Khách hàng chưa phải là thượng đế : Đặt nhân viên lên hàng đầu để khách hàng thực sự là thượng đế /

Guardat en:
Dades bibliogràfiques
Autor principal: Rosenbluth, Hal F.
Altres autors: Minh Hạnh (dịch.), Peters, Diane McFerrin.
Format: Sách giấy
Idioma:Vietnamese
Publicat: H. : Tri thức, 2009.
Matèries:
Etiquetes: Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
Taula de continguts:
  • Phần một. Tầm quan trọng của nhân viên
  • Phần hai. Sáng tạo tương lai.