Khách hàng chưa phải là thượng đế : Đặt nhân viên lên hàng đầu để khách hàng thực sự là thượng đế /

Shranjeno v:
Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor: Rosenbluth, Hal F.
Drugi avtorji: Minh Hạnh (dịch.), Peters, Diane McFerrin.
Format: Sách giấy
Jezik:Vietnamese
Izdano: H. : Tri thức, 2009.
Teme:
Oznake: Označite
Brez oznak, prvi označite!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt