Tìm hiểu một số mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện dựa trên quan điểm người sử dụng dịch vụ /

Codi QR

Tìm hiểu một số mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện dựa trên quan điểm người sử dụng dịch vụ /

Guardat en:

Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Bùi Thị Thanh Diệu.
Format:	Article
Idioma:	Vietnamese
Matèries:	Dịch vụ thông tin-thư viện Mô hình đánh giá PSQM SERVQUAL
Etiquetes:	Afegir etiqueta Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Ítems similars

Thang đo SERVQUAL một công cụ đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện đại học /
per: Nguyễn Huỳnh Mai.

Đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng của các ngân hàng thương mại tại thành phố Long Xuyên
per: Nguyễn, Thành Long
Publicat: (2014)

Chất lượng dịch vụ việc làm và sự hài lòng của người tìm việc tại Trung tâm Dịch vụ việc làm Lâm Đồng = Employment service quality and job applicant satisfaction at the centre for employment service in Lamdong province /
per: Hồ Quang Thanh.

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện /
per: Bùi Thị Thanh Diệu.

Sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện Giáo trình. Lưu hành nội bộ
per: Trần, Mạnh Tuấn
Publicat: (1998)

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện - thông tin /
per: Bùi Thị Thanh Diệu.

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng ở khách sạn đệ nhất
per: Ngô, Thị Ngọc Dung
Publicat: (2026)

Chất lượng dịch vụ giáo dục đại học: Quan điểm và mô hình đánh giá
per: Bùi, Đức Quý, et al.
Publicat: (2026)

Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ứng dụng cho hệ thống ngân hàng thương mại
per: Nguyễn, Thị Như Quỳnh
Publicat: (2021)

Dịch vụ thư viện có thu phí /
per: Vũ Văn Sơn.

Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của du khách dự Festival hoa Đà Lạt 2012
per: Hà, Nam Khánh Giao, et al.
Publicat: (2014)

Phát triển dịch vụ thông tin - thư viện tại một số trường đại học trên thế giới : Bài học với thư viện đại học Việt Nam /
per: Bùi Loan Thuỳ.

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ làng du lịch sinh thái Ông Đề, thành phố Cần Thơ
per: Trương, Trí Thông, et al.
Publicat: (2026)

Nghiên cứu tác động của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng tại Công ty cổ phần Chứng khoán MB
per: Nguyễn, Thanh Phúc, et al.
Publicat: (2026)

Dịch vụ thông tin thư viện trong trường đại học /
per: Dương Thị Vân.

Tìm hiểu mô hình hệ thống sản phẩm - dịch vụ thông tin thư viện tại Thư viện Đại học Victoria, Newzeland và bài học cho các thư viện đại học Việt Nam /
per: Vũ Duy Hiệp.

Vận dụng mô hình Servqual để giải thích sự hài lòng của người dân sử dụng ví điện tử: Nghiên cứu trường hợp người dân sống tại thành phố Nha Trang
per: Nguyễn, Thị Nga, et al.
Publicat: (2026)

Phát triển dịch vụ thông tin trong môi trường điện tử tại thư viện đại học /
per: Bùi Loan Thuỳ.

QR code và dịch vụ thư viện đại học /
per: Đào Thiện Quốc.

Đánh giá hoạt động cung ứng dịch vụ hành chính công ở Việt Nam: Khái niệm, đặc điểm và các vai trò cơ bản
per: Lê, Thị Hương
Publicat: (2026)

Đánh giá phiên bản dịch tiếng Việt của “The Thorn Birds” dựa trên mô hình đánh giá chất lượng dịch thuật của House
per: Vo, Thi Thu Huyen, et al.
Publicat: (2026)

Phát triển dịch vụ tham khảo trong thư viện Việt Nam /
per: Nguyễn Minh Hiệp.

Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại Việt Nam: xây dựng và thực nghiệm
per: Nguyễn, Nguyên Zen, et al.
Publicat: (2026)

Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của bạn đọc về chất lượng dịch vụ tại Thư viện tỉnh Lâm Đồng
per: Nguyễn, Thị Huỳnh Duyên
Publicat: (2025)

Ứng dụng thư viện điện tử theo mô hình dịch vụ tại Thư viện trường Đại học Đông Á - Đà Nẵng /
per: Nguyễn Thị Lan.

Kỹ thuật điều khiển chất lượng dịch vụ viễn thông /
per: Trần Quang Huy
Publicat: (2007)

Kỹ thuật điều khiển chất lượng dịch vụ viễn thông /
per: Trần Quang Huy
Publicat: (2007)

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ trực tuyến và sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng ứng dụng đặt hàng trực tuyến: Trường hợp nghiên cứu tại thị trường Việt Nam
per: Đoàn, Thị Thu Trang, et al.
Publicat: (2022)

Xây dựng hệ thống thông tin phục vụ quản lý và đào tạo tại Đại học Văn hoá, Thể thao và Du lịch Thanh Hoá /
per: Trịnh Tất Đạt.

Hội nghị - tập huấn tổ chức dịch vụ thông tin phục vụ công tác quản lý nghiên cứu khoa học và sản xuất của hệ thống thư viện công cộng /
per: Ngọc Bích.

Đánh giá chất lượng dịch vụ Vinaphone tại công ty viễn thông Đồng Tháp Khóa luận tốt nghiệp : Ngành Quản trị kinh doanh: Trình độ : Đại học
per: Nguyễn, Thị Ngọc Ảnh
Publicat: (2009)

Kinh doanh dịch vụ quốc tế
per: Nguyễn, Thị Hường
Publicat: (2013)

Đặc điểm hóa mô miễn dịch trong ung thư biểu mô vú nội ống
per: Lê, Thị Duyên, et al.
Publicat: (2026)

Hình thành dịch vụ thông tin thư viện "sẵn sàng đáp ứng" trong trường Đại học /
per: Dương Thị Vân, ThS.

Giáo trình marketing dịch vụ
per: Võ, Thị Ngọc Thúy
Publicat: (2016)

Marketing dịch vụ
per: Fisk, Raymond P.
Publicat: (2017)

Thang đo chất lượng dịch vụ bệnh viện
per: Lê, Văn Huy, et al.
Publicat: (2014)

Thúc đẩy dịch vụ công nhờ nội dung điện tử /

Kế toán dịch vụ
per: Nguyễn, Phú Giang
Publicat: (2008)

Maketing dịch vụ Sách chuyên khảo
per: Lưu, Văn Nghiêm
Publicat: (2008)