Quản trị vận hành marketing dịch vụ = Services marketing

Quyển sách này hướng dẫn chi tiết về khía cạnh marketing vận hành, từ quản trị tương tác khách hàng, cân bằng nhu cầu và công suất, cho đến việc xây dựng văn hóa dịch vụ xuất sắc.

Tallennettuna:
Bibliografiset tiedot
Muut tekijät: Wirtz, Jochen, Lovelock, Christopher, Phí Thị Linh Giang, Lê Thị Phương Dung, Verma, Rohit
Aineistotyyppi: Kirja
Kieli:Vietnamese
Julkaistu: H. Công Thương 2023
Painos:9th ed.
Aiheet:
Tagit: Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ