách hàng
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ


LEADER	01349nam a2200217Ia 4500
001	CTU_180933
008	210402s9999 xx 000 0 und d
020			\|c 79000
082			\|a 658.812
082			\|b Z41
100			\|a Zemke, Ron
245		0	\|a Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ =
245		0	\|b Delivering knock your socks off service
245		0	\|c Ron Zemke, Kristin Anderson ; Lê Đình Chi (dịch)
260			\|a Hà Nội
260			\|b Lao động - Xã hội
260			\|c 2011
520			\|a Cuốn sách Dịch vụ sửng sốt khách hàng sững sờ sẽ chia sẻ với các bạn những kinh nghiệm của tác giả về dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo được rút ra từ kinh nghiệm 15 năm quan sát và làm việc với hàng nghìn khách hàng. Cho dù bạn mới làm quen hay là chuyên gia về dịch vụ khách hàng, thì cuốn sách này cũng sẽ mang đến cho bạn những lời khuyên bổ ích nhất trong việc thực hiện và duy trì dịch vụ khách hàng hoàn hảo cho doanh nghiệp của mình.
650			\|a Customer services,Dịch vụ khách hàng
904			\|i Ngà,Hải
980			\|a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ = Delivering knock your socks off service

Những quyển sách tương tự