Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /

QR Code

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /

Afficher d'autres versions (2)

Enregistré dans:

Détails bibliographiques
Auteur principal:	Phạm Xuân Hậu
Format:	Sách giấy
Langue:	Vietnamese
Publié:	H. : Đại học Quốc gia, 2001
Sujets:	Công nghiệp dịch vụ Giáo trình Quản lý chất lượng Quản trị kinh doanh
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Documents similaires

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /
par: Phạm Xuân Hậu
Publié: (2001)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
par: Ford, Robert C.
Publié: (2018)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của bảo hiểm xã hội quận Gò Vấp : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
par: Nguyễn, Thị Hường
Publié: (2019)

Đo lường chất lượng dịch vụ tai Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo
par: Hà, Nam Khánh Giao
Publié: (2018)

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hàng không tại sân bay Liên Khương - Đà Lạt
par: Nguyễn, Chánh Duy
Publié: (2014)

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hàng không tại sân bay Liên Khương - Đà Lạt
par: Nguyễn Chánh, Duy
Publié: (2018)

Mạng NGN và chất lượng dịch vụ (QoS)
par: Lê Thanh, Việt
Publié: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam
par: Hà, Nam Khánh Giao
Publié: (2018)

Khảo sát và đánh giá chất lượng dịch vụ tại khu du lịch Lâm Viên Núi Cấm
par: Trần, Thị Tuyết Vân
Publié: (2024)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Cần Thơ :
par: Trương, Thị Thu Liên
Publié: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Vietcombank chi nhánh Lâm Đồng
par: Võ, Trần Minh Ngọc
Publié: (2025)

Đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị /
par: Nguyễn Duy Lợi.

Các yếu tố của chất lượng dịch vụ siêu thị ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng - một nghiên cứu tại Đà Lạt
par: Bùi, Thị Kim Dung
Publié: (2024)

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV chi nhánh Bình Dương
par: Lê, Thị Mận

Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ các khu du lịch tại xã Hòa Phú, huyện Hòa Vang, thành phố Đà Nẵng.
par: Đặng, Thị Mỹ Thật
Publié: (2019)

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định khám chữa bệnh tại Bệnh viện quân y 175 của người dân : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
par: Trịnh, Đình Trọng
Publié: (2021)

Quản trị chất lượng dịch vụ mặt đất của VIETNAM AIRLINES
par: Huỳnh Thị Tường, Vân
Publié: (2014)

Thang đo chất lượng dịch vụ bệnh viện
par: Lê, Văn Huy, et autres
Publié: (2014)

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Khách sạn Becamex Thủ Dầu Một
par: Thái, Thị Huyền Linh
Publié: (2017)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân về dịch vụ Internet cáp quang VNPT tại Thành phố Quảng Ngãi : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
par: Hoàng, Đăng Hiếu
Publié: (2022)

Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ người học tại Trường Đại học Trà Vinh
par: Trần, Thị Dung
Publié: (2020)

Kì vọng và cảm nhận của khách hàng về dịch vụ xe khách liên tỉnh chất lượng cao
par: Bùi, Thanh Tráng
Publié: (2014)

Chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tại Trung tâm bảo hành - Công ty Thế giới Di động
par: Trần, Quang Trung, et autres
Publié: (2014)

Giải quyết khiếu nại về giá cước và chất lượng dịch vụ cung cấp - Trách nhiệm của doanh nghiệp và quyền lợi của khách hàng qua một số vụ việc cụ thể
par: ThS. Lê Minh, Toàn, et autres
Publié: (2014)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của trung tâm dịch vụ khách hàng 247 Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
par: Lê, Huỳnh Băng Trinh
Publié: (2019)

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
par: Nguyễn Thị Xuân Hương.

Phát triển ngành dịch vụ ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay /
par: Đoàn Thị Thu Trang, ThS.

Nâng cao chất lượng dịch vụ tại hệ thống Head Honda An Thành tỉnh Bình Dương
par: Nguyễn, Bảo Xuyên

Đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng của các ngân hàng thương mại tại thành phố Long Xuyên
par: Nguyễn, Thành Long
Publié: (2014)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
par: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, et autres
Publié: (2023)

Nghiên cứu sự hài lòng của các cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng về dịch vụ đăng ký lưu trú trực tuyến cho khách du lịch
par: Nguyễn, Xuân Tiên
Publié: (2021)

Sách chuyên khảo Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
par: Hà, Nam Khánh Giao
Publié: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo /
par: Hà Nam Khánh Giao, PGS.TS..
Publié: (2018)

Quản trị dịch vụ
par: Lưu, Đan Thọ
Publié: (2016)

Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng công ty cổ phần kỹ thuật Toàn Thắng : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
par: Ngô, Hữu Phùng
Publié: (2021)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /
par: Ngọc Hoa
Publié: (2006)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại chi cục kiểm định Hải quan 3 - Cục kiểm định Hải quan : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
par: Tạ, Thị Hà
Publié: (2019)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuỗi cửa hàng tiện lợi Co.op Food trên địa bàn TP.HCM
par: Võ, Thị Lan, et autres
Publié: (2014)

Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển khách du lịch tại Hà Nội /
par: Trần Thị Phùng, TS.

Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của bạn đọc về chất lượng dịch vụ tại Thư viện tỉnh Lâm Đồng
par: Nguyễn, Thị Huỳnh Duyên
Publié: (2025)