Ngân hàng đột phá

Κώδικας QR

Ngân hàng đột phá Breaking Banks :Tư duy sáng tạo, ý tưởng phá cách và những chiến lược cải tổ ngành ngân hàng

Nội dung trình bày những vấn đề hiện tại và trong tương lai của ngân hàng: Những chuyển biến trong tâm lý tiêu dùng và sự thay đổi những kỳ vọng của khách hàng trong trải nghiệm dịch vụ; Những công nghệ ngân hàng đột phá đang ngày càng phổ...

Πλήρης περιγραφή

Αποθηκεύτηκε σε:

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	King, Brett
Άλλοι συγγραφείς:	Lê, Uyên Thảo
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	Undetermined
Έκδοση:	H. Hồng Đức; Saigon Books 2017
Θέματα:	Ngân hàng > dịch vụ > Khách hàng
Διαθέσιμο Online:	http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=31270
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một

Παρόμοια τεκμήρια

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng ở Việt Nam /
ανά: Trần Đức Thắng.

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng TMCP trên địa bàn thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai
ανά: Nguyễn, Ngọc Thị Kim Loan, κ.ά.
Έκδοση: (2026)

Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Vietinbank chi nhánh Trà Vinh
ανά: Nguyễn, Quốc Việt
Έκδοση: (2019)

Bank 3.0 tương lai của ngân hàng trong kỷ nguyên số
ανά: King, Brett
Έκδοση: (2014)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long - chi nhánh Trà Vinh
ανά: Trần, Sĩ Bằng
Έκδοση: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile Banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Trà Vinh
ανά: Nguyễn, Hồng Phúc
Έκδοση: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ kiều hối tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Trà Vinh
ανά: Dương, Thị Thanh Truyền
Έκδοση: (2020)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ số hoá tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
ανά: Lê, Thị Thủy Tiên
Έκδοση: (2019)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Trà Vinh - Phòng giao dịch Cầu Ngang
ανά: Ngô, Thị Huyền Trang
Έκδοση: (2020)

Nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Bình Dương
ανά: Nguyễn, Đăng Khoa
Έκδοση: (2017)

Nghiên cứu sự hài lòng về dịch vụ thẻ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh thành phố Trà Vinh
ανά: Nguyễn, Thị Mai Thảo
Έκδοση: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phảm tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh số 01 Trà Vinh
ανά: Nguyễn, Thị Ngọc Thảo
Έκδοση: (2020)

Giáo trình tiếng anh chăm sóc khách hàng
ανά: Ngô, Thị Thu Hiền
Έκδοση: (2006)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh tỉnh Trà Vinh
ανά: Trần, Minh Thu
Έκδοση: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh
ανά: Dương, Thanh Nghĩa
Έκδοση: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hướng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại cổ phần đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh
ανά: Lương, Trần Minh Thư
Έκδοση: (2019)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
ανά: Ngọc Hoa
Έκδοση: (2008)

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
ανά: Zemke, Ron.
Έκδοση: (2019)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Trà Vinh
ανά: Đoàn, Trương Thanh Lâm
Έκδοση: (2015)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với phương thức thanh toán qua ngân hàng tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Hậu Giang
ανά: Phạm, Lan Thanh
Έκδοση: (2021)

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
ανά: Nguyễn Thị Xuân Hương.

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với nhóm sản phẩm kháng sinh của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.Pharm
ανά: Nguyễn, Thị Hồng Cẩm
Έκδοση: (2015)

Các yếu tố tác động tới sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ megavnn tại TP. HỒ CHÍ MINH
ανά: Võ, Xuân Vinh, κ.ά.
Έκδοση: (2014)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
ανά: Lâm, Hoàng Phong
Έκδοση: (2019)

Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Vĩnh Long
ανά: Nguyễn, Thị Thanh Thủy
Έκδοση: (2011)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
ανά: Phạm, Việt Tân
Έκδοση: (2017)

Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng Quân đội chi nhánh Bình Dương
ανά: Trần Kim Oanh
Έκδοση: (2017)

Vai trò của không gian dịch vụ đối với chất lượng dịch vụ và ý định hành vi khách hàng - Một nghiên cứu trong linh vực chuỗi quán cà phê tại Việt Nam
ανά: Nguyễn, Văn Anh
Έκδοση: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
ανά: Huỳnh, Minh Nhựt
Έκδοση: (2020)

Quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.PHARM trên địa bàn thành phố Trà Vinh
ανά: Nguyễn, Vĩnh Đầy
Έκδοση: (2019)

Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty viễn thông Mobifone - Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 9 - Chi nhánh Mobifone Vĩnh Long
ανά: Nguyễn, Thị Anh Thư
Έκδοση: (2019)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm: Trường hợp Agribank chi nhánh Long Mỹ, tỉnh Hậu Giang
ανά: Phan, Quỳnh Hoa
Έκδοση: (2016)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ ngân hàng trong bối cảnh chuyển đổi số
ανά: Tô, Minh Hương
Έκδοση: (2026)

Cảm nhận hạnh phúc tài chính của khách hàng đối với các dịch vụ ngân hàng sử dụng blockchain
ανά: Tăng, Mỹ Sang
Έκδοση: (2026)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các ngân hàng thuơng mại ở An Giang :
ανά: Lâm, Mỹ Thanh
Έκδοση: (2013)

Phân tích ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến sự gắn bó với tổ chức của nhân viên tại các Ngân hàng ở tỉnh An Giang :
ανά: Phan, Thanh Trúc
Έκδοση: (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
ανά: Châu, Thị Thu Hồng
Έκδοση: (2016)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của các khu du lịch tại thành phố Cần Thơ
ανά: Trần, Thị Xuân
Έκδοση: (2015)

Đánh giá mức độ hài lòng của cựu sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo bậc cao đẳng ngành kế toán Trường Cao đẳng Cộng đồng Hậu Giang
ανά: Võ, Thị Mỹ Thương
Έκδοση: (2015)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
ανά: Hà, Nam Khánh Giao
Έκδοση: (2018)