Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /

Shranjeno v:

Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor:	Phạm Xuân Hậu
Format:	Sách giấy
Jezik:	Vietnamese
Izdano:	H. : Đại học Quốc gia, 2001
Teme:	Công nghiệp dịch vụ Giáo trình Quản lý chất lượng Quản trị kinh doanh
Oznake:	Označite Brez oznak, prvi označite!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Podobne knjige/članki

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /
od: Phạm Xuân Hậu
Izdano: (2001)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
od: Ford, Robert C.
Izdano: (2018)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của bảo hiểm xã hội quận Gò Vấp : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
od: Nguyễn, Thị Hường
Izdano: (2019)

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hàng không tại sân bay Liên Khương - Đà Lạt
od: Nguyễn, Chánh Duy
Izdano: (2014)

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hàng không tại sân bay Liên Khương - Đà Lạt
od: Nguyễn Chánh, Duy
Izdano: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tai Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo
od: Hà, Nam Khánh Giao
Izdano: (2018)

Mạng NGN và chất lượng dịch vụ (QoS)
od: Lê Thanh, Việt
Izdano: (2018)

Khảo sát và đánh giá chất lượng dịch vụ tại khu du lịch Lâm Viên Núi Cấm
od: Trần, Thị Tuyết Vân
Izdano: (2024)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam
od: Hà, Nam Khánh Giao
Izdano: (2018)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Cần Thơ :
od: Trương, Thị Thu Liên
Izdano: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Vietcombank chi nhánh Lâm Đồng
od: Võ, Trần Minh Ngọc
Izdano: (2025)

Các yếu tố của chất lượng dịch vụ siêu thị ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng - một nghiên cứu tại Đà Lạt
od: Bùi, Thị Kim Dung
Izdano: (2024)

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV chi nhánh Bình Dương
od: Lê, Thị Mận

Đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị /
od: Nguyễn Duy Lợi.

Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ các khu du lịch tại xã Hòa Phú, huyện Hòa Vang, thành phố Đà Nẵng.
od: Đặng, Thị Mỹ Thật
Izdano: (2019)

Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển khách du lịch bằng taxi tại thành phố Nha Trang
od: Lê, Chí Côn, et al.
Izdano: (2026)

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định khám chữa bệnh tại Bệnh viện quân y 175 của người dân : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
od: Trịnh, Đình Trọng
Izdano: (2021)

Quản trị chất lượng dịch vụ mặt đất của VIETNAM AIRLINES
od: Huỳnh Thị Tường, Vân
Izdano: (2014)

Thang đo chất lượng dịch vụ bệnh viện
od: Lê, Văn Huy, et al.
Izdano: (2014)

Sự hài lòng của sinh viên Khoa Du lịch và Khách sạn đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp.
od: Đỗ, Thị Phượng
Izdano: (2026)

Thực trạng dịch vụ du lịch đối với khách du lịch tại TP. Hà Nội
od: Nguyễn, Đức Dương, et al.
Izdano: (2026)

Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ logistics của các doanh nghiệp logistics tại TP. Hồ Chí Minh
od: Phạm, Ngọc Dưỡng
Izdano: (2026)

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Khách sạn Becamex Thủ Dầu Một
od: Thái, Thị Huyền Linh
Izdano: (2017)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân về dịch vụ Internet cáp quang VNPT tại Thành phố Quảng Ngãi : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
od: Hoàng, Đăng Hiếu
Izdano: (2022)

Giải quyết khiếu nại về giá cước và chất lượng dịch vụ cung cấp - Trách nhiệm của doanh nghiệp và quyền lợi của khách hàng qua một số vụ việc cụ thể
od: ThS. Lê Minh, Toàn, et al.
Izdano: (2014)

Kì vọng và cảm nhận của khách hàng về dịch vụ xe khách liên tỉnh chất lượng cao
od: Bùi, Thanh Tráng
Izdano: (2014)

Chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tại Trung tâm bảo hành - Công ty Thế giới Di động
od: Trần, Quang Trung, et al.
Izdano: (2014)

Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ người học tại Trường Đại học Trà Vinh
od: Trần, Thị Dung
Izdano: (2020)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của trung tâm dịch vụ khách hàng 247 Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
od: Lê, Huỳnh Băng Trinh
Izdano: (2019)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
od: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, et al.
Izdano: (2023)

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
od: Nguyễn Thị Xuân Hương.

Nâng cao chất lượng dịch vụ tại hệ thống Head Honda An Thành tỉnh Bình Dương
od: Nguyễn, Bảo Xuyên

Nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch đối với chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn Hà Nội
od: Nguyễn, Minh Tuấn, et al.
Izdano: (2026)

Phát triển ngành dịch vụ ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay /
od: Đoàn Thị Thu Trang, ThS.

Nghiên cứu sự hài lòng của các cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng về dịch vụ đăng ký lưu trú trực tuyến cho khách du lịch
od: Nguyễn, Xuân Tiên
Izdano: (2021)

Đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng của các ngân hàng thương mại tại thành phố Long Xuyên
od: Nguyễn, Thành Long
Izdano: (2014)

Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng công ty cổ phần kỹ thuật Toàn Thắng : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
od: Ngô, Hữu Phùng
Izdano: (2021)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /
od: Ngọc Hoa
Izdano: (2006)

Sách chuyên khảo Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
od: Hà, Nam Khánh Giao
Izdano: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo /
od: Hà Nam Khánh Giao, PGS.TS..
Izdano: (2018)