Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 :

QR رمز

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 : Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh

Đề tài được thực hiện nhằm nghiên cứu sự ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty dịch vụ MobiFone khu vực 9. Nghiên cứu được thực hiện trên cơ sở dữ liệu phỏng vấn 198 khách hàng đang su...

وصف كامل

محفوظ في:

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي:	Bùi, Quốc Tính
التنسيق:	كتاب
اللغة:	Undetermined
منشور في:	Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2020
الموضوعات:	Quan hệ khách hàng,Customer relations
الوسوم:	إضافة وسم لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

مواد مشابهة

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn gói cước Mobile internet MobiFone của khách hàng tại Cần Thơ :
بواسطة: Đinh, Thị Lan Anh
منشور في: (2020)

Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng trả trước Mobifone tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Nguyễn, Ngọc Vân
منشور في: (2014)

Quản trị quan hệ khách hàng :
بواسطة: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
منشور في: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
بواسطة: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
منشور في: (2012)

Công tác quản lý khách hàng doanh nghiệp tại Tổng công ty Viễn thông MobiFone
بواسطة: Vũ, Ngọc Tú, وآخرون
منشور في: (2024)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn thuê bao trả trước hoặc trả sau của khách hàng Mobifone tỉnh Vĩnh Long :
بواسطة: Lê, Huỳnh Hoài Thương
منشور في: (2015)

Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 3 chi nhánh Tổng Công ty Viễn thông Mobifone

Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty viễn thông Mobifone - Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 9 - Chi nhánh Mobifone Vĩnh Long
بواسطة: Nguyễn, Thị Anh Thư
منشور في: (2019)

Thương hiệu kết nối khách hàng
بواسطة: Nguyễn, Văn Dung
منشور في: (2010)

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
بواسطة: Trần, Thị Ngọc Hương
منشور في: (2016)

Tác động của quản trị trải nghiệm khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại các siêu thị ở Đồng Bằng sông Cửu Long :
بواسطة: Huỳnh, Bảo Ngọc
منشور في: (2014)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Trần, Nguyệt Linh
منشور في: (2011)

Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh
منشور في: (2008)

Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao
بواسطة: Bùi, Xuân Phong
منشور في: (2016)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với những dịch vụ của ngân hàng Việt Á khu vực đồng bằng sông Cửu Long :
بواسطة: Trương, Thị Hoa
منشور في: (2010)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng
بواسطة: Dyché, Jill
منشور في: (2010)

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại các cửa hàng xăng dầu Petrolimex Vĩnh Long
بواسطة: Phan, Thanh Cường
منشور في: (2016)

Đánh giá chất lượng dịch vụ di động trả sau của Mobifone tại Cần Thơ :
بواسطة: Trần, Trung Hiếu
منشور في: (2016)

Nghiên cứu mối quan hệ của quản trị quan hệ khách hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Trương, Thị Lệ Thảo
منشور في: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh ngành hàng điện thoại di động mang nhãn hiệu Mobifone của điểm bán lẻ tại tỉnh Hậu Giang :
بواسطة: Huỳnh, Đình Phiên
منشور في: (2017)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của Eximbank :
بواسطة: Phương, Hữu Duyên
منشور في: (2010)

Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của Công ty Viễn Thông Viettel trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Đinh, Lâm Mai Chi
منشور في: (2012)

1001 cách giữ chân khách hàng =
منشور في: (2000)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự cảm nhận của khách hàng đối với các mặt hàng may mặc tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Trịnh, Công Đức
منشور في: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng đầu tư & phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh :
بواسطة: Phạm, Hoàng Minh
منشور في: (2010)

Đánh giá mức độ hài lòng về dịch vụ khách hàng tại Tienphongbank chi nhánh Cần Thơ :
بواسطة: Trần, Thị Bưởi
منشور في: (2010)

Đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long (MHB) :
بواسطة: Hồng, Thị Mỹ Phương
منشور في: (2009)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Vĩnh Long :
بواسطة: Trần, Văn Hiệp
منشور في: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của tổng công ty tài chính cổ phần dầu khí Việt Nam chi nhánh Cần Thơ :
بواسطة: Lê, Như Quỳnh
منشور في: (2011)

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống khách sạn, nhà hàng tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Bành, Thị Cẩm Uyên
منشور في: (2009)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng phục vụ tại kho bạc nhà nước Cần Thơ :
بواسطة: Trần, Phú Lộc Thành
منشور في: (2011)

Nghiên cứu hoạt động quan hệ khách hàng tại chi nhánh Viettel Hậu Giang
بواسطة: Hà, Minh Ngọc
منشور في: (2015)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc khách hàng dừng sử dụng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long :
بواسطة: Nguyễn, Thị Hồng Thoa
منشور في: (2016)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với việc sử dụng dịch vụ ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh Hậu Giang :
بواسطة: Nguyễn, Thị Diễm Tiên
منشور في: (2012)

Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Nguyễn, Phước Hạnh
منشور في: (2011)

Điều gì khiến khách hàng chi tiền
بواسطة: Lindstrom, Martin
منشور في: (2014)

Phân tích giá trị cảm nhận của khách hàng cá nhân về dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ :
بواسطة: Phạm, Đình Phương
منشور في: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ điện thoại vô tuyến cố định tại Thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Lê, Thị Diễm
منشور في: (2009)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với mạng Viettel tại Thành phố Vĩnh Long :
بواسطة: Trần, Thị Thuý Nga
منشور في: (2013)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua đất động sản của khách hàng tại địa bàn tỉnh Bến Tre
بواسطة: Chế, Văn Sang
منشور في: (2017)