Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ sau bán hàng đến ý định mua lặp lại của khách hàng tại thành phố Cần Thơ: Trường hợp sản phẩm xe của Toyota :

Mã QR

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ sau bán hàng đến ý định mua lặp lại của khách hàng tại thành phố Cần Thơ: Trường hợp sản phẩm xe của Toyota : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh

Đề tài nghiên cứu sự ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ sau bán hàng đến ý định mua lặp lại xe Toyota của khách hàng tại thành phố Cần Thơ. Qua đó, đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng nhằm duy tri...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Thái, Thị Cẩm Trang
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2019
Những chủ đề:	Consumer behavior,Hành vi tiêu dùng
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Những quyển sách tương tự

Ảnh hưởng của chương trình khách hàng thân thiết đến hành vi mua lặp lại của khách hàng tại các siêu thị thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Thị Nhẩn
Được phát hành: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua xe ô tô thương hiệu Toyota của khách hàng tại Cần Thơ :
Được phát hành: (2018)

Những sự thật khách hàng muốn mua gì
Bỡi: Solomon, Michael R.

Hành vi khách hàng :
Bỡi: Nguyễn, Quốc Nghi
Được phát hành: (2013)

Hành vi khách hàng :
Bỡi: Nguyễn, Quốc Nghi
Được phát hành: (2012)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhớt môtô SJ Petrolimex của khách hàng tại các cửa hàng ở thành phố Vĩnh Long :
Bỡi: Võ, Hữu Phước
Được phát hành: (2019)

Phân tích hành vi khách hàng mua sắm mỹ phẩm trực tuyến tại Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Ngọc Hương
Được phát hành: (2017)

Phân tích các tác động của giá trị khách hàng đến hành vi mua lại tại các siêu thị điện thoại trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Thị Mỹ Nương
Được phát hành: (2016)

Ảnh hưởng của thiết kế bao bì đến quyết định mua các mặt hàng thực phẩm đóng gói của khách hàng tại siêu thị Co.op mart Trà Vinh
Bỡi: Lê, Trần Huyền Trân
Được phát hành: (2019)

Tác động của trải nghiệm dịch vụ đến hành vi sau sử dụng: Trường hợp dịch vụ xe khách chất lượng cao tại Thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Thị Hiếu Nghĩa
Được phát hành: (2019)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua các sản phẩm tin học viễn thông của khách hàng tại thành phố Trà Vinh
Bỡi: Đặng, Tuấn Nghĩa
Được phát hành: (2020)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua quần áo thời trang thương hiệu Gumac của khách hàng trên địa bàn thành phố Trà Vinh
Bỡi: Trần, Thị Hằng Nga
Được phát hành: (2020)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng dịch vụ Mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Mỹ Quyên
Được phát hành: (2017)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng sản phẩm ví việt của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Lý, Huỳnh Thế Khang
Được phát hành: (2019)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định tiếp tục gửi tiền ngân hàng của khách hàng cá nhân tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Lê, Thị Mỹ Hạnh
Được phát hành: (2019)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định hủy dịch vụ của khách hàng khi sử dụng dịch vụ giá trị gia tăng của Mobifone tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Tuấn Anh
Được phát hành: (2017)

Những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ qua kênh ngân hàng của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam thịnh vượng-chi nhánh Cần Thơ
Bỡi: Nguyễn, Lê Kỳ Quang
Được phát hành: (2019)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm tại các cửa hàng tiện ích của người dân thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Thị Kim Thành
Được phát hành: (2017)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn cửa hàng Vinmart+ khi mua thực phẩm tươi sống của người tiêu dùng Thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Trí Đại
Được phát hành: (2019)

Phân tích ảnh hưởng của nhận thức về thực thi trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ngành thực phẩm đóng hộp đến ý định mua lại của người tiêu dùng thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trương, Huỳnh Anh
Được phát hành: (2019)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ Prudential của khách hàng tại Thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Thị Mỹ Hân
Được phát hành: (2017)

Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua lại mỹ phẩm chăm sóc da Hàn Quốc của người tiêu dùng nữ tại thành phố Bến Tre
Bỡi: Đỗ, Thùy Trang
Được phát hành: (2020)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua bảo hiểm tự nguyện vật chất xe ô tô của chủ phương tiện tại Thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Hồ, Ngọc Kiển
Được phát hành: (2019)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng tại siêu thị Co.Opmart của người dân trên địa bàn thành phố Trà Vinh
Bỡi: Thạch, Ngọc Sang
Được phát hành: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn mua online hàng may mặc của sinh viên khoa Kinh tế, Luật trường Đại học Trà Vinh
Bỡi: Trầm, Thị Trúc Ly
Được phát hành: (2019)

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ và sự đồng thuận xã hội đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện tại Công ty Điện lực Hậu Giang :
Bỡi: Nguyễn, Thanh Dũng
Được phát hành: (2020)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ thanh toán của khách hàng tại các siêu thị trên địa bàn Thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Thị Yến
Được phát hành: (2015)

Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định phàn nàn của khách hàng sử dụng dịch vụ điện thoại di động tại khu vực Đồng bằng sông Cửu Long :
Bỡi: Nguyễn, Thanh Liêm
Được phát hành: (2020)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn hàng tiêu dùng Việt của người dân thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Lê, Thị Trúc Ly
Được phát hành: (2017)

Nghiên cứu tác động của chương trình khuyến mại đến quyết định mua sản phẩm điện máy của người tiêu dùng tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Thị Thanh Thùy
Được phát hành: (2016)

Các nhân tố ảnh hưởng đến tỷ lệ duy trì hợp đồng của khách hàng tại Công ty trách nhiệm hữu hạn bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Thanh Tùng
Được phát hành: (2019)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm tại hội chợ triển lãm của người tiêu dùng ĐBSCL :
Bỡi: Trần, Thanh Hùng
Được phát hành: (2018)

Phân tích nhận thức rủi ro trong quyết định mua mỹ phẩm trực tuyến của người tiêu dùng tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Hồng Chuyện
Được phát hành: (2017)

Nghiên cứu ảnh hưởng của tính vị chủng, giá trị cảm nhận đến ý định tiếp tục mua thịt bò nhập khẩu của người tiêu dùng thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Phạm Quỳnh Như
Được phát hành: (2019)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua bảo hiểm y tế tự nguyện của người dân thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trương, Thị Thanh Tâm
Được phát hành: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn hàng may mặc tại Thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Bùi, Phương Khắc Nhựt
Được phát hành: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua bảo hiểm nhân thọ của người hưu trí trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Thị Kim Dung
Được phát hành: (2019)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua thực phẩm chức năng của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố BếnTre :
Bỡi: Nguyễn, Thị Diễm Hằng
Được phát hành: (2017)

Phân tích tác động của hoạt động tiếp thị nội dung đến thái độ và hành vi mua lại của người tiêu dùng sản phẩm điện máy trên địa bàn thành phố Vĩnh Long :
Bỡi: Phạm, Thanh Tân
Được phát hành: (2017)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm sữa bột trẻ em từ 1 - 3 tuổi của Vinamilk tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Đoàn, Minh Cường
Được phát hành: (2017)