Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /

QR Code (код быстрого отклика)

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /

Hiển thị phiên bản (2) khác

Сохранить в:

Библиографические подробности
Главный автор:	Phạm Xuân Hậu
Формат:	Sách giấy
Язык:	Vietnamese
Опубликовано:	H. : Đại học Quốc gia, 2001
Предметы:	Công nghiệp dịch vụ Giáo trình Quản lý chất lượng Quản trị kinh doanh
Метки:	Добавить метку Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Схожие документы

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /
по: Phạm Xuân Hậu
Опубликовано: (2001)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
по: Ford, Robert C.
Опубликовано: (2018)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của bảo hiểm xã hội quận Gò Vấp : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
по: Nguyễn, Thị Hường
Опубликовано: (2019)

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hàng không tại sân bay Liên Khương - Đà Lạt
по: Nguyễn, Chánh Duy
Опубликовано: (2014)

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hàng không tại sân bay Liên Khương - Đà Lạt
по: Nguyễn Chánh, Duy
Опубликовано: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tai Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo
по: Hà, Nam Khánh Giao
Опубликовано: (2018)

Mạng NGN và chất lượng dịch vụ (QoS)
по: Lê Thanh, Việt
Опубликовано: (2018)

Khảo sát và đánh giá chất lượng dịch vụ tại khu du lịch Lâm Viên Núi Cấm
по: Trần, Thị Tuyết Vân
Опубликовано: (2024)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam
по: Hà, Nam Khánh Giao
Опубликовано: (2018)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Cần Thơ :
по: Trương, Thị Thu Liên
Опубликовано: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Vietcombank chi nhánh Lâm Đồng
по: Võ, Trần Minh Ngọc
Опубликовано: (2025)

Các yếu tố của chất lượng dịch vụ siêu thị ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng - một nghiên cứu tại Đà Lạt
по: Bùi, Thị Kim Dung
Опубликовано: (2024)

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV chi nhánh Bình Dương
по: Lê, Thị Mận

Đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị /
по: Nguyễn Duy Lợi.

Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ các khu du lịch tại xã Hòa Phú, huyện Hòa Vang, thành phố Đà Nẵng.
по: Đặng, Thị Mỹ Thật
Опубликовано: (2019)

Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển khách du lịch bằng taxi tại thành phố Nha Trang
по: Lê, Chí Côn, et al.
Опубликовано: (2026)

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định khám chữa bệnh tại Bệnh viện quân y 175 của người dân : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
по: Trịnh, Đình Trọng
Опубликовано: (2021)

Quản trị chất lượng dịch vụ mặt đất của VIETNAM AIRLINES
по: Huỳnh Thị Tường, Vân
Опубликовано: (2014)

Thang đo chất lượng dịch vụ bệnh viện
по: Lê, Văn Huy, et al.
Опубликовано: (2014)

Sự hài lòng của sinh viên Khoa Du lịch và Khách sạn đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp.
по: Đỗ, Thị Phượng
Опубликовано: (2026)

Thực trạng dịch vụ du lịch đối với khách du lịch tại TP. Hà Nội
по: Nguyễn, Đức Dương, et al.
Опубликовано: (2026)

Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ logistics của các doanh nghiệp logistics tại TP. Hồ Chí Minh
по: Phạm, Ngọc Dưỡng
Опубликовано: (2026)

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Khách sạn Becamex Thủ Dầu Một
по: Thái, Thị Huyền Linh
Опубликовано: (2017)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân về dịch vụ Internet cáp quang VNPT tại Thành phố Quảng Ngãi : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
по: Hoàng, Đăng Hiếu
Опубликовано: (2022)

Giải quyết khiếu nại về giá cước và chất lượng dịch vụ cung cấp - Trách nhiệm của doanh nghiệp và quyền lợi của khách hàng qua một số vụ việc cụ thể
по: ThS. Lê Minh, Toàn, et al.
Опубликовано: (2014)

Kì vọng và cảm nhận của khách hàng về dịch vụ xe khách liên tỉnh chất lượng cao
по: Bùi, Thanh Tráng
Опубликовано: (2014)

Chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tại Trung tâm bảo hành - Công ty Thế giới Di động
по: Trần, Quang Trung, et al.
Опубликовано: (2014)

Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ người học tại Trường Đại học Trà Vinh
по: Trần, Thị Dung
Опубликовано: (2020)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của trung tâm dịch vụ khách hàng 247 Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
по: Lê, Huỳnh Băng Trinh
Опубликовано: (2019)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
по: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, et al.
Опубликовано: (2023)

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
по: Nguyễn Thị Xuân Hương.

Nâng cao chất lượng dịch vụ tại hệ thống Head Honda An Thành tỉnh Bình Dương
по: Nguyễn, Bảo Xuyên

Nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch đối với chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn Hà Nội
по: Nguyễn, Minh Tuấn, et al.
Опубликовано: (2026)

Phát triển ngành dịch vụ ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay /
по: Đoàn Thị Thu Trang, ThS.

Nghiên cứu sự hài lòng của các cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng về dịch vụ đăng ký lưu trú trực tuyến cho khách du lịch
по: Nguyễn, Xuân Tiên
Опубликовано: (2021)

Đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng của các ngân hàng thương mại tại thành phố Long Xuyên
по: Nguyễn, Thành Long
Опубликовано: (2014)

Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng công ty cổ phần kỹ thuật Toàn Thắng : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
по: Ngô, Hữu Phùng
Опубликовано: (2021)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /
по: Ngọc Hoa
Опубликовано: (2006)

Sách chuyên khảo Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
по: Hà, Nam Khánh Giao
Опубликовано: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo /
по: Hà Nam Khánh Giao, PGS.TS..
Опубликовано: (2018)