Tìm hiểu một số mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện dựa trên quan điểm người sử dụng dịch vụ /

Mã QR

Tìm hiểu một số mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện dựa trên quan điểm người sử dụng dịch vụ /

Đã lưu trong:

Sonraí Bibleagrafaíochta
Príomhúdar:	Bùi Thị Thanh Diệu.
Formáid:	Bài viết
Teanga:	Vietnamese
Ábhair:	Dịch vụ thông tin-thư viện Mô hình đánh giá PSQM SERVQUAL
Clibeanna:	Cuir Clib Leis Gan Chlibeanna, Bí ar an gcéad duine leis an taifead seo a chlibeáil!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Míreanna Comhchosúla

Thang đo SERVQUAL một công cụ đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện đại học /
le: Nguyễn Huỳnh Mai.

Đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng của các ngân hàng thương mại tại thành phố Long Xuyên
le: Nguyễn, Thành Long
Foilsithe: (2014)

Chất lượng dịch vụ việc làm và sự hài lòng của người tìm việc tại Trung tâm Dịch vụ việc làm Lâm Đồng = Employment service quality and job applicant satisfaction at the centre for employment service in Lamdong province /
le: Hồ Quang Thanh.

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện /
le: Bùi Thị Thanh Diệu.

Sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện Giáo trình. Lưu hành nội bộ
le: Trần, Mạnh Tuấn
Foilsithe: (1998)

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện - thông tin /
le: Bùi Thị Thanh Diệu.

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng ở khách sạn đệ nhất
le: Ngô, Thị Ngọc Dung
Foilsithe: (2026)

Chất lượng dịch vụ giáo dục đại học: Quan điểm và mô hình đánh giá
le: Bùi, Đức Quý, et al.
Foilsithe: (2026)

Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ứng dụng cho hệ thống ngân hàng thương mại
le: Nguyễn, Thị Như Quỳnh
Foilsithe: (2021)

Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của du khách dự Festival hoa Đà Lạt 2012
le: Hà, Nam Khánh Giao, et al.
Foilsithe: (2014)

Dịch vụ thư viện có thu phí /
le: Vũ Văn Sơn.

Phát triển dịch vụ thông tin - thư viện tại một số trường đại học trên thế giới : Bài học với thư viện đại học Việt Nam /
le: Bùi Loan Thuỳ.

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ làng du lịch sinh thái Ông Đề, thành phố Cần Thơ
le: Trương, Trí Thông, et al.
Foilsithe: (2026)

Dịch vụ thông tin thư viện trong trường đại học /
le: Dương Thị Vân.

Tìm hiểu mô hình hệ thống sản phẩm - dịch vụ thông tin thư viện tại Thư viện Đại học Victoria, Newzeland và bài học cho các thư viện đại học Việt Nam /
le: Vũ Duy Hiệp.

Vận dụng mô hình Servqual để giải thích sự hài lòng của người dân sử dụng ví điện tử: Nghiên cứu trường hợp người dân sống tại thành phố Nha Trang
le: Nguyễn, Thị Nga, et al.
Foilsithe: (2026)

Phát triển dịch vụ thông tin trong môi trường điện tử tại thư viện đại học /
le: Bùi Loan Thuỳ.

QR code và dịch vụ thư viện đại học /
le: Đào Thiện Quốc.

Đánh giá phiên bản dịch tiếng Việt của “The Thorn Birds” dựa trên mô hình đánh giá chất lượng dịch thuật của House
le: Vo, Thi Thu Huyen, et al.
Foilsithe: (2026)

Phát triển dịch vụ tham khảo trong thư viện Việt Nam /
le: Nguyễn Minh Hiệp.

Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại Việt Nam: xây dựng và thực nghiệm
le: Nguyễn, Nguyên Zen, et al.
Foilsithe: (2026)

Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của bạn đọc về chất lượng dịch vụ tại Thư viện tỉnh Lâm Đồng
le: Nguyễn, Thị Huỳnh Duyên
Foilsithe: (2025)

Ứng dụng thư viện điện tử theo mô hình dịch vụ tại Thư viện trường Đại học Đông Á - Đà Nẵng /
le: Nguyễn Thị Lan.

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ trực tuyến và sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng ứng dụng đặt hàng trực tuyến: Trường hợp nghiên cứu tại thị trường Việt Nam
le: Đoàn, Thị Thu Trang, et al.
Foilsithe: (2022)

Kỹ thuật điều khiển chất lượng dịch vụ viễn thông /
le: Trần Quang Huy
Foilsithe: (2007)

Kỹ thuật điều khiển chất lượng dịch vụ viễn thông /
le: Trần Quang Huy
Foilsithe: (2007)

Xây dựng hệ thống thông tin phục vụ quản lý và đào tạo tại Đại học Văn hoá, Thể thao và Du lịch Thanh Hoá /
le: Trịnh Tất Đạt.

Hội nghị - tập huấn tổ chức dịch vụ thông tin phục vụ công tác quản lý nghiên cứu khoa học và sản xuất của hệ thống thư viện công cộng /
le: Ngọc Bích.

Đánh giá chất lượng dịch vụ Vinaphone tại công ty viễn thông Đồng Tháp Khóa luận tốt nghiệp : Ngành Quản trị kinh doanh: Trình độ : Đại học
le: Nguyễn, Thị Ngọc Ảnh
Foilsithe: (2009)

Kinh doanh dịch vụ quốc tế
le: Nguyễn, Thị Hường
Foilsithe: (2013)

Đặc điểm hóa mô miễn dịch trong ung thư biểu mô vú nội ống
le: Lê, Thị Duyên, et al.
Foilsithe: (2026)

Giáo trình marketing dịch vụ
le: Võ, Thị Ngọc Thúy
Foilsithe: (2016)

Hình thành dịch vụ thông tin thư viện "sẵn sàng đáp ứng" trong trường Đại học /
le: Dương Thị Vân, ThS.

Thang đo chất lượng dịch vụ bệnh viện
le: Lê, Văn Huy, et al.
Foilsithe: (2014)

Marketing dịch vụ
le: Fisk, Raymond P.
Foilsithe: (2017)

Thúc đẩy dịch vụ công nhờ nội dung điện tử /

Kế toán dịch vụ
le: Nguyễn, Phú Giang
Foilsithe: (2008)

Maketing dịch vụ Sách chuyên khảo
le: Lưu, Văn Nghiêm
Foilsithe: (2008)

Giải pháp phân phối dịch vụ công cụ nâng cao tính cạnh tranh /
le: Quang Minh.

Nghiên cứu mô hình phục vụ của thư viện trường học /
le: Bùi Vũ Bảo Khuyên.