Nâng tầm dịch vụ

Giới thiệu sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm xây dựng văn hóa dịch vụ bền vững, phát huy hiệu quả hàng ngày

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Kaufman, Ron
Tác giả khác: Trần, Lê
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:Undetermined
Được phát hành: Tp. Hồ Chí Minh Nxb. Trẻ 2015
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=28521
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một
LEADER 00977nam a2200217Ia 4500
001 TDMU_28521
008 210410s9999 xx 000 0 und d
082 |a 895.92234 
090 |b K111 
100 |a Kaufman, Ron 
245 0 |a Nâng tầm dịch vụ 
245 0 |c Ron Kaufman; Trần Lê (dịch) 
260 |a Tp. Hồ Chí Minh 
260 |b Nxb. Trẻ 
260 |c 2015 
300 |a 431tr. 
520 |a Giới thiệu sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm xây dựng văn hóa dịch vụ bền vững, phát huy hiệu quả hàng ngày 
650 |a Quản trị kinh doanh  |x Dịch vụ khách hàng  |x Bí quyết thành công 
700 |a Trần, Lê 
856 |u http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=28521 
980 |a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một