Service Management for Competitive Advantage /

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Fitzsimmons, James A.
Tác giả khác: Fitzsimmons, Mona J.
Định dạng: Sách giấy
Ngôn ngữ:English
Được phát hành: Singapore : McGraw-Hill, 1994
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
LEADER 00614nam a2200241 4500
001 DLU020000515
005 ##12/22/1998
041 # # |a eng 
082 # # |a 658  |b FI-J 
100 # # |a Fitzsimmons, James A. 
245 # # |a Service Management for Competitive Advantage /  |c James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons 
260 # # |a Singapore :  |b McGraw-Hill,  |c 1994 
300 # # |a X, 462 tr.;  |c 23 cm. 
700 # # |a Fitzsimmons, Mona J. 
992 # # |a 166050 
994 # # |a DLU 
900 # # |a False 
911 # # |a Administrator 
925 # # |a G 
926 # # |a A 
927 # # |a SH 
980 # # |a Thư viện Trường Đại học Đà Lạt