Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /

QR Code

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /

Show other versions (2)

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Phạm Xuân Hậu
Format:	Book (Paper)
Language:	Vietnamese
Published:	H. : Đại học Quốc gia, 2001
Subjects:	Công nghiệp dịch vụ Giáo trình Quản lý chất lượng Quản trị kinh doanh
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

Institutions:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Similar Items

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /
by: Phạm Xuân Hậu
Published: (2001)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
by: Ford, Robert C.
Published: (2018)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của bảo hiểm xã hội quận Gò Vấp : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Nguyễn, Thị Hường
Published: (2019)

Đo lường chất lượng dịch vụ tai Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo
by: Hà, Nam Khánh Giao
Published: (2018)

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hàng không tại sân bay Liên Khương - Đà Lạt
by: Nguyễn, Chánh Duy
Published: (2014)

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hàng không tại sân bay Liên Khương - Đà Lạt
by: Nguyễn Chánh, Duy
Published: (2018)

Mạng NGN và chất lượng dịch vụ (QoS)
by: Lê Thanh, Việt
Published: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam
by: Hà, Nam Khánh Giao
Published: (2018)

Khảo sát và đánh giá chất lượng dịch vụ tại khu du lịch Lâm Viên Núi Cấm
by: Trần, Thị Tuyết Vân
Published: (2024)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Cần Thơ :
by: Trương, Thị Thu Liên
Published: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Vietcombank chi nhánh Lâm Đồng
by: Võ, Trần Minh Ngọc
Published: (2025)

Đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị /
by: Nguyễn Duy Lợi.

Các yếu tố của chất lượng dịch vụ siêu thị ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng - một nghiên cứu tại Đà Lạt
by: Bùi, Thị Kim Dung
Published: (2024)

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV chi nhánh Bình Dương
by: Lê, Thị Mận

Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ các khu du lịch tại xã Hòa Phú, huyện Hòa Vang, thành phố Đà Nẵng.
by: Đặng, Thị Mỹ Thật
Published: (2019)

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định khám chữa bệnh tại Bệnh viện quân y 175 của người dân : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Trịnh, Đình Trọng
Published: (2021)

Quản trị chất lượng dịch vụ mặt đất của VIETNAM AIRLINES
by: Huỳnh Thị Tường, Vân
Published: (2014)

Thang đo chất lượng dịch vụ bệnh viện
by: Lê, Văn Huy, et al.
Published: (2014)

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Khách sạn Becamex Thủ Dầu Một
by: Thái, Thị Huyền Linh
Published: (2017)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân về dịch vụ Internet cáp quang VNPT tại Thành phố Quảng Ngãi : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Hoàng, Đăng Hiếu
Published: (2022)

Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ người học tại Trường Đại học Trà Vinh
by: Trần, Thị Dung
Published: (2020)

Kì vọng và cảm nhận của khách hàng về dịch vụ xe khách liên tỉnh chất lượng cao
by: Bùi, Thanh Tráng
Published: (2014)

Chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tại Trung tâm bảo hành - Công ty Thế giới Di động
by: Trần, Quang Trung, et al.
Published: (2014)

Giải quyết khiếu nại về giá cước và chất lượng dịch vụ cung cấp - Trách nhiệm của doanh nghiệp và quyền lợi của khách hàng qua một số vụ việc cụ thể
by: ThS. Lê Minh, Toàn, et al.
Published: (2014)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của trung tâm dịch vụ khách hàng 247 Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Lê, Huỳnh Băng Trinh
Published: (2019)

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
by: Nguyễn Thị Xuân Hương.

Phát triển ngành dịch vụ ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay /
by: Đoàn Thị Thu Trang, ThS.

Nâng cao chất lượng dịch vụ tại hệ thống Head Honda An Thành tỉnh Bình Dương
by: Nguyễn, Bảo Xuyên

Đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng của các ngân hàng thương mại tại thành phố Long Xuyên
by: Nguyễn, Thành Long
Published: (2014)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, et al.
Published: (2023)

Nghiên cứu sự hài lòng của các cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng về dịch vụ đăng ký lưu trú trực tuyến cho khách du lịch
by: Nguyễn, Xuân Tiên
Published: (2021)

Sách chuyên khảo Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
by: Hà, Nam Khánh Giao
Published: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo /
by: Hà Nam Khánh Giao, PGS.TS..
Published: (2018)

Quản trị dịch vụ
by: Lưu, Đan Thọ
Published: (2016)

Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng công ty cổ phần kỹ thuật Toàn Thắng : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Ngô, Hữu Phùng
Published: (2021)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /
by: Ngọc Hoa
Published: (2006)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại chi cục kiểm định Hải quan 3 - Cục kiểm định Hải quan : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Tạ, Thị Hà
Published: (2019)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuỗi cửa hàng tiện lợi Co.op Food trên địa bàn TP.HCM
by: Võ, Thị Lan, et al.
Published: (2014)

Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển khách du lịch tại Hà Nội /
by: Trần Thị Phùng, TS.

Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của bạn đọc về chất lượng dịch vụ tại Thư viện tỉnh Lâm Đồng
by: Nguyễn, Thị Huỳnh Duyên
Published: (2025)