Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Cần Thơ : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh

Đề tài nghiên cứu nhằm đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Cần Thơ và đề ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong thời gian tới....

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Phạm, Thị Đảm
Formato: Libro
Lenguaje:Undetermined
Publicado: Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2015
Materias:
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ
LEADER 01328nam a2200229Ia 4500
001 CTU_201150
008 210402s9999 xx 000 0 und d
082 |a 332.17 
082 |b Đ104 
088 |a 60340102 
100 |a Phạm, Thị Đảm 
245 0 |a Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Cần Thơ : 
245 0 |b Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh 
245 0 |c Phạm Thị Đảm ; Lưu Thanh Đức Hải (Cán bộ hướng dẫn) 
260 |a Cần Thơ 
260 |b Trường Đại học Cần Thơ 
260 |c 2015 
520 |a Đề tài nghiên cứu nhằm đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Cần Thơ và đề ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong thời gian tới. 
650 |a Banks and banking,Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng 
650 |x Customer services,Chăm sóc khách hàng 
910 |a Khoa,Hải 
980 |a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ