Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 :

Codice QR

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 : Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh

Đề tài được thực hiện nhằm nghiên cứu sự ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty dịch vụ MobiFone khu vực 9. Nghiên cứu được thực hiện trên cơ sở dữ liệu phỏng vấn 198 khách hàng đang su...

Descrizione completa

Salvato in:

Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Bùi, Quốc Tính
Natura:	Libro
Lingua:	Undetermined
Pubblicazione:	Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2020
Soggetti:	Quan hệ khách hàng,Customer relations
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne! !

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Documenti analoghi

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn gói cước Mobile internet MobiFone của khách hàng tại Cần Thơ :
di: Đinh, Thị Lan Anh
Pubblicazione: (2020)

Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng trả trước Mobifone tại thành phố Cần Thơ :
di: Nguyễn, Ngọc Vân
Pubblicazione: (2014)

Quản trị quan hệ khách hàng :
di: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Pubblicazione: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
di: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Pubblicazione: (2012)

Công tác quản lý khách hàng doanh nghiệp tại Tổng công ty Viễn thông MobiFone
di: Vũ, Ngọc Tú, et al.
Pubblicazione: (2024)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn thuê bao trả trước hoặc trả sau của khách hàng Mobifone tỉnh Vĩnh Long :
di: Lê, Huỳnh Hoài Thương
Pubblicazione: (2015)

Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 3 chi nhánh Tổng Công ty Viễn thông Mobifone

Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty viễn thông Mobifone - Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 9 - Chi nhánh Mobifone Vĩnh Long
di: Nguyễn, Thị Anh Thư
Pubblicazione: (2019)

Thương hiệu kết nối khách hàng
di: Nguyễn, Văn Dung
Pubblicazione: (2010)

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
di: Trần, Thị Ngọc Hương
Pubblicazione: (2016)

Tác động của quản trị trải nghiệm khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại các siêu thị ở Đồng Bằng sông Cửu Long :
di: Huỳnh, Bảo Ngọc
Pubblicazione: (2014)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
di: Trần, Nguyệt Linh
Pubblicazione: (2011)

Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh
Pubblicazione: (2008)

Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao
di: Bùi, Xuân Phong
Pubblicazione: (2016)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với những dịch vụ của ngân hàng Việt Á khu vực đồng bằng sông Cửu Long :
di: Trương, Thị Hoa
Pubblicazione: (2010)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng
di: Dyché, Jill
Pubblicazione: (2010)

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại các cửa hàng xăng dầu Petrolimex Vĩnh Long
di: Phan, Thanh Cường
Pubblicazione: (2016)

Đánh giá chất lượng dịch vụ di động trả sau của Mobifone tại Cần Thơ :
di: Trần, Trung Hiếu
Pubblicazione: (2016)

Nghiên cứu mối quan hệ của quản trị quan hệ khách hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Cần Thơ :
di: Trương, Thị Lệ Thảo
Pubblicazione: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh ngành hàng điện thoại di động mang nhãn hiệu Mobifone của điểm bán lẻ tại tỉnh Hậu Giang :
di: Huỳnh, Đình Phiên
Pubblicazione: (2017)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của Eximbank :
di: Phương, Hữu Duyên
Pubblicazione: (2010)

Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của Công ty Viễn Thông Viettel trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
di: Đinh, Lâm Mai Chi
Pubblicazione: (2012)

1001 cách giữ chân khách hàng =
Pubblicazione: (2000)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự cảm nhận của khách hàng đối với các mặt hàng may mặc tại thành phố Cần Thơ :
di: Trịnh, Công Đức
Pubblicazione: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng đầu tư & phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh :
di: Phạm, Hoàng Minh
Pubblicazione: (2010)

Đánh giá mức độ hài lòng về dịch vụ khách hàng tại Tienphongbank chi nhánh Cần Thơ :
di: Trần, Thị Bưởi
Pubblicazione: (2010)

Đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long (MHB) :
di: Hồng, Thị Mỹ Phương
Pubblicazione: (2009)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Vĩnh Long :
di: Trần, Văn Hiệp
Pubblicazione: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của tổng công ty tài chính cổ phần dầu khí Việt Nam chi nhánh Cần Thơ :
di: Lê, Như Quỳnh
Pubblicazione: (2011)

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống khách sạn, nhà hàng tại thành phố Cần Thơ :
di: Bành, Thị Cẩm Uyên
Pubblicazione: (2009)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng phục vụ tại kho bạc nhà nước Cần Thơ :
di: Trần, Phú Lộc Thành
Pubblicazione: (2011)

Nghiên cứu hoạt động quan hệ khách hàng tại chi nhánh Viettel Hậu Giang
di: Hà, Minh Ngọc
Pubblicazione: (2015)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc khách hàng dừng sử dụng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long :
di: Nguyễn, Thị Hồng Thoa
Pubblicazione: (2016)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với việc sử dụng dịch vụ ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh Hậu Giang :
di: Nguyễn, Thị Diễm Tiên
Pubblicazione: (2012)

Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
di: Nguyễn, Phước Hạnh
Pubblicazione: (2011)

Điều gì khiến khách hàng chi tiền
di: Lindstrom, Martin
Pubblicazione: (2014)

Phân tích giá trị cảm nhận của khách hàng cá nhân về dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ :
di: Phạm, Đình Phương
Pubblicazione: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ điện thoại vô tuyến cố định tại Thành phố Cần Thơ :
di: Lê, Thị Diễm
Pubblicazione: (2009)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với mạng Viettel tại Thành phố Vĩnh Long :
di: Trần, Thị Thuý Nga
Pubblicazione: (2013)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua đất động sản của khách hàng tại địa bàn tỉnh Bến Tre
di: Chế, Văn Sang
Pubblicazione: (2017)