Quản trị vận hành marketing dịch vụ = Services marketing
Quyển sách này hướng dẫn chi tiết về khía cạnh marketing vận hành, từ quản trị tương tác khách hàng, cân bằng nhu cầu và công suất, cho đến việc xây dựng văn hóa dịch vụ xuất sắc.
Đã lưu trong:
| Tác giả khác: | , , , , |
|---|---|
| Định dạng: | Sách |
| Ngôn ngữ: | Vietnamese |
| Được phát hành: |
H.
Công Thương
2023
|
| Phiên bản: | 9th ed. |
| Những chủ đề: | |
| Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
| Thư viện lưu trữ: | Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ |
|---|
| LEADER | 01628nam a22002777a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | NCT_4_010003 | ||
| 008 | 240618b xxu||||| |||| 00| 0 vie d | ||
| 999 | |c 8443 |d 8443 | ||
| 020 | |a 9786043628623 |c 320000 | ||
| 082 | 0 | 4 | |2 23rd ed. |a 658.8 |b Qu105T |
| 245 | 0 | 0 | |a Quản trị vận hành marketing dịch vụ |b = Services marketing |c Jochen Wirtz, Christopher Lovelock; Phí Thị Linh Giang, Lê Thị Phương Dung, Rohit Verma |
| 250 | |a 9th ed. | ||
| 260 | |a H. |b Công Thương |c 2023 | ||
| 300 | |a 263 tr. |b Minh họa |c 28cm | ||
| 520 | 3 | |a Quyển sách này hướng dẫn chi tiết về khía cạnh marketing vận hành, từ quản trị tương tác khách hàng, cân bằng nhu cầu và công suất, cho đến việc xây dựng văn hóa dịch vụ xuất sắc. | |
| 653 | |a Quản trị kinh doanh | ||
| 700 | 1 | |a Wirtz, Jochen | |
| 700 | 1 | |a Lovelock, Christopher | |
| 700 | 1 | |a Phí Thị Linh Giang | |
| 700 | 1 | |a Lê Thị Phương Dung | |
| 700 | 1 | |a Verma, Rohit | |
| 942 | |2 ddc |c BK | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |2 ddc |4 0 |6 658_800000000000000_QU105T |7 0 |9 29122 |a 000001 |b 000001 |d 2024-06-18 |l 2 |o 658.8 Qu105T |p MD.22560 |q 2025-12-04 |r 2025-11-04 |s 2025-11-04 |v 320000.00 |w 2024-06-18 |y BK | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |2 ddc |4 0 |6 658_800000000000000_QU105T |7 0 |9 29123 |a 000001 |b 000001 |d 2024-06-18 |o 658.8 Qu105T |p MD.22561 |r 2024-06-18 |v 320000.00 |w 2024-06-18 |y BK | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |2 ddc |4 0 |6 658_800000000000000_QU105T |7 0 |9 29124 |a 000001 |b 000001 |d 2024-06-18 |o 658.8 Qu105T |p MD.22562 |r 2024-06-18 |v 320000.00 |w 2024-06-18 |y BK | ||
| 980 | |a Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ | ||