Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng

Mã QR

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng

Hiển thị phiên bản (1) khác

Gồm 10 chương, giới thiệu về các kỹ năng quan hệ khách hàng

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Dyché, Jill
Tác giả khác:	Huỳnh Minh Em (Dịch)
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	Tp.Hồ Chí Minh Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh 2010
Những chủ đề:	Quan hệ công chúng (PR)
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ

Những quyển sách tương tự

Bộ công cụ chiến lược quan hệ công chúng (Sách chuyên khảo)
Bỡi: Theaker, Alison
Được phát hành: (2018)

Ngôn ngữ cơ thể : Cẩm nang giải mã cử chỉ và điệu bộ = Body talk : A world guide to gestures
Bỡi: Morris, Desmond
Được phát hành: (2016)

Giáo trình quan hệ công chúng chính phủ trong văn hóa đối ngoại
Bỡi: Lê Thanh Bình
Được phát hành: (2011)

Hiểu và ứng dụng quan hệ công chúng (PR) cho doanh nghiệp : Làm thế nào sử dụng quan hệ công chúng (PR) để thúc đẩy sự phát triển kinh doanh cho doanh nghiệp của bạn
Được phát hành: (2011)

Truyền thông lý thuyết và kỹ năng cơ bản
Bỡi: Nguyễn Văn Dững
Được phát hành: (2012)

Tổng quan truyền thông quốc tế : Dành cho người làm công tác thông tin đối ngoại
Bỡi: Lê Thanh Bình
Được phát hành: (2012)

Bí quyết thành công những thương hiệu truyền thông hàng đầu thế giới
Bỡi: Tungate, Mark
Được phát hành: (2007)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng
Bỡi: Dyché, Jill
Được phát hành: (2010)

Kỹ năng thuyết trình
Bỡi: Đoàn Chí Thiện
Được phát hành: (2014)

Báo chí và thông tin đối ngoại (Sách chuyên khảo dành cho học viện, nhà quản lý về báo chí, quan hệ quốc tế, PR, chính trị,...)
Bỡi: Lê Thanh Bình
Được phát hành: (2012)

Kỹ năng thuyết trình hiệu quả
Bỡi: Lester, Alison
Được phát hành: (2019)

Kỹ năng thuyết trình trước công chúng = The speaker's compact handbook
Bỡi: Sprague, Jo
Được phát hành: (2018)

Kỹ năng viết cho PR : Các yếu tố cần thiết cho phong cách và hình thức trình bày = Public relations writing : The essentials of style and format
Bỡi: Bivins, Thomas H.
Được phát hành: (2018)

PR lý luận & ứng dụng : Chiến lược PR chính phủ, doanh nghiệp và tổ chức phi chính phủ
Bỡi: Đinh Thị Thuý Hằng
Được phát hành: (2012)

Ngôn ngữ cơ thể bí quyết chiến thắng trong mọi cuộc đàm phán = Body language secrets to win more negotiations
Bỡi: Williams, Greg
Được phát hành: (2019)

Đạo đức nghề báo những vấn đề lý luận và thực tiễn
Bỡi: Hoàng Đình Cúc
Được phát hành: (2013)

Phép đạc tam giác về vốn xã hội của người Việt Nam : Mạng lưới quan hệ - Lòng tin - Sự tham gia (Sách chuyên khảo)
Bỡi: Nguyễn Quý Thanh
Được phát hành: (2016)

10 bí quyết thành công của những diễn giả MC tài năng nhất thế giới = Ten simple secrets of the world's greatest business communicators
Bỡi: Gallo, Carmine
Được phát hành: (2008)

100 ý tưởng PR tuyệt hay : Từ những công ty hàng đầu trên khắp thế giới
Bỡi: Blythe, Jim
Được phát hành: (2013)

100 ý tưởng PR tuyệt hay : Từ những công ty hàng đầu trên khắp thế giới
Bỡi: Blythe, Jim
Được phát hành: (2018)

Mark Zuckerberg : Hiệu ứng facebook và cuộc cách mạng toàn cầu của mạng xã hội
Bỡi: Kirkpatrick, David
Được phát hành: (2010)

Tiếp thị mở đường tăng trưởng : 8 con đường tăng trưởng thời khủng hoảng
Bỡi: Kotler, Philip
Được phát hành: (2013)

Những bí quyết căn bản để thành công trong PR
Bỡi: Henslowe, Philip
Được phát hành: (2014)

Sáng tạo chiến dịch PR hiệu quả
Bỡi: Gregory, Anne
Được phát hành: (2014)

PR - Từ chưa biết đến chuyên gia
Bỡi: Hoàng Xuân Phương
Được phát hành: (2015)

Nguyên nhân và bài học từ những thất bại PR nổi tiếng thế giới
Bỡi: McCusker, Gerry
Được phát hành: (2009)

PR hiệu quả = Effective public relations
Bỡi: Ali, Moi
Được phát hành: (2006)

Giáo trình xã hội học đại cương
Bỡi: Phạm Đức Trọng
Được phát hành: (2014)

Các quy tắc của phương pháp xã hội học
Bỡi: Durkheim, Émile
Được phát hành: (2014)

Truyền thông giao lưu văn hoá với vấn đề bảo vệ lợi ích và an ninh văn hoá quốc gia : Sách chuyên khảo
Bỡi: Lê Thanh Bình
Được phát hành: (2015)

Tư duy & chia sẻ
Bỡi: Tôn Nữ Thị Ninh
Được phát hành: (2016)

Ngôn ngữ báo chí và biên tập báo
Bỡi: Hồ Xuân Mai
Được phát hành: (2014)

Sáng tạo tác phẩm báo mạng điện tủ : Sách chuyên khảo
Bỡi: Nguyễn Thị Trường Giang
Được phát hành: (2014)

Báo mạng điện tử : Đặc trưng và phương pháp sáng tạo (Sách chuyên khảo)
Bỡi: Nguyễn Trí Nhiệm
Được phát hành: (2014)

Xây dựng tập đoàn truyền thông giải pháp chiến lược trong phát triển nền báo chí Việt Nam
Bỡi: Lê Hải
Được phát hành: (2013)

Truyền thông quốc tế
Bỡi: Vũ Thanh Vân
Được phát hành: (2014)

Tác phẩm chính luận báo chí (Sách chuyên khảo)
Bỡi: Trần Thế Phiệt
Được phát hành: (2014)

Vai trò của báo chí trong định hướng dư luận xã hội
Bỡi: Đỗ Chí Nghĩa
Được phát hành: (2012)

Thời luận
Bỡi: Vũ Văn Hiền
Được phát hành: (2014)

100 bản quy tắc đạo đức nghề báo trên thế giới
Bỡi: Nguyễn Thị Trường Giang
Được phát hành: (2014)