Tìm hiểu một số mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện dựa trên quan điểm người sử dụng dịch vụ /

QR-koodi

Tìm hiểu một số mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện dựa trên quan điểm người sử dụng dịch vụ /

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Bùi Thị Thanh Diệu.
Aineistotyyppi:	Artikkeli
Kieli:	Vietnamese
Aiheet:	Dịch vụ thông tin-thư viện Mô hình đánh giá PSQM SERVQUAL
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Samankaltaisia teoksia

Thang đo SERVQUAL một công cụ đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện đại học /
Tekijä: Nguyễn Huỳnh Mai.

Đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng của các ngân hàng thương mại tại thành phố Long Xuyên
Tekijä: Nguyễn, Thành Long
Julkaistu: (2014)

Chất lượng dịch vụ việc làm và sự hài lòng của người tìm việc tại Trung tâm Dịch vụ việc làm Lâm Đồng = Employment service quality and job applicant satisfaction at the centre for employment service in Lamdong province /
Tekijä: Hồ Quang Thanh.

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện /
Tekijä: Bùi Thị Thanh Diệu.

Sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện Giáo trình. Lưu hành nội bộ
Tekijä: Trần, Mạnh Tuấn
Julkaistu: (1998)

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện - thông tin /
Tekijä: Bùi Thị Thanh Diệu.

Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ứng dụng cho hệ thống ngân hàng thương mại
Tekijä: Nguyễn, Thị Như Quỳnh
Julkaistu: (2021)

Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của du khách dự Festival hoa Đà Lạt 2012
Tekijä: Hà, Nam Khánh Giao, et al.
Julkaistu: (2014)

Dịch vụ thư viện có thu phí /
Tekijä: Vũ Văn Sơn.

Phát triển dịch vụ thông tin - thư viện tại một số trường đại học trên thế giới : Bài học với thư viện đại học Việt Nam /
Tekijä: Bùi Loan Thuỳ.

Dịch vụ thông tin thư viện trong trường đại học /
Tekijä: Dương Thị Vân.

Tìm hiểu mô hình hệ thống sản phẩm - dịch vụ thông tin thư viện tại Thư viện Đại học Victoria, Newzeland và bài học cho các thư viện đại học Việt Nam /
Tekijä: Vũ Duy Hiệp.

Phát triển dịch vụ thông tin trong môi trường điện tử tại thư viện đại học /
Tekijä: Bùi Loan Thuỳ.

QR code và dịch vụ thư viện đại học /
Tekijä: Đào Thiện Quốc.

Phát triển dịch vụ tham khảo trong thư viện Việt Nam /
Tekijä: Nguyễn Minh Hiệp.

Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của bạn đọc về chất lượng dịch vụ tại Thư viện tỉnh Lâm Đồng
Tekijä: Nguyễn, Thị Huỳnh Duyên
Julkaistu: (2025)

Ứng dụng thư viện điện tử theo mô hình dịch vụ tại Thư viện trường Đại học Đông Á - Đà Nẵng /
Tekijä: Nguyễn Thị Lan.

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ trực tuyến và sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng ứng dụng đặt hàng trực tuyến: Trường hợp nghiên cứu tại thị trường Việt Nam
Tekijä: Đoàn, Thị Thu Trang, et al.
Julkaistu: (2022)

Kỹ thuật điều khiển chất lượng dịch vụ viễn thông /
Tekijä: Trần Quang Huy
Julkaistu: (2007)

Kỹ thuật điều khiển chất lượng dịch vụ viễn thông /
Tekijä: Trần Quang Huy
Julkaistu: (2007)

Xây dựng hệ thống thông tin phục vụ quản lý và đào tạo tại Đại học Văn hoá, Thể thao và Du lịch Thanh Hoá /
Tekijä: Trịnh Tất Đạt.

Hội nghị - tập huấn tổ chức dịch vụ thông tin phục vụ công tác quản lý nghiên cứu khoa học và sản xuất của hệ thống thư viện công cộng /
Tekijä: Ngọc Bích.

Đánh giá chất lượng dịch vụ Vinaphone tại công ty viễn thông Đồng Tháp Khóa luận tốt nghiệp : Ngành Quản trị kinh doanh: Trình độ : Đại học
Tekijä: Nguyễn, Thị Ngọc Ảnh
Julkaistu: (2009)

Thang đo chất lượng dịch vụ bệnh viện
Tekijä: Lê, Văn Huy, et al.
Julkaistu: (2014)

Kinh doanh dịch vụ quốc tế
Tekijä: Nguyễn, Thị Hường
Julkaistu: (2013)

Nghiên cứu mô hình phục vụ của thư viện trường học /
Tekijä: Bùi Vũ Bảo Khuyên.

Giáo trình marketing dịch vụ
Tekijä: Võ, Thị Ngọc Thúy
Julkaistu: (2016)

Marketing dịch vụ
Tekijä: Fisk, Raymond P.
Julkaistu: (2017)

Hình thành dịch vụ thông tin thư viện "sẵn sàng đáp ứng" trong trường Đại học /
Tekijä: Dương Thị Vân, ThS.

Thúc đẩy dịch vụ công nhờ nội dung điện tử /

Giải pháp phân phối dịch vụ công cụ nâng cao tính cạnh tranh /
Tekijä: Quang Minh.

Kế toán dịch vụ
Tekijä: Nguyễn, Phú Giang
Julkaistu: (2008)

Maketing dịch vụ Sách chuyên khảo
Tekijä: Lưu, Văn Nghiêm
Julkaistu: (2008)

Xây dựng mô hình tạo lập, phát triển hệ thống sản phẩm và dịch vụ thông tin-thư viện tại các trường đại học gia đoạn hiện nay /
Tekijä: Vũ Duy Hiệp.

Tăng cường các sản phẩm và dịch vụ thông tin đáp ứng nhu cầu người đọc tại thư viện tỉnh An Giang /
Tekijä: Huỳnh Thị Bạch Cúc.

Đo lường chất lượng dịch vụ truyền hình và chỉ số hài lòng đối với Đài phát thanh - Truyền hình Quảng Nam
Tekijä: Lê, Văn Huy, et al.
Julkaistu: (2014)

Quản lý dịch vụ y tế
Tekijä: Phan, Văn Tường
Julkaistu: (2012)

Doanh nghiệp dịch vụ ( Nguyên lý điều hành) /
Tekijä: Christine Hope
Julkaistu: (2001)

Nhu cầu tin và dịch vụ thông tin tại trường Đại học Phú Yên /
Tekijä: Trần Công Khoa.

Mạng số liên kết dịch vụ ISDN
Tekijä: Nguyễn, Minh Hoàng
Julkaistu: (2008)