Quản trị dịch vụ Lý thuyết và tình huống ứng dụng của các công ty Việt Nam

Giới thiệu về dịch vụ và quản trị dịch vụ; Xu hướng phát triển và các ngành dịch vụ chủ yếu; Chiến lược dịch vụ toàn diện; Hoạch định công suất, nguồn lực ERP, quản trị cung cầu dịch vụ; Định vị công ty và bài trí mặt bằng dịch vụ; Thie...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Lưu, Đan Thọ
Other Authors: Vương, Quốc Duy
Format: Book
Language:Undetermined
Published: 2016
Subjects:
Online Access:http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=31378
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institutions: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một
Description
Summary:Giới thiệu về dịch vụ và quản trị dịch vụ; Xu hướng phát triển và các ngành dịch vụ chủ yếu; Chiến lược dịch vụ toàn diện; Hoạch định công suất, nguồn lực ERP, quản trị cung cầu dịch vụ; Định vị công ty và bài trí mặt bằng dịch vụ; Thiết kế và phân tích quy trình cung ứng và phân phối dịch vụ hiệu quả....
Physical Description:730tr.